подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Изображения принтера

Печать на принтере

Задания печати (OS X)

Мобильная печать

Управление принтером

Функции безопасности принтера

Решение проблем

Устранение замятий бумаги

Улучшение качества печати

Решение проблем проводной и беспроводной сети

Решение проблем на принтере HP LaserJet Pro M203DN

Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления

Если для принтера требуются действия пользователя, на панели управления выводится код ошибки.

Символ "индикатор

отключен"

Символ "индикатор

горит постоянно"

Символ "индикатор

мигает"

Состояние индикатора Состояние у принтера

Действие

Принтер выполняет задание двусторонней печати сручной подачей.

Для печати вторых сторон загрузите страницы во входной лоток. Нажмите кнопку возобновления чтобы продолжить.

Входной лоток пуст или загружена бумага неверного формата.

Загрузите обычную бумагу или нажмите кнопку, чтобы продолжить работу с бумагой, для возобновления загруженной в данный момент.

Подающий лоток пуст.

Загрузите носитель в лоток.

Открыта дверца.

Убедитесь, что верхняя крышка полностью закрыта.

Принтеру не удалось выполнить захват листа бумаги для печати.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить.

Замятие бумаги во входном лотке.

Устраните замятие.

Произошло замятие бумаги в области картриджей (продать просроченные hp, canon +39%, кому продать с просроченными датами +39%, скупка просрочки hp, canon +39%, продать с просроченной датой в Питере +39%, скупка просрочки hp, canon по высокой цене, выкуп hp, canon +39% в Санкт Петербурге, сдать оригинальную просрочку hp, canon, epson Питер +39% цена).

Устраните замятие.

Произошло замятие бумаги в области приемного лотка.

Устраните замятие.

Формат загруженной бумаги не соответствует формату, необходимому для выполнения задания.

Замените бумагу или нажмите кнопку возобновления чтобы продолжить работу с загруженным форматом бумаги.

Общая ошибка механизма печати.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить.

Если ошибка повторится, выключите принтер. Подождите 30 секунд, затем включите принтер.

Загружено неверное микропрограммное обеспечение.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить. Загрузите соответствующую микропрограмму.

В принтере сигнатура неверного кода.

Нажмите кнопку возобновления сигнатуры, или нажмите "Отмена" обновление.

Принтер отменил обновление сигнатуры неверного кода.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить.

Ошибка механизма печати.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержка клиентов.

Ошибка кабеля панели управления принтера.

Нажмите кнопку возобновления, чтобы продолжить.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержка клиентов.

Картридж на исходе, мигает, а индикатор тонера горит.

Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым.

Фотобарабан почти на исходе.

Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым.

Низкий уровень у нескольких расходных материалов.

Если качество печати становится неприемлемым, следует рассмотреть возможность приобретения расходных материалов для замены.

Оценочный срок службы картриджа с

При окончании оценочного срока службы действие гарантии прекращается.

Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым.

Оценочный срок службы фотобарабана

Установите или переустановите фотобарабан.

Картридж несовместим с принтером, возможно, из-за отсутствия или повреждения микросхемы памяти.

Замените.

Фотобарабан несовместимы с принтером, возможно, из-за отсутствия или повреждения микросхемы памяти.

Замените фотобарабан.

Несколько расходных материалов несовместимы с принтером, возможно, из-за отсутствия или повреждения микросхемы памяти.

Замените расходные материалы.

Картридж стонером защищен на другом принтере.

Замените.

Фотобарабан защищен на другом принтере.

Замените фотобарабан.

Несколько расходных материалов защищены на другом принтере.

Замените расходные материалы.

Установлен неодобренный.

Замените.

Установлен неодобренный фотобарабан.

Замените фотобарабан.

Установлены неодобренные расходные материалы.

Замените расходные материалы.

Ошибка датчика.

Замените.

Принтер выключается и включается.

а. Откройте программу HP Printer Assistant.

• Windows 10. Из меню Пуск выберите Все приложения, нажмите HP, затем выберите имя принтера.

• Windows 8.1. Нажмите на значок стрелки вниз в нижнем левом углу начального экрана, затем выберите имя принтера.

• Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте начального экрана, выберите Все приложения на панели приложений, затем выберите имя принтера.

• Windows 7, Windows Vista и Windows XP: На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы, нажмите HP, откройте папку принтера и выберите имя принтера.

б. В НР Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства.

Принтеры с подключением к сети

а. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы определить IP-адрес или имя хоста.

Нажмите и удерживайте кнопку возобновления, пока индикатор готовности О начнет мигать.

Отпустите кнопку питания

б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они указаны на странице конфигурации принтера. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EW5.

Если отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому вебсайту не нанесет вреда компьютеру.

2. На вкладке Система левой навигационной панели нажмите кнопку Сохранить и восстановить.

3. В области Восстановить параметры по умолчанию нажмите кнопку Восстановить параметры по умолчанию.

Принтер будет автоматически перезагружен.

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера" или "Очень низкий уровень тонера"

Низкий уровень ресурса : На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса. Оставшийся срок службы может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Не требуется заменять прямо сейчас.

На исходе: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса. Оставшийся срок службы может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым.

При Очень низком уровне ресурса действие гарантии прекращается.

Изменение настроек "Очень низкий уровень"

Можно изменить поведение принтера при достижении очень низкого уровня ресурса расходных материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового картриджа.

1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EW5).

Принтер выключается и включается.

а. Откройте программу HP Printer Assistant.

• Windows 10. Из меню Пуск выберите Все приложения, нажмите HP, затем выберите имя принтера.

• Windows 8.1. Нажмите на значок стрелки вниз в нижнем левом углу начального экрана, затем выберите имя принтера.

• Windows 8. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте начального экрана, выберите Все приложения на панели приложений, затем выберите имя принтера.

• Windows 7, Windows Vista и Windows XP: На рабочем столе компьютера нажмите Пуск, выберите Все программы, нажмите HP, откройте папку принтера и выберите имя принтера.

б. В HP Printer Assistant выберите Печать, затем выберите Панель инструментов устройства HP.

Принтеры с подключением к сети

а. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы определить IP-адрес или имя хоста.

Нажмите и удерживайте кнопку возобновления, пока индикатор готовности не начнет мигать.

Отпустите кнопку питания.

б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они указаны на странице конфигурации принтера. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EW5.

Если отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому вебсайту не нанесет вреда компьютеру.

2. Откройте вкладку Система, затем выберите Параметры расходных материалов.

3. Выберите один из следующих вариантов из раскрывающегося списка Параметры при очень низком уровне (черный картридж): или Параметры при очень низком уровне (фотоарабан):

• Выберите параметр Продолжить, чтобы настроить принтер на вывод сообщения об очень низком уровне тонера в картридже с сохранением возможности печати.

• Выберите Стоп, чтобы настроить принтер на остановку печати до замены картриджа с тонером.

• Выберите Запрос, чтобы настроить принтер на остановку печати и вывод запроса о замене картриджа с тонером. Вы сможете подтвердить запрос и продолжить печать.

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги

Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой принтером не захватывается бумага из лотка или захватывается несколько листов бумаги сразу. К замятию бумаги может привести любая из следующих ситуаций.

• Принтер не захватывает бумагу

• Принтером захватывается несколько листов бумаги

Принтер не захватывает бумагу

Если принтером не захватывается бумага из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Откройте принтер и извлеките всю замятую бумагу. Убедитесь, что внутри принтера не осталось разорванных кусочков бумаги.

2. Загрузите в лоток бумагу формата, подходящего для задания печати.

3. Убедитесь, что формат и тип бумаги задан правильно.

4. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка. Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по указателям или по меткам лотка.

5. Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям для данного принтера, а бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги поставляется во влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что может привести к ее деформации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних листов бумаги из стопки.

В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку в форме буквы "U", держа ее за оба края. Затем распрямите стопку и согните ее в обратном направлении в форме буквы "U". Затем повторите данную процедуру еще раз, держа стопку за боковые стороны. Этот процесс освобождает отдельные листы бумаги от накопленного статического электричества. Выровняйте стопку бумаги по краю стола перед его возвратом в лоток.

6. Убедитесь, что на панели управления принтера отображается подтверждение запроса на ручную подачу бумаги. Загрузите бумагу и продолжайте работу.

7. Возможно, что загрязнены ролики над лотком. Протрите стекло безворсовой тканью, смоченной теплой водой. Если возможно, используйте дистиллированную воду.

Следует избегать попадания воды непосредственно на принтер. Вместо этого распылите воду на ткань или смочите ткань водой и отожмите ее перед очисткой роликов.

Принтером захватывается несколько листов бумаги

Если принтером захватывается более одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не пролистывайте почку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

При перелистывании бумаги создается статическое электричество. Вместо перелистывания согните стопку бумаги в форме буквы "U", держа ее за оба края. Затем распрямите стопку и согните ее в обратном направлении в форме буквы "U". Затем повторите данную процедуру еще раз, держа стопку за боковые стороны. Этот процесс освобождает отдельные листы бумаги от накопленного статического электричества. Выровняйте стопку бумаги по краю стола перед его возвратом в лоток.

2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует техническим характеристикам данного принтера.

3. Убедитесь, что уровень влажности в комнате соответствует техническим требованиям данного принтера и бумага хранится в закрытой упаковке. Большинство видов бумаги поставляется во влагонепроницаемой упаковке во избежание намокания.

В условиях высокой влажности бумага в верхней части стопки лотка может впитывать влагу, что может привести к ее деформации. Если это произошло, извлеките 5-10 верхних листов бумаги из стопки.

В условиях низкой влажности избыток статического электричества может стать причиной склеивания листов бумаги. Если это произошло, извлеките бумагу из лотка и согните стопку, как описано выше.

4. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

5. Убедитесь в том, что лоток не переполнен, проверив указатели высоты стопки внутри лотка. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

Следующие изображения показывают примеры указателей высоты стопки бумаги в лотках различных принтеров. Большинство принтеров HP имеют указатели, похожие на эти. Также убедитесь, что все листы бумаги находятся под выступами возле указателя высоты стопки. Эти выступы помогают удерживать бумагу в правильном положении при прохождении в принтер.

6. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка. Стрелка на направляющей лотка должна точно совпадать с отметкой на лотке.

Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. Сдвиньте их по указателям или по меткам лотка.

7. Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна