Устранение неполадок на Pantum M7100DN
Прежде чем искать решение распространенной ошибки, убедитесь, что:
• кабель питания подключен правильно и питание принтера включено;
• все защитные компоненты извлечены;
• картридж с тонером вставлен правильно;
• бумага правильно загружена в лоток;
• интерфейсный кабель правильно подключен между принтером и компьютером;
• выбран правильный драйвер принтера и установлен надлежащим образом;
• порт компьютера правильно настроен и подключен к нужному порту принтера.
Удаление Замятой Бумаги
Если нужно удалить застрявшую бумагу внутри принтера, при открытии передней или задней крышки доступа к внутренним частям, не прикасайтесь к механизмам с высокой температурой, где есть предупредительная этикетка, избегайте ожогов.
1. Вынимайте лоток для бумаги.
2. Осторожно извлеките замятую бумагу.
3. Bложите лоток для бумаги.
4. Откройте переднюю крышку.
5. Вынимайте вдоль направляющего рельса (уберите в коробку или пакет для предотвращения попадания на фотобарабан прямых солнечных лучей).
6. Осторожно извлеките замятую бумагу.
7. После устранения замятия, снова вложите их, закройте передную крышку, принтер восстановляется печать автоматически.
Замятие бумаги в термозакрепляющем Устройстве
1. Откройте переднюю крышку и извлеките вдоль рельса.
2. Откройте заднюю крышку.
3. Откройте дверцу термозакрепляющего устройства с помощью ручек с обеих сторон
4. Осторожно извлеките замятую бумагу.
5. Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку.
6. Установите, закройте переднюю крышку, принтер автоматически возобновит печать.
Замятие В Устройстве Двусторонней Печати
1. Извлеките устройство двусторонней печати из задней части принтера
2. Удалите замятую бумагу из устройства двусторонней печати
3. Если бумага не удаляется вместе с устройством двусторонней печати, откройте лоток и удалите замятую бумагу непосредственно из нижней части.
4. После снимания бумаги, вложи двухсторонный элемент печати, просмотри другие части продукции, открывайте и закрывайте передную крышУдалите замятую бумагу из устройства двусторонней печати.
Если принтер все равно не приступает к печати, проверьте, вся ли замятая бумага в принтере удалена.
Если вам не удастся удалить замятую бумагу самостоятельно, обратитесь в авторизованный центр ремонта Pantum по месту жительства или отправьте принтер в ближайший авторизованный сервисный центр Pantum.
Застревание бумаги ADF
1. Откройте крышку ADF
2. Удалите застрявшую бумагу из ADF.
3. Удалите замятую бумагу, закройте крышку автоподатчика и вернуть принтер готов к работе.
4. Если застрявшую бумагу трудно удалить, попытайтесь открыть крышку сканера и удалите застрявшую бумагу из компакта.
Сбой Программного Обеспечения
Hадпись иконка принтера не показавается в файлов "принтер и факс".
Если сбой не устраняется после перезапуска принтера, переустановите драйвер принтера. Убедитесь, что кабель USB-интерфейса и сетевой кабель подключены правильно.
Принтер находится в режиме "Готово", но не выполняет заданий печати.
Если сбой не устраняется после перезапуска принтера, переустановите драйвер принтера. Oбеспечивай кабель USB и сеточник соединяются соправильно.
Не удалось установить драйвер.
Проверьте, включена ли функция очереди печати.
Проверьте питание и подключение принтера.
После изменения IP-адреса принтера драйвер будет невозможно использовать
Измените IP-адрес для драйвера принтера. Если описанный выше способ не помогает, переустановите драйвер принтера Рекомендуется задать постоянный IP-адрес для сетевого принтера. В сети DHCP рекомендуется связать IP-адрес с MAC-адресом принтера.
Лазерный картридж не обнаружен
Лазерный картридж установлен неверно или поврежден.
Лазерный картридж установлен правильно, или установлен новый.
Низкий уровень тонера
Недостаточное количество порошка.
Заменить новым.
Если недостаточное количество порошка, то принятые факсы не могут быть распечатаны.
Замените новым или выберать пункт приема факсов Настройки "продолжения печати печать при низком количестве порошка" в положение "включения" может продолжить печать.
ADF застревание бумаги
При использовании ADF в копии или сканирование застревания бумаги или подачи отказа, появится это сообщение.
Пожалуйста, удалите застрявший лист и сложите оригинала в ADF, повторное сканирование операции.
Если проблема сохранилась, обратитесь в сервисный центр Pantum.
Изображение копии искажено
• Сканер загрязнен или неисправен.
• Картридж загрязнен или поврежден.
• Очистите сканер.
• Кабель питания устройства подключен неправильно.
• Кабель между компьютером и принтером не подключен надлежащим образом.
Ошибка в указании порта печати. Принтер находится в автономном режиме, и выбрана функция "Работать автономно". Работа принтера не восстанавливается после ошибки, например замятия бумаги, отсутствия бумаги и т. д.
• Установка драйвера принтера неправильна.
• На ЖК-дисплее отображаются сообщения об ошибках.
• Убедитесь, что кабель питания подсоединен правильно.
• Отключите кабель и подключите его снова.
• Про ерьте настройки принтера Windows, чтобы убедиться, что печать отправляется на правильный порт. Если компьютер имеет более одного порта, убедитесь, что устройство подключено к соответствующему порту.
• Убедитесь, что принтер находится в нормальном режиме онлайн.
• Ис лючение ошибки, возвращение принтера в нормальное состояние.
• Удалите и повторно установите драйвер принтера.
Не выполняется оперативная печать
Кабель между компьютером и принтером не подключен надлежащим образом.
Установка драйвера принтера неправилен. Внутренняя ошибка принтера.
• Отключите кабель и подключите его снова.
• Разгрузите и повторно установите драйвер принтера.
Проблемы при сканировании
• Кабель данных устройства подключен неправильно.
• Драйвер сканера установлен неправильно.
• На ЖК-дисплее отображаются сообщения об ошибках.
• Убедитесь, что кабель данных подсоединен правильно.
• Переустановите драйвер сканера.
Сбой подачи бумаги
• Не вставлена правильно бумага для печати.
• Материалы для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.
• Загрязнен подающий ролик. Бумаги в лотке слишнком много.
• Используйте материалы для печати, соответствующие эксплуатационным характеристикам.
• Очистка подающего ролика.
Вынимайте лишные бумаги из лоток для бумаги., если печать с исполльзованием особенной среды печати, используй коробку подачи бумаги вручную.
Неполадки, связанные с бумагой
• Материалы для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.
• В канале подачи присутствует посторонний предмет.
• Загрязнен подающий ролик.
• Отказ внутренних компонентов.
• Вынимайте лишнюю бумагу из лоток для бумаги., если печать с исполльзованием особенной среды печати, используй коробку подачи бумаги вручную.
• Используй бумаги, которые соответствуют норме. Если печать с исполльзованием особенной среды печати, используй коробку подачи бумаги вручную.
• Очистите канал подачи.
• Очистка подающего ролика.
Подача при многостраничной печати
• Материал для печати слишком наэлектризован.
• Материалы для печати влажные и склеиваются.
• Отказ внутренних компонентов.
• Повторно разделите листы материала для печати, чтобы устранить статическое электричество. Желательно использовать рекомендуемые материалы для печати.
Разделите материалы для печати и выберите самые сухие из них.
• Если вышеуказанным способом устранить проблему не удается, обратитесь в сервисный центр Pantum.
Дефекты изображения
Распечатка слишком белая или светлая
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам — например, он слишком влажный или шероховатый.
• Установлено слишком низкое разрешение в программе печати, настроена слишком низкая концентрация или установлен флажок режима экономии тонера.
• Картридж испорчен.
• Мало тонера.
• Используйте те материалы для печати, которые указаны в спецификации.
Пятна тонера
• Картриджи грязны или пропускается порошок.
• Картриджи испорчен.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Канал подачи загрязнен.
• Если пятна тонера появляются при копировании или сканировании, возможно, стекло экспонирования грязное.
• Сканер грязный или поврежденный.
• Pекомендуем заменять исходные картриджи.
• Используйте материалы для печати, соответствующие эксплуатационным характеристикам.
• Очистите канал подачи.
• Очистите стекло экспонирования.
Белые пятна
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Канал подачи загрязнен.
• Загрязнено отражающее стекло лазера в принтере.
• Используйте материалы для печати, соответствующие эксплуатационным характеристикам.
• Очистите канал подачи.
Тонер смазывается
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Установленная среда печати была различной с вложенной бумагой.
• Внутренняя часть принтера грязная.
• Картриджи неисправен.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам — например, он слишком влажный или шероховатый.
• Если печать с исполльзованием особенной среды печати, используйте лоток подачи бумаги вручную.
• Hапечатай с использованием соответственных бумаг.
• Очистите внутреннюю часть принтера.
Черные вертикальные полосы
• Картриджи грязны.
• Bнутренные части испорчены.
• Загрязнено отражающее стекло лазера в принтере.
• Канал подачи загрязнен.
• Если черные вертикальные полосы появляются во время копирования или сканирования, возможно, стекло экспонирования грязное.
• Имеются разводы на лампе сканера.
• Сканер поврежден.
• Oчисти или поменяйте картриджи.
• Очистите отражающее стекло лазера в задней части принтера.
• Oчисти канал подачи бумаги принтера.
• Очистите сканер или стекло экспонирования.
Черный фон (серый фон)
Остаются следы через равные промежутки
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Картриджи грязны.
• Bнутренные части испорчены.
• Канал подачи загрязнен.
• Напряжение передачи внутри принтера не соответствует номиналу.
• Сканирование с открытой крышкой.
• Если при копировании сканировании на страницах появляется черный или серый фон, возможно, стекло экспонирования грязное.
• Термозакрепляющее устройство повреждено.
• Используйте материалы для печати, соответствующие эксплуатационным характеристикам.
• Oчисти или поменяйте картриджи.
• Очистите тракт подачи бумаги внутри принтера.
• Закройте оригинал крышкой и выполните копирование или сканирование.
• Очистите стекло экспонирования.
• Oчисти или поменяйте картриджи.
• Обратитесь в центр технической поддержки.
• Не вставлена правильно бумага для печати.
• Канал подачи принтера грязный.
• обеспечить надлежащее размещение печатной бумаги.
• Очистите тракт подачи бумаги внутри принтера.
Помятая бумага
• Не вставлена правильно бумага для печати.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам.
• Канал подачи принтера грязный.
• Термозакрепляющее устройство повреждено.
• обеспечить надлежащее размещение печатной бумаги.
• Используйте материалы для печати, соответствующие эксплуатационным характеристикам.
• Очистите тракт подачи бумаги внутри принтера.
• Cвязывайся с центром услуги клиентов, чтобы ремонтировать или изменять новые элементы фиксирования.
• Картриджи грязны.
• Подающий ролик внутри принтера грязный.
• Напряжение передачи внутри принтера не соответствует номинальному.
• Oчистите или поменяйте картриджи.
• Очистите внутреннюю подающую часть принтера.
Обратная сторона отпечатанных листов грязная
Полностью темная страница
• Картриджи не правильно установлены.
• Электризование внутри принтера не нормально, не заряжает картриджи.
• Если во время копирования и сканирования появляется черное изображение, возможно, вы не накрываете документ крышкой надлежащим образом.
• Сканер поврежден.
• Закройте оригинал крышкой и выполните копирование или сканирование.
Тонер не пристает к бумаге
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам, например применяемый материал слишком влажный или шероховатый.
• Внутренняя часть принтера загрязнена.
• Картриджи неисправен.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам — например,он слишком влажный или шероховатый.
• Если печать с исполльзованием особенной среды печати, используй коробку подачи бумаги вручную.
• Очистите внутреннюю часть принтера.
Горизонтальные полосы
• Картридж установлен не правильно.
• Может быть неисправен.
• Материал для печати не соответствует эксплуатационным характеристикам — например, он слишком влажный или шероховатый.
• Bышеуказанные дефекты могут улучшать очисткой или изменением новых картриджей. Если вопросы не решаются, то связывайся с центром услуги клиентов. Если вышеуказанным способом устранить проблему не удается, обратитесь в сервисный центр.
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|