Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения принтера HP LaserJet Enterprise 700 M712
Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения
Убедитесь в том, что на компьютере Мае используется операционная система Мае X 10.5 или более поздняя версия.
Устранение аппаратных ошибок
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Проверьте правильность подключения кабеля U5B.
3. Убедитесь в том, что используется подходящий высокоскоростной кабель USB.
К одному порту U5B не должно быть подключено слишком много устройств без внешнего питания. Отключите все эти устройства и подсоедините кабель непосредственно к порту USB компьютера.
Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено более двух устройств концентраторов USB без автономного питания. Отключите все эти устройства и подсоедините кабель непосредственно к порту US В компьютера.
Клавиатура iMac является концентратором USB без автономного питания.
Удаление программного обеспечения (Windows)
Windows XP
1. Выберите Пуск, Панель управления, затем Установка и удаление программ.
2. Найдите и выберите устройство из списка.
3. Нажмите Изменить/удалить для печати задания.
Windows Vista
1. В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows. Выберите Панель управления, а затем — Программы и компоненты.
2. Найдите и выберите устройство из списка.
3. Выберите пункт Удалить/изменить.
Windows 7
1. В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows. Щелкните Панель управления, затем под заголовком Программы выберите Удаление программы.
2. Найдите и выберите устройство из списка.
3. Выберите пункт Удалить.
Удаление драйвера печати (Маc 0SX)
Для удаления этого программного обеспечения у вас должны быть права администратора.
1. Откройте Системные настройки.
2. Выберите Печать и факс.
3. Выделите устройство.
4. Щелкните знак минуса (-).
5. При необходимости, удалите очередь заданий на печать.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
|