Ошибки 2802/2803/2805/3401 на принтере Canon MAXIFY-MB5440

2802

Причина

В УАПД отсутствует документ.

Предпринимаемые действия

Коснитесь ОК на сенсорном экране для устранения ошибки, затем загрузите документы и повторите операцию.

2803

Причина

Произошло замятие документа в УАПД или он слишком длинный.

Предпринимаемые действия

Коснитесь кнопки ОК на сенсорном экране. Перед повторным выполнением операции убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям принтера.

Если произошло замятие документа, удалите смятый документ в соответствии с описанной ниже процедурой.

Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение.

Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

Замятие оригинала в УАПД:

Удалите документ, выполнив указанные ниже действия.

1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).

2. Выключите принтер.

3. Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

4. Извлеките застрявший документ из УАПД.

5. Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за ремонтом.

• Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей поверхности.

Если оригинал замят в УАПД (со стороны подачи бумаги):

Если документ застрял в отверстии для выхода документов, закройте лоток для документов (см. расположенный ниже рисунок) и извлеките документ.

Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Сапоп за ремонтом.

2805

Причина

Крышка сканера открыта.

Предпринимаемые действия

Закройте крышку сканера, а затем коснитесь кнопки ОК на сенсорном экране принтера.

3401

Причина

Резервирование копии отменено.

Предпринимаемые действия

Коснитесь кнопки ОК на сенсорном экране принтера.