Изображения принтера

Задания печати (Windows)

Задания печати (OS X)

Хранение заданий печати на принтере для последующей печати

Мобильная печать

Копирование

Сканирование

Сканирование в сетевую папку

Управление принтером

Решение проблем

Принтером захватывается несколько листов бумаги

Устранение замятий бумаги

Улучшение качества печати

Улучшение качества копирования и сканирования

Решение проблем проводной и беспроводной сети

Устранение замятий бумаги на принтере HP Color LaserJet Pro MFP M377DW

Устранение замятий бумаги

Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в устройстве.

• Замятие бумаги случается часто или периодически?

• Места замятия бумаги

• Устранение замятий в устройстве подачи документов

• Устранение замятий бумаги в лотке 1

• Устранение замятий бумаги в Лотке 2

• Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента

• Устранение замятий бумаги в выходном лотке

• Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом)

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в устройстве, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки устройства.

2. Убедитесь, что на панели управления устройства лоток настроен под выбранный тип и размер бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

а. На начальном экране панели управления принтера откройте меню Настройка. Коснитесь значка настройки, чтобы открыть меню (скупаем новые оригинальные картриджи Санкт Петербург за деньги, за полную стоимость, продать дорого за полную стоимость, скупка выкуп Санкт Петербург дорого, картриджи скупка Санкт Петербург за полную стоимость, картриджей скупка за деньги, продать картриджи по высоким ценам выкуп Санкт Петербург за полную стоимость, скупка картриджей дороже на 39% в Санкт Петербурге продать, выкуп лотами оптом оригинальных просроченных картриджей продать дорого за полную стоимость Санкт Петербург).

б. Откройте следующие меню:

• Настройка системы

• Настройка бумаги

в. Выберите лоток из списка.

г. Выберите Тип бумаги, затем - тип бумаги во входном лотке.

д. Выберите Формат бумаги, затем - формат бумаги во входном лотке.

3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.

а. На начальном экране панели управления принтера откройте меню Настройка. Коснитесь значка настройки, чтобы открыть меню.

б. Коснитесь меню Обслуживание.

в. Коснитесь кнопки Страница очистки.

г. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4.

Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу. 5. Чтобы проверить принтер, напечатайте страницу конфигурации.

а. На начальном экране панели управления принтера откройте меню Настройка. Коснитесь значка настройки, чтобы открыть меню.

б. Откройте меню Отчеты.

в. Выберите Отчет о конфигурации.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Места замятия бумаги

Устройство подачи документов

Выходной лоток

Лоток 1

Лоток 2

Устройство двусторонней печати (только в моделях с дуплексом)

Устранение замятий в устройстве подачи документов

Далее приводится описание процедуры устранения замятий бумаги в устройстве подачи документов. При возникновении замятия на панели управления отображается анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

2. Извлеките всю замятую бумагу.

3. Закройте крышку сканера.

4. Поднимите подающий лоток устройства подачи документов для обеспечения лучшего доступа к выходному лотку, а затем извлеките замятую бумагу из выходной области.

5. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло за белой пластиковой подкладкой, осторожно уберите ее.

6. Опустите крышку сканера.

Во избежание замятий убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов плотно прижаты к документу. Извлеките скрепки и скобки с исходных документов.

Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.

Устранение замятий бумаги в лотке 1

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, удалите все остатки бумаги.

1. Если в лотке 1 вам видна замятая бумага, осторожно вытащите ее, потянув на себя.

2. Если замятый лист не видно, закройте лоток 1 и извлеките лоток 2.

3. С левой стороны гнезда лотка 2 нажмите на фиксатор, чтобы опустить крышку лотка, и извлеките из лотка всю бумагу. Вытащите замятый лист из устройства, осторожно потянув на себя.

4. Поднимите крышку лотка обратно наверх.

5. Установите лоток 2 на место.

6. Повторно откройте лоток 1 и загрузите бумагу в лоток.

Устранение замятий бумаги в Лотке 2

Чтобы проверить Лоток 2 на наличие замятий бумаги, выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Полностью выдвиньте лоток из принтера.

2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.

3. Установите на место и закройте лоток 2.

Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента

Чтобы проверить бумагу за задней дверцей выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

Термоэлемент расположен над задней дверцей, он может быть горячим. Не пытайтесь проникать в область над задней дверцей до остывания термоэлемента.

1. Откройте заднюю дверцу.

2. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы.

3. Закройте заднюю дверцу.

Устранение замятий бумаги в выходном лотке

Для устранения замятий в выходном лотке выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления отображается анимация, помогающая устранить его.

Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.

Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом)

Чтобы проверить бумагу в устройстве двусторонней печати, выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Откройте модуль двусторонней печати с задней стороны принтера.

2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.

Термоэлемент расположен над задней дверцей, он может быть горячим. Не пытайтесь проникать в область над задней дверцей до остывания термоэлемента.

3. Закройте модуль двусторонней печати.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна