Изображения принтера

Лотки для бумаги

Печать на принтере

Задания печати (macOS)

Мобильная печать

Сенсорные панели управления

Встроенное решение для печати в Android

Управление принтером

Функции безопасности

Решение проблем

Принтер не захватывает бумагу, устранение замятий

Улучшение качества печати

Устранение проблем качества печати

Решение проблем проводной и беспроводной сети

Решение проблем на принтере HP Color LaserJet Pro M255DW

Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном)

В принтере предусмотрена встроенная справочная система, в которой поясняются способы работы с каждым экраном. Для входа в справочную систему нажмите кнопку «Справка» ?, расположенную в нижнем левом углу экрана.

В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.

Некоторые разделы справки содержат анимацию, в которой показывается способ выполнения некоторых операций, таких как устранение замятий.

Для экранов с настройками отдельных заданий справочная система открывает раздел с пояснениями для данного экрана (куда продать картриджи к принтеру, скупка картриджей к принтеру, продать в скупку к принтеру, выкуп картриджей, скупка выкуп картриджей к принтеру, сдать на оптовый склад, оперативный выкуп дороже на 30%).

Если на принтере появляется уведомление об ошибке или предупреждение о возможной проблеме, нажмите кнопку «Справка», чтобы открыть сообщение с описанием проблемы. В таком сообщении также содержатся инструкции по разрешению данной проблемы.

Восстановление заводских настроек по умолчанию

Восстановление значений по умолчанию вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц или формата лотка не производится. Чтобы восстановить параметры принтера по умолчанию, выполните следующие действия.

Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства.

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

1. 2-строчные панели управления. На панели управления принтера нажмите кнопку ОК.

Сенсорные панели управления. На начальном экране панели управления принтера перейдите к меню Настройка. Нажмите значок Настройка, чтобы открыть меню.

2. Откройте следующие меню:

а. Служба

б. По умолчанию

3. Коснитесь или нажмите кнопку ОК. Принтер будет автоматически перезагружен.

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже"

Низкий уровень ресурса картриджа: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса картриджа. Оставшийся срок службы картриджа может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж не требуется заменять прямо сейчас.

Продолжайте печать с использованием имеющегося картриджа до тех пор, пока перераспределение тонера позволяет обеспечить приемлемое качество печати. Чтобы перераспределить тонер, извлеките картридж с тонером из принтера и слегка потрясите его из стороны в сторону. Вставьте картридж с тонером обратно в принтер и закройте крышку.

Картридж на исходе: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса картриджа. Оставшийся срок службы картриджа может быть различным. Чтобы продлить срок службы картриджа с тонером, слегка потрясите его из стороны в сторону. Подготовьте новые расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым.

Срокдействия гарантии HP Premium Protection прекращается после появления сообщения об окончании срока действия гарантии HP Premium Protection на данный расходный материал на странице расходного материала или в EW5.

Изменение настроек "Очень низкий уровень"

Можно изменить поведение принтера при достижении очень низкого уровня ресурса расходных материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового картриджа.

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже"

1. 2-строчные панели управления. На панели управления принтера нажмите кнопку ОК.

Сенсорные панели управления. На начальном экране панели управления принтера перейдите к меню Настройка. Нажмите значок Настройка, чтобы открыть меню.

2. Откройте следующие меню:

а. Настройка системы

б. Параметры расходных материалов

в. Черный картридж или Цветные картриджи

г. Параметры "при очень низком уровне"

3. Выберите одно из следующихдействий.

• Выберите Продолжить, чтобы настроить принтер на вывод сообщения об очень низком уровне ресурса картриджа с сохранением возможности печати.

• Выберите Стоп, чтобы настроить принтер на остановку печати до замены картриджа.

• Выберите Запрос, чтобы настроить принтер на остановку печати и вывод запроса о замене картриджа. Вы сможете подтвердить запрос и продолжить печать. Этот параметр можно настроить таким образом, что напоминание отобразится через 100, 200, 300 или 400 страниц либо больше не будет отображаться. Параметр служит только для удобства пользователя и не означает, что у оставшихся страниц будет приемлемое качество печати.

Для принтеров с модулем факса

Если на принтере выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не сохранились в принтере из-за переполнения памяти.

Если выбрать параметр Продолжить для цветного и черного картриджей, печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса картриджа, но это может негативно отразиться на ее качестве.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна