Проблемы при работе в сети на MFC-J6910DW

Неисправность

Рекомендации

Не работает печать по сети.

Убедитесь, что устройство подключено к сети питания и находится в оперативном режиме. Распечатайте список конфигурации сети и проверьте текущие настройки сети, напечатанные в этом списке. Еще раз подключите кабель для локальной сети к концентратору, чтобы проверить сетевое подключение и исправность кабеля. По возможности попытайтесь подключить устройство через другой порт концентратора и с помощью другого кабеля. Если подключение функционирует нормально, то на дисплее устройства в течение 2 секунд отображается сообщение Сеть активна.

Неисправность

Рекомендации

Не выполняется сканирование по сети.

(Windows)

Необходимо настроить программу обеспечения безопасности или брандмауэр стороннего производителя таким образом, чтобы разрешить сканирование по сети. Чтобы добавить порт 54925 для сканирования по сети, введите приведенные ниже данные:

В поле "Имя" введите любое описание (например, "Сканер Brother"). В поле "Номер порта" введите "54925". В поле "Протокол" выберите пункт "UDP".

(Macintosh)

Снова выберите свое устройство в приложении Device Selector (Выбор устройства) (расположение: Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector) или из

списка моделей в утилите ControlCenter2.

Функция приема факсов на ПК (PC Fax) не работает.

(Только для Windows)

Необходимо настроить программу обеспечения безопасности или брандмауэр стороннего производителя таким образом, чтобы разрешить прием факсов при помощи функции приема PC-FAX. Чтобы добавить порт 54926 для функции приема по сети PC-FAX, введите следующие данные:

В поле "Имя" введите произвольное описание (например, "Brother PC-FAX Rx").

В поле "Номер порта" введите "54926". В поле "Протокол" выберите пункт "UDP".

См. инструкции в руководстве пользователя, прилагаемом к программе обеспечения безопасности или брандмауэру стороннего производителя, или обратитесь к производителю программного обеспечения.

Не удается установить программное обеспечение Brother.

(Windows)

Если во время установки пакета MFL-Pro Suite программа обеспечения безопасности создает предупредительное сообщение, разрешите сетевой доступ к указанным программам.

(Macintosh)

Если используется функция брандмауэра антишпионской или антивирусной программы, временно отключите ее и установите программное обеспечение Brother.

Не удается подключиться к беспроводной сети.

Изучите проблему, используя отчет wlam. Нажмите меню, а затем нажмите к или Т, чтобы отобразить печать отчетов. Нажмите печать отчетов. Нажмите стрелку, чтобы отобразить отчет wlam, а затем нажмите отчет wlan.

Сброс настроек сети.

Нажмите меню, а затем нажмите к или Т, чтобы отобразить сеть. Нажмите сеть. Нажмите стрелку, чтобы отобразить сброс сети, а затем нажмите Сброс сети. Подробнее см. в Руководстве пользователя по работе в сети.

Неисправность

Рекомендации

При попытке ввода цифр или символов цифровая клавиатура не действует.

Для ввода данных используйте кнопки на сенсорном дисплее.