Устранение других неисправностей на принтере MFC-J6910DW
Загрузите в слот для подачи вручную один лист плотной бумаги (например, глянцевой бумаги) формата А4 или Letter в альбомной ориентации. Затолкните его в слот для подачи вручную.
Рекомендуется использовать глянцевую бумагу.
Если не протолкнуть лист глубоко в слот для ручной подачи, он не будет подан при повторном подключении кабеля питания.
Снова подключите кабель питания. При этом лист бумаги, вставленный в слот для подачи вручную, проводится через устройство и выводится на выходе.
Взявшись пальцами обеих рук за держатели с обеих сторон устройства, поднимите крышку сканера до ее фиксации в открытом положении.
Убедитесь, что в устройстве не осталось замятого фрагмента бумаги.
Аккуратно закройте крышку сканера, удерживая ее пальцами за держатели с обеих сторон.
При возникновении проблем с устройством
|
Неисправность |
Рекомендации |
|
Печать не выполняется. |
Проверьте подключение соединительного кабеля или состояние беспроводной связи на устройстве и на компьютере. |
|
Убедитесь, что устройство подключено к электросети и что переключатель Вкл/Выкл находится в положении "Вкл." | |
|
Закончился ресурс одного или нескольких струйных картриджей. | |
|
Убедитесь, что на ЖК-дисплее не отображается сообщение об ошибке. | |
|
Если на ЖК-дисплее отображаются сообщения печать невозмож. и замен. чернила, см. раздел Замена картриджей. | |
|
Убедитесь, что установлен и выбран правильный драйвер принтера. | |
|
Убедитесь, что устройство работает в оперативном режиме. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Принтеры и факсы. Выберите пункт Brother MFC-XXXXX (где "ХХХХХ" — наименование модели) и убедитесь, что флажок Использование принтера в автономном режиме не установлен. |
|
Неисправность |
Рекомендации |
|
Низкое качество печати. |
Проверьте настройки качества печати. |
|
Убедитесь, что настройка Тип печатного носителя в драйвере принтера или настройка тип бумаги в меню устройства соответствует типу используемой бумаги. | |
|
Убедитесь, что срок годности не истек. Засорение картриджей может быть вызвано следующими причинами: Картридж установлен в устройстве более шести месяцев. Возможно, были нарушены условия хранения картриджа до начала его использования. | |
|
Убедитесь, что используются оригинальные чернила Brother Innobella. Компания не рекомендует использовать картриджи, не являющиеся оригинальными картриджами Brother, или заправлять использованные картриджи чернилами из других источников. | |
|
Загрузите бумагу рекомендованного типа. | |
|
Рекомендуемая для устройства температура окружающей среды составляет от 20 °С до 33 °С. | |
|
На тексте или изображении появляются белые горизонтальные полосы. |
Очистите печатающую головку. |
|
Убедитесь, что используются оригинальные чернила Brother Innobella. | |
|
Загрузите бумагу рекомендованного типа. | |
|
Устройство печатает пустые копии. |
Очистите печатающую головку. |
|
Убедитесь, что используются оригинальные чернила Brother Innobella. | |
|
Расплывчатые символы и строки. |
Проверьте калибровку печати. |
|
Перекос текста или изображений на печати. |
Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток для бумаги и что боковые направляющие для бумаги отрегулированы правильно. |
|
Убедитесь, что крышка для устранения замятия бумаги плотно закрыта. | |
|
Размытая печать или пятно вверху посередине на напечатанной странице. |
Убедитесь, что бумага не слишком толстая или не деформирована. |
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна