Проблемы печати принтера HP LaserJet MFP M433a, M436n
Проблемы печати
Устройство не печатает. Устройство не получает питание от сети.
Сначала подключите устройство к электросети. Если на панели управления устройства есть кнопка "Питание/выход из спящего режима", нажмите ее.
Устройство не выбрано в качестве устройства по умолчания.
Выберите устройство в качестве устройства по умолчанию в Windows.
Проверьте на устройстве следующее:
• Крышка не закрыта. Закройте крышку.
• Замятие бумаги. Устраните замятие бумаги.
• Бумага не загружена. Загрузите бумагу.
• Тонер-картридж на исходе. Установите тонер-картридж.
• Убедитесь, что защитное покрытие и листы убраны с тонер-картриджа.
Если произошла системная ошибка, обратитесь к представителю по обслуживанию.
Кабель, соединяющий устройство и компьютер, подключен неправильно.
Отключите кабель от устройства и снова подключите.
Кабель, соединяющий устройство и компьютер, поврежден.
Если возможно, подключите кабель кдругому компьютеру, который работает нормально, и повторите попытку печати задания. Попробуйте использовать другой кабель.
Настройки порта неверные.
Проверьте параметры принтера в Windows, чтобы убедиться, что задания печати направляются на верный порт. Если в компьютере несколько портов, убедитесь, что устройство подключено к правильному порту.
Устройство может быть настроено неверно.
Проверьте Параметры печати и убедитесь, что все параметры печати заданы правильно.
Драйвер принтера могут быть установлен неверно.
Удалите и снова установите драйвер устройства
Устройство неисправно.
Проверьте отображаемое на панели управления сообщение, может в нем указана системная ошибка устройства. Обратитесь к представителю по обслуживанию.
Объем документа такой большой, что жесткого диска компьютера недостаточно для доступа к заданию печати.
Высвободите дополнительное место на жестком диске и повторите печать документа.
Выходной лоток переполнен.
После извлечения бумаги из выходного лотка устройства печать возобновления.
Устройство выбирает материал для печати из неверного лотка.
Возможно, выбраны неверные параметры бумаги в Параметры печати.
В большинстве приложений выбор источника бумаги находится на вкладке "Бумага" в разделе Параметры печати. Выберите верный источник бумаги.
Задание печати выполняется слишком медленно
Возможно, очень сложное задание на печать.
Упростите документ или попробуйте отрегулировать параметры качества печати.
Половина страницы пустая.
Возможно, параметры ориентации страницы заданы неверно.
Измените ориентацию странице приложении.
Формат бумаги и настроенный формат бумаги не совпадают.
Убедитесь, что формат бумаги в параметрах драйвера принтера совпадает с бумагой в лотке. Или убедитесь, что формат бумаги в параметрах драйвера принтера совпадает с выбранной бумагой в параметрах используемого приложения.
Устройство выполняет печать, но текст неверный, искажен или неполный.
Неплотный контакт или повреждение кабеля устройства.
Отключите кабель от устройства и снова подключите. Попробуйте выполнить задание печати, которой уже было успешно напечатано. Если возможно, подключите устройство к другому компьютеру, в работе которого вы уверены, и повторите попытку печати. Наконец, попробуйте использовать новый кабель устройства.
Выбран неверный драйвер принтера.
Проверьте в меню выбора принтера в приложении, выбрано ли ваше устройство.
Программное обеспечение работает неправильно. Попробуйте распечатать задание при помощи другого программного обеспечения.
Операционная система работает с перебоями.
Выйдите из ОС Windows и перезагрузите компьютер. Выключите устройство и снова включите его.
Страницы печатаются, но они пустые.
Тонер-картридж поврежден или закончился тонер.
Перераспределите тонер, если необходимо.
В документе могут быть пустые страницы.
Убедитесь, что документ не содержит пустых страниц.
Некоторые детали, такие как контроллер или плата, могут быть неисправны.
Обратитесь к представителю по обслуживанию.
Устройство не печатает корректно файлы PDF. Некоторые области или изображения, текст или иллюстрации отсутствуют.
Несовместимость файла PDF и продуктов Acrobat.
Печать файла PDF как изображения может позволить напечатать файл. Включите "Печатать как изображение" из параметров печати Acrobat.
Печать занимает больше времени при печати PDF-файла как изображения.
Качество печати фотографий неудовлетворительно. Изображения нечеткие.
Разрешение фотографии очень низкое.
Уменьшите размер фотографии. Если вы увеличиваете размер фотографии в приложении, разрешение понижается.
Перед печатью устройство испускает пар рядом с выходным лотком.
Использование влажной/мокрой бумаги может быть причиной испускания пара [белый дым] во время печати.
В это нет ничего страшного, можно продолжать печать. Если вам не хотите терпеть дым [пар], замените бумагу новой из запечатанной пачки.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|