Изображения принтера

Задания печати (Windows)

Задания печати (OS X)

Хранение заданий печати на принтере для последующей печати

Мобильная печать

Копирование

Сканирование

Сканирование в сетевую папку

Управление принтером

Решение проблем

Принтером захватывается несколько листов бумаги

Устранение замятий бумаги

Улучшение качества печати

Улучшение качества копирования и сканирования

Решение проблем проводной и беспроводной сети

Улучшение качества печати на принтере HP Color LaserJet Pro MFP M377DW

Печать из другой программы

Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.

Проверка параметра типа бумаги для задания печати

Проверьте параметр типа бумаги при печати из приложения и наличие на напечатанных страницах смазываний, нечеткой или затемненной печати, закрученных листов, рассыпанных частиц тонера, незакрепленного тонера или небольших участков без тонера.

Проверка параметра типа бумаги (Windows)

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Бумага/качество.

4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Дополнительно...

5. Разверните параметры Тип:.

6. Разверните категорию типов бумаги, которая наилучшим образом описывает используемый тип (скупаем новые оригинальные картриджи дорого за деньги, за полную стоимость, продать дорого за полную стоимость, скупка выкуп дорого, картриджи скупка Санкт Петербург дорого, картриджи скупка, продать картриджи по высоким ценам выкуп за полную стоимость дорого, скупка картриджей дороже на 33% в Санкт Петербурге продать дороже, выкуп лотами оптом оригинальных просроченных картриджей продать дорого за полную стоимость).

7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку ОК.

8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Проверка параметра типа бумаги (OS X)

1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать.

2. В меню Принтер выберите принтер.

3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка.

4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип носителя.

5. Нажмите кнопку Печать.

Проверка статуса картриджа

На странице состояния расходных материалов содержится следующая информация:

• приблизительный остаточный ресурс в процентах;

• на сколько страниц осталось чернил;

• Номера деталей

• число напечатанных страниц;

Для печати страницы состояния расходных материалов используйте следующую процедуру

1. На начальном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Расходные материалы. Коснитесь значка Расходные материалы, чтобы открыть меню.

2. Коснитесь кнопки Отчет, чтобы распечатать страницу состояния расходных материалов.

3. Проверьте оставшийся срок использования (в процентах) и по возможности состояние других заменяемых компонентов.

Использование с предположительно истекшим сроком службы может привести к возникновению проблем с качеством печати. На странице состояния расходных материалов указывается, что уровень расходного материала очень низкий. Когда остаток расходного материала HP достигает слишком низкого значения, действие гарантии HP Premium Protection Warranty для этого расходного материала прекращается.

Его нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым. Проверьте наличие новых расходных материалов, они скоро вам потребуются.

Если обнаружено, что необходимо заменить его или другие соответствующие компоненты, на странице состояния расходных материалов будут перечислены номера подлинных деталей HP.

4. Убедитесь в том, что используется подлинный.

Печать страницы очистки

В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри принтера и вызывать проблемы с качеством печати, такие как пятна или точки тонера, пятна, линии, полосы или повторяющиеся отпечатки.

Для печати страницы очистки используйте следующую процедуру.

1. На начальном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню.

2. Коснитесь меню Обслуживание.

3. Коснитесь кнопки Страница очистки.

4. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу.

Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений

Со временем на стекле сканера и заднике белого цвета могут появиться пятна, способные повлиять на качество получаемых документов. Чтобы очистить сканер, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку питания для выключения устройства, затем отсоедините кабель питания из электрической розетки.

2. Откройте крышку сканера.

3. Протрите стекло сканера и белую пластиковую подкладку под крышкой сканера мягкой тряпкой или губкой, смоченной в неабразивном стеклоочистителе.

Не используйте для очистки каких-либо частей устройства абразивные вещества, а также ацетон, бензол, нашатырный и этиловый спирт или тетрахлорметан. Это может повредить устройство. Не наливайте жидкость на стекло или прижимную пластину. Она может просочиться внутрь и повредить устройство.

4. Протрите насухо стекло и белые пластиковые части или замшевой хлопчатобумажной тканью, чтобы избежать образования пятен.

5. Подключите кабель питания к электророзетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Визуальный осмотр картриджа с тонером

Для осмотра каждого картриджа следующие действия.

1. Извлеките картридж с тонером из принтера.

2. Проверьте плату памяти на предмет повреждений.

3. Осмотрите поверхность зеленого барабана переноса изображений.

Не прикасайтесь к фотобарабану Отпечатки пальцев на фотобарабане могут вызвать ухудшение качества печати.

4. При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на фотобарабане замените.

5. Установите картридж на место и напечатайте несколько страниц, чтобы убедиться в разрешении проблемы.

Проверка бумаги и условий печати

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP

Некоторые проблемы с качеством печати возникают из-за использования бумаги, которая не соответствует заявленным требованиям.

• Всегда используйте тип бумаги, на который рассчитан принтер.

• Проверьте качество бумаги и удостоверьтесь в отсутствии надрезов, надрывов, разрезов, пятен, рыхлых частиц, пыли, морщин, пустот и неровных или загибающихся краев.

• Используйте бумагу, на которой раньше не производилась печать.

• Используйте бумагу, которая не содержит металлического материала, например не имеет блеска.

• Используйте бумагу, предназначенную для печати на лазерных принтерах. Не используйте бумагу, предназначенную для печати на струйных принтерах.

• Не используйте слишком грубую бумагу. Использование гладкой бумаги обычно приводит к улучшению результатов печати.

Этап 2. Проверьте условия эксплуатации

Среда может непосредственно влиять на качество печати и является распространенной причиной проблем с качеством печати или подачей бумаги. Попробуйте применить указанные ниже решения.

• Не устанавливайте принтер рядом с открытыми окнами или дверями, а также рядом с кондиционерами воздуха.

• Убедитесь, что принтер не подвергается воздействию температур и влажности, не соответствующих техническим характеристикам.

• Не размещайте принтер в замкнутом пространстве, например в шкафу.

• Расположите принтер на ровной твердой поверхности.

• Удалите все, что закрывает вентиляционные отверстия на принтере. Для принтера требуется свободная циркуляция воздуха со всех сторон, в том числе сверху.

• Принтер должен быть защищен от попадания частиц пыли, пара, масла и прочих веществ, которые могут накапливаться внутри корпуса.

Шаг 3: Настройка лотка для бумаги

Выполните следующие действия, если при печати из конкретных лотков текст или изображения не выровнены по центру или в соответствии с требованиями.

1. На начальном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка Настройка, чтобы открыть меню.

2. Откройте следующие меню:

• Настройка системы

• Качество печати

• Изменить выравнивание

3. Выберите Печать пробной страницы.

4. Выберите лоток для настройки и следуйте инструкциям на печатных страницах.

5. Еще раз выберите Печать тестовой страницы, чтобы проверить результаты, и внесите дальнейшие изменения при необходимости.

6. Чтобы сохранить новые параметры, нажмите ОК.

Регулировка настроек цвета (Windows)

Выполните следующие действия, если цвета на напечатанной странице не соответствуют цветам на экране компьютера, или в случае неудовлетворительного качества цветопередачи на напечатанной странице.

Изменение цветовой темы

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Цвет.

4. Снимите флажок HP EasyColor.

5. Выберите цветовую тему в раскрывающемся списке Цветовые темы.

• По умолчанию (sRGB): Эта тема переводит принтер для печати RGB-данных в режиме устройства без обработки данных. При использовании этой темы для правильной цветопередачи необходимо управлять цветом через ПО или ОС.

• Яркая (sRGB): Принтер повышает насыщенность цветовых оттенков в полутонах. Эту тему следует использовать для печати деловой графики.

• Фото (sRGB): Цвет RGB интерпретируется принтером так же, как при печати фотографии в цифровой мини-лаборатории. По сравнению с темой "По умолчанию (sRBG)", эта тема обеспечивает более глубокие и насыщенные цвета. Эта тема используется для печати фотографий.

• Фото (Adobe RGB 1998): Эта тема предназначена для документов, в которых используется цветовое пространство AdobeRGB, а не sRGB. При использовании этой темы необходимо отключать управление цветом в ПО.

• Нет: Ни одна цветовая тема не используется.

• Настраиваемый профиль. Выберите данный параметр, чтобы использовать настраиваемый входной профиль для точного управления выходными цветовыми параметрами, например для эмуляции определенного устройства HP Color LaserJet.

6. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Изменение параметров цвета

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Цвет.

4. Снимите флажок HP EasyColor.

5. Выберите Автоматически или Вручную.

• Параметр Автоматически. Этот параметр следует выбирать для большинства заданий печати

• Настройка Вручную: Этот параметр следует выбирать для регулировки параметров цвета независимо от других параметров. Нажмите кнопку Настройки, чтобы открыть окно ручной регулировки параметров цвета.

Ручное изменение параметров цвета может повлиять на качество печати. По рекомендации HP указанные параметры должны изменяться только специалистами по цветовой печати.

6. Чтобы распечатать цветной документ в черно-белом варианте в оттенках серого, выберите Печать в оттенках серого. Этот параметр следует использовать при копировании или передаче по факсу. Кроме того, данный параметр можно использовать при печати черновиков или для экономии тонера.

7. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать.

Калибровка принтера для выравнивания цвета

Калибровка позволяет оптимизировать качество печати.

Следуйте данным указаниям, чтобы решить проблемы с качеством печати, такие как несовпадение цветов, цветные тени, расплывчатое изображение или прочие неполадки с качеством.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку Настройка.

2. Откройте следующие меню:

• Настройка системы

• Качество печати

• Калибровка цвета

3. Коснитесь Калибровать. На панели управления принтера появится сообщение Калибровка. Процесс калибровки занимает несколько минут. Не выключайте принтер до завершения процесса калибровки.

4. Дождитесь завершения калибровки принтера и повторите печать.

Проверка параметров режима EconoMode

Компания не рекомендует постоянно использовать режим EconoMode. Если режим EconoMode используется все время, износ механических деталей может произойти до того, как будет израсходован порошок тонера. Если качество печати ухудшилось до неприемлемого, замените.

Эта функция доступна в драйвере PCL б для Windows. Если этот драйвер не используется, можно использовать эту функцию при помощи встроенного веб-сервера.

Если вся страница слишком светлая или слишком темная, выполните следующие действия.

1. Из окна программы выберите параметр Печать.

2. Выберите принтер, затем нажмите Свойства или Параметры.

3. Выберите вкладку Бумага/качество и найдите область Качество печати.

4. Если вся страница слишком темная:

• Выберите параметр 600 dpi.

• Установите флажок EconoMode, чтобы включить функцию. Если вся страница слишком светлая:

• Выберите параметр FastRes 1200.

• Снимите флажок EconoMode, чтобы отключить функцию.

5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать задание.

Попробуйте другой драйвер печати

Если печать выполняется из программы, и на распечатанных страницах присутствуют неожиданные линии на изображениях, пропавший текст, пропавшие картинки, неправильное форматирование или неверные шрифты, попробуйте другой драйвер печати.

Универсальный драйвер печати HP(UPD)PCL5

Рекомендуется для стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows

Совместим с предыдущими версиями PCL и устаревшими принтерами HP LaserJet

Самый предпочтительный выбор для печати в пользовательских приложениях и программах сторонних производителей.

Наилучший выбор при работе в смешанных средах, требующих установки драйвера PCL 5 для принтера (UNIX, Linux, мейнфреймов)

Разработан для использования в корпоративных средах Windows в качестве единого драйвера для нескольких моделей принтеров

Является предпочтительным для печати с мобильного компьютера Windows на несколько моделей принтера

Универсальный драйвер печати HP(UPD)PCL6

Рекомендуется использовать при печати во всех средах Windows

Обеспечивает наилучшие скорость и качество печати, а также полную поддержку функций принтера для большинства пользователей

Разрабатывался специально для работы с интерфейсом графического устройства Windows (GDI), что позволяет обеспечить наилучшую скорость печати в средах Windows

Может быть не полностью совместим с пользовательскими приложениями и программами от сторонних производителей, использующих драйвер PCL 5

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна