Молодая команда

Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается оптовой продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (картриджи для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.

Мы предоставляем для своих клиентов:

консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

Проблемы принтеров серии Pantum M7100DN

1. Обслуживание картриджа и барабана

Сброс счетчика барабана DL-410 (12 000 стр)

При замене драм-картриджа принтер может продолжать выдавать ошибку. Для сброса: откройте переднюю крышку, нажмите и удерживайте кнопку «ОК» 5 секунд, затем выберите «Сброс барабана».

Ошибка "Тонер пуст" при новом картридже

M7100DN чувствителен к установке чипа TL-410. Проверьте, чтобы чип был плотно защелкнут в пазах. Если используете заправленный картридж — убедитесь, что чип заменен на версию v4.0 или выше.

Серые полосы или грязный фон

Обычно связано с переполнением бункера отработки в блоке барабана. Требуется аккуратная очистка ракеля. Если полосы повторяются — фотобарабан (синий вал) имеет физический износ.

2. Дуплекс и подача бумаги

Замятие в блоке дуплекса (Ошибка 05)

Бумага застревает при автоматическом перевороте. Проверьте заднюю крышку — она должна быть закрыта до щелчка. Убедитесь, что внутри дуплексного лотка нет обрывков бумаги.

Не берет бумагу из основной кассеты

Ролик захвата в этой модели мощный, но при использовании некачественной бумаги быстро забивается тальком. Протрите ролик влажной салфеткой. Если ролик щелкает, но не крутится — проблема в муфте подачи.

Стук или треск при печати

При пробеге более 50 000 стр. возможен износ шестерен печки. Требуется смазка высокотемпературным силиконом или замена шестерни привода тефлонового вала.

3. Сеть, Wi-Fi и Сканирование

Настройка сканирования в сетевую папку

Зайдите в Web-интерфейс принтера (логин: admin, пароль: 000000). В разделе SMB настройте путь к папке. Важно: Windows 10/11 требует включения протокола SMB 1.0 или настройки прав доступа для "Все".

Wi-Fi Direct: печать без роутера

Активируйте режим через меню на панели. Пароль по умолчанию обычно указан на странице конфигурации. Позволяет печатать напрямую с телефона через Pantum Mobile App.

Проблема с драйвером на MacOS

Если Mac не видит принтер по USB — используйте сетевое подключение AirPrint. M7100DN поддерживает его нативно, установка драйверов в этом случае не обязательна.

4. Сервисные отчеты

Как узнать полный пробег (износ печки)?

В меню выберите: Информационный отчет -> Отчет о конфигурации. В распечатке будет указано количество страниц, отпечатанных в дуплексе и суммарно. Это поможет оценить остаточный ресурс роликов.

<< Устранение неполадок

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

Помогла информация на сайте ?

Оставьте отзыв о работе нашей компании !

Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !