Устранение неполадок с бумагой, с копированием на Canon i-Sensys MF3010

Устранение неполадок

Если при эксплуатации аппарата возникают неполадки, попробуйте устранить их указанными в этом разделе способами, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.

Сначала проверьте указанное ниже.

> Включено ли питание аппарата?

> Переключатель питания был включен только что?

> Аппарат находится в режиме энергосбережения?

> Мигают индикаторы [Застрявшая бумага] или [Бумага]?

> На дисплее отображается не "1"?

> На экране часто появляется буква "Е" и трехзначное число?

Включено ли питание аппарата?

Проверьте надежность подключения шнура питания к аппарату и к электрической розетке.

Проверьте, поступает ли электричество от шнура питания.

Используйте другой шнур питания или проверьте его целостность с помощью вольтметра.

Выключите и включите переключатель питания.

Если это помогло, перейдите к "Переключатель питания был включен только что?"

Переключатель питания был включен только что?

Подождите несколько секнд, пока аппарат запускается и разогревается.

Если это помогло, перейдите к "Аппарат находится в режиме энергосбережения?"

Аппарат находится в режиме энергосбережения?

Нажмите любую кнопку на панели управления, чтобы выйти из режима энергосбережения.

Если это помогло, перейдите к "Мигают индикаторы [Застрявшая бумага] или [Бумага]?"

Мигают индикаторы [Застрявшая бумага] или [Бумага]?

Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассету для бумаги.

Проверьте, нет ли внутри аппарата застрявшей бумаги.

Если это помогло, перейдите к "На дисплее отображается не "1"?"

На дисплее отображается не "1"?

Просмотрите следующий раздел и проверьте показания на дисплее, а также способы устранения неполадок.

На экране часто появляется буква "Е" и трехзначное число?

В принтере возникла какая-то ошибка.

Выключите питание, подождите минимум 10 секунд, затем снова включите питание. Если проблема не решена, запишите отображаемое трехзначное число, выключите питание, отсоедините шнур питания и обратитесь в справочную службу.

Неполадки при подаче бумаги

> Бумага совсем не подается или подается по несколько листов за один раз (множественная подача).

> Если бумага часто застревает.

Бумага совсем не подается или подается по несколько листов за один раз (множественная подача).

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Убедитесь, что количество листов или тип бумаги, загруженной в кассету для бумаги, соответствует требованиям, предъявляемым к бумаге.

Убедитесь, что в кассету для бумаги загружается бумага соответсвующего формата и типа.

Если бумага часто застревает.

Убедитесь, что бумага загружена правильно.

Убедитесь, что количество листов или тип бумаги, загруженной в кассету для бумаги, соответствует требованиям, предъявляемым к бумаге.

Убедитесь, что платформа сканирования плотно закрыта.

Не удается выполнить печать, либо изображения на распечатках загрязнены или искажены

Загружена ли в аппарат бумага надлежащего типа?

ДА

Удалены ли защитные ленты из картриджа ?

НЕТ Загрузите бумагу, тип которой соотвествует требованиям, предъявляемым к бумаге.

Измените настройки типа бумаги.

НЕТ Удалите защитную ленту из картриджа

ДА

Правильно ли установлен картридж ?

НЕТ Установите картридж правильно.

ДА

Достаточно ли тонера в картридже ?

НЕТ Для вывода указаний на экран см. следующую информацию.

Неполадки при копировании

Копия трудно читаема и плохого качества.

• Копия слишком светлая или неравномерная по плотности.

• На копии имеются белые вертикальные полосы.

• На копии имеются пятна или грязь.

• Копия выполнена криво.

• Тонер плохо фиксируется на бумаге.

Копия выполнена криво.

Убедитесь, что количество листов или тип бумаги, загруженной в кассету для бумаги, соответствует требованиям, предъявляемым к бумаге.

Отрегулируйте направляющие для бумаги в соответствии с шириной бумаги. Если не удается решить проблему, загрузите бумагу другой стороной вверх или в другой ориентации.

Убедитесь, что выводной лоток не заполнен.

Копия трудно читаема и плохого качества

Заблокирован выводной лоток?

НЕТ

Правильно ли загружены документ или бумага?

ДА

Загружена ли в аппарат надлежащая бумага?

ДА

Удалены ли защитные ленты из картриджа ?

ДА

Правильно ли установлен картридж ?

ДА

Достаточно ли тонера в картридже ?

ДА

Вы очищали компоненты зоны

сканирования или фиксирующее устройство?

ДА

Правильная ли сторона бумаги используется для копирования?

ДА Удалите все препятствия.

НЕТ

• Загрузите документ правильно.

• Загрузите бумагу правильно.

НЕТ Загрузите бумагу, тип которой соотвествует требованиям, предъявляемым к бумаге.

НЕТ

Удалите защитную ленту из картриджа

НЕТ Установите картридж правильно.

Очистите компоненты зоны сканирования и фиксирующее устройство.

Убедитесь, что для копирования документа используется правильная сторона бумаги, так как сторона, которая в источнике бумаги должна быть направлена вверх, зависит от типа используемой бумаги. Если результат копирования неудовлетворителен, попробуйте копировать документ на другой стороне.

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна