Повышение качества печати принтера HP LaserJet MFP M141W
Печать из другого программного обеспечения
Попробуйте выполнить печать из другого программного обеспечения. Если страница будет напечатана правильно, проблема в программном обеспечении, из которого выполнялась печать.
Проверка настройки типа бумаги для задания печати
Проверьте настройку типа бумаги, если при печати из программного обеспечения на распечатанных страницах появляются такие дефекты, как смазанная, размытая или темная печать, скрученная бумага, рассеянные точки тонера, незакрепленный тонер или непропечатанные участки.
Проверка параметров типа бумаги в принтере
Проверьте тип бумаги, загруженный во входной лоток, и при необходимости измените значение.
1. Проверьте входной лоток принтера, чтобы просмотреть, загружен ли правильный тип бумаги.
2. Убедитесь, что бумага загружена надлежащим образом.
Проверка настройки типа бумаги (Windows)
Проверьте параметр типа бумаги для Windows и при необходимости измените значение.
1. В программном обеспечении выберите параметр Печать.
2. Выберите принтер, а затем нажмите кнопку Свойства или Параметры.
3. Щелкните вкладку Бумага/качество.
4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите используемый тип бумаги, затем нажмите ОК.
5. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы напечатать задание.
Проверка параметра типа бумаги (macOS)
Проверьте параметр типа бумаги для macOS и при необходимости измените значение.
1. Выберите меню Файл, а затем параметр Печать.
2. В меню Принтер выберите принтер.
3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копии и страницы. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка.
4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Media Type (Тип материала).
5. Нажмите кнопку Печать.
Проверка состояния картриджа с тонером
Чтобы проверить оставшийся ресурс картриджа с тонером и, если применимо, других обслуживаемых элементов, выполните следующие действия.
Шаг один: Найдите информацию о расходных материалах на странице конфигурации
Страница конфигурации содержит информацию о расходных материалах.
1. Если принтер находится в спящем режиме (индикатор готовности тускло горит), нажмите кнопку «Отмена»(х), чтобы вывести принтер из спящего режима.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Начать копирование/Возобновить» на панели управления в течение 5 секунд, затем отпустите кнопку.
Шаг второй. Проверка состояния расходных материалов
Страница конфигурации содержит информацию о картриджах и других заменяемых обслуживаемых деталях.
1. Посмотрите страницу конфигурации, чтобы проверить состояние картриджей с тонером и, если применимо, состояние других заменяемых обслуживаемых деталей.
Использование картриджа с предположительно истекшим сроком службы может привести к возникновению проблем с качеством печати. На странице конфигурации указывается очень низкий уровень расходных материалов.
При очень низком уровне ресурса картриджа HP действие гарантии HP Supplies Premium Protection Warranty на этот картридж прекращается.
Картридж нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым. Подготовьте новые расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым.
Если вы определите, что необходимо заменить картридж с тонером или другие обслуживаемые элементы, вы можете найти соответствующие номера деталей HP на странице конфигурации.
2. Убедитесь, что используется оригинальный картридж HP.
На оригинальном картридже с тонером HP есть надпись «HP» или логотип HP.
Очистка картриджа
В процессе печати картриджи могут загрязняться от пыли, что может привести к таким проблемам качества печати, как испорченный фон, темные вертикальные полосы или повторяющиеся горизонтальные полосы.
Чтобы исправить упомянутые выше проблемы с качеством печати, запустите режим очистки картриджа, чтобы начать процесс очистки.
Печать страницы очистки
В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри принтера и вызывать проблемы с качеством печати, такие как пятна или точки тонера, смазанные участки, линии, полосы или повторяющиеся отпечатки.
Для печати страницы очистки используйте следующую процедуру.
1. Откройте HP Embedded Web Server.
2. Откройте вкладку System («Система»), затем выберите страницу Service («Обслуживание»).
3. В разделе Cartridge Cleaning Mode («Режим очистки картриджа») нажмите кнопку Start («Пуск»), чтобы начать очистку.
Визуальный осмотр картриджа с тонером
Выполните следующие действия для проверки тонер-картриджа.
1. Извлеките картриджи с тонером из принтера, затем убедитесь, что защитная лента извлечена.
2. Проверьте чип памяти на наличие повреждений.
3. Проверьте поверхность зеленого барабана передачи изображений.
Не дотрагивайтесь до барабана передачи изображений. Отпечатки пальцев на барабане передачи изображений могут привести к проблемам с качеством печати.
4. При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на барабане переноса изображений замените картридж с тонером.
5. Установите картридж на место и напечатайте несколько страниц, чтобы убедиться в разрешении проблемы.
Проверка бумаги и среды печати
Использование бумаги, которая не соответствует спецификациям HP, может привести к возникновению проблем с печатью. На качество печати может непосредственно влиять среда. Выполните следующие действия для проверки бумаги и среды печати.
Шаг один: Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP
Некоторые проблемы с качеством печати возникают в результате использования бумаги, которая не соответствует техническим характеристикам HP.
• Всегда используйте бумагу такого типа и плотности, которые поддерживает данный принтер.
• Используйте бумагу хорошего качества, не имеющую надрезов, зазубрин, разрывов, пятен, осыпающихся частиц, пыли, складок, дыр, скрепок и загнутых краев.
• Не используйте бумагу, на которой ранее печатали.
• Бумага не должна содержать металлических компонентов и блестеть.
• Следует использовать бумагу, предназначенную для использования в лазерных принтерах. Не используйте бумагу, предназначенную только для струйных принтеров.
• Не используйте слишком грубую бумагу. Обычно использование более гладкой бумаги позволяет улучшить качество печати.
Шаг второй. Проверьте среду
Среда может напрямую влиять на качество печати и является одной из распространенных причин проблем с качеством печати и подачей бумаги. Воспользуйтесь следующими решениями.
• Не устанавливайте принтер на сквозняке, например у открытых окон или дверей, а также у вентиляционных отверстий.
• Убедитесь, что принтер не подвергается воздействию температур и влажности, выходящих за пределы технических характеристик принтера.
• Не устанавливайте принтер в ограниченном пространстве, например в шкафу.
• Установите принтер на прочную, ровную поверхность.
• Устраните все, что закрывает вентиляционные отверстия на принтере. Необходимо, чтобы со всех сторон, в том числе сверху, к принтеру поступал достаточный поток воздуха.
• Защитите принтер от поднимающегося в воздух мусора, пыли, пара, загрязнений и других частиц, которые могут остаться внутри принтера.
Настройка плотности печати
Регулировка плотности печати, если цвета на отпечатках слишком плотные или слишком светлые. Выполните следующие действия, чтобы настроить плотность печати.
1. Откройте HP Embedded Web Server. См. Доступ к Embedded Web Server (EW5).
2. Перейдите на вкладку Система, а затем на панели навигации слева выберите Настройка системы.
3. Выберите правильные настройки плотности.
4. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения.
Поиск и устранение проблем с качеством печати
Ниже прведены распространенные действия по устранению неполадок с изображениями, а также приведены примеры конкретных дефектов изображений и действия по их устранению.
Дефекты вывода
Дефекты изображения независимо от причины можно зачастую устранить с помощью одних и тех же действий. Для начала выполните следующие действия, чтобы устранить дефекты изображения.
1. Распечатайте документ еще раз. Дефекты при печати могут возникать время от времени или проявляться при печати постоянно.
2. Проверьте состояние картриджа. Если картридж находится в состоянии Очень низкий уровень (он превысил установленный срок службы), замените картридж.
3. Убедитесь, что драйвер и настройки печати соответствуют носителю, загруженному в лоток. Попробуйте использовать другую пачку носителя или другой лоток. Установите другой режим печати.
4. Убедитесь, что принтер работает в поддерживаемом диапазоне рабочей температуры/влажности.
5. Убедитесь, что принтер поддерживает тип, формат и плотность бумаги.
Понятие «закрепление» описывает ту часть процесса печати, когда тонер фиксируется на бумаге.
Светлая печать:
вся страница напечатана слишком светлой или блеклой.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Извлеките картридж, а затем встряхните его для равномерного распределения тонера.
3. Проверьте правильность установки картриджа.
4. Распечатайте страницу конфигурации и проверьте срок службы и остаточный ресурс картриджа.
а. Если принтер находится в спящем режиме (индикатор готовности тускло горит), нажмите кнопку «Отмена» чтобы вывести принтер из спящего режима.
б. Нажмите и удерживайте кнопку «Начать копирование/Возобновить» на панели управления в течение 5 секунд, затем отпустите кнопку.
5. Замените картридж.
Серый фон или темная печать:
Изображение или текст темнее ожидаемого.
1. Убедитесь, что бумага в лотках еще не проходила через принтер.
2. Используйте другой тип бумаги.
3. Распечатайте документ еще раз.
4. Только для монохромных моделей.
В Embedded Web Server принтера откройте меню Регулировка плотности тонера, затем задайте более низкий уровень плотности тонера.
5. Убедитесь, что не нарушен диапазон температуры и влажности, при которых работает принтер.
6. Замените картридж.
Пустая страница — без напечатанного содержимого:
страница полностью пустая без напечатанного содержимого.
1. Убедитесь,что используется оригинальный картридж HP.
2. Проверьте правильность установки картриджа.
3. Выполните печать сиспользованием с другого картриджа.
4. Проверьте тип бумаги в лотке для бумаги и измените параметры принтера для соответствия. Если необходимо, выберите менее плотную бумагу.
Черная страница:
напечатана полностью черная страница.
1. Визуально проверьте картридж на наличие повреждений.
2. Проверьте правильность установки картриджа.
3. Замените картридж
Повторяющиеся широкие участки горизонтальных полос и импульсные полосы:
темные или светлые полосы, которые повторяются по всей длине страницы. Они могут быть резкими или размытыми. Дефекты отображаются только в заполненных областях, а не в тексте и не на пустых участках.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Замените картридж.
3. Используйте другой тип бумаги.
Светлые вертикальные полосы:
светлые вертикальные полосы обычно по всей длине страницы. Дефекты отображаются только в заполненных областях, а не в тексте и не на пустых участках.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Извлеките картридж, а затем встряхните его для равномерного распределения тонера.
3. Если проблема сохраняется, посетите сайт www.hp.com/support.
И светлые, и темные вертикальные полосы могут появляться при нарушении допустимой рабочей температуры и влажности в среде печати. Допустимые уровни температуры и влажности указаны в характеристиках окружающей среды принтера.
Темные вертикальные полосы и чистящие полосы от промежуточного ремня переноса (только для цветных моделей):
темные полосы, опускающиеся сверху вниз по всей длине страницы. Дефект может возникать в любом месте страницы — в заполненных областях или в участках без напечатанного содержимого.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Извлеките картридж, а затем встряхните его для равномерного распределения тонера.
3. Распечатайте страницу очистки.
4. Проверьте уровень тонера в картридже.
5. Если проблема сохраняется, посетите сайт www.hp.com/support.
Закрепление/термофиксатор
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Проверьте тип бумаги в лотке для бумаги и измените параметры принтера для соответствия. Если необходимо, выберите менее плотную бумагу.
Недостаточное закрепление:
тонер стирается по краям страницы. Этот дефект чаще возникает по краям в заданиях с высоким уровнем запечатки на неплотных носителях, но может возникать в любом месте страницы.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Проверьте тип бумаги в лотке для бумаги и измените параметры принтера для соответствия. При необходимости выберите более плотную бумагу.
Поля и перекос:
изображение расположено не по центру или перекошено на странице. Дефект происходит, когда бумага расположена неправильно, та к какона забирается из лотка и перемещается через тракт прохождения бумаги.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Извлеките бумагу, а затем снова загрузите в лоток. Убедитесь, что кромки бумаги ровно расположены со всех сторон.
3. Убедитесь, что верх стопки бумаги располагается ниже индикатора заполнения лотка. Не следует переполнять лоток.
4. Убедитесь, что направляющие бумаги отрегулированы в соответствии с форматом бумаги. Не следует слишком сдвигать направляющие слишком плотно к стопке бумаги. Сдвиньте их по указателям или по меткам лотка.
Регистрации цветовой плоскости:
Одна или несколько цветовых плоскостей не выровнены с другими цветовыми плоскостями. Основной ошибка обычно происходит с желтым цветом.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Выполните калибровку с панели управления принтера.
3. Если картридж достиг состояния Очень низкий уровень или отпечатки стали совсем нечеткими, замените картридж.
Возможные решения
Скручивание бумаги при выходе:
скрученные края отпечатанной бумаги. Скрученной может быть и длинная, и короткая сторона бумаги. Возможны два типа скручивания:
• Прогиб:бумага скручивается напечатанной стороной внутрь. Этот дефект возникает при сухом окружающем воздухе или при печати страниц с высокой степенью запечатки.
• Выгиб: бумага скручивается напечатанной стороной наружу, дефект возникает при высокой влажности окружающей среды или при печати страниц с низкой степенью запечатки.
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Прогиб: в Embedded Web Server принтера выберите более плотный тип бумаги. Более плотная бумага требует более высокой температуры печати.
Выгиб: в Embedded Web Server принтера выберите менее плотный тип бумаги. Менее плотная бумага требует более низкой температуры печати. Попробуйте хранить бумагу в сухом месте или используйте только что открытую бумагу.
3. Выполните печать в двустороннем режиме.
Укладка выводимой бумаги
Бумага не укладывается надлежащим образом в выходном лотке. Стопка может быть неровной, перекошенной, или страницы могут выталкиваться из лотка на пол. Данная проблема может быть вызвана любым из следующих состояний
• Слишком скрученная бумага
• Бумага в лотке имеет складки или деформирована
• Загружена бумага нестандартного типа, например конверты
• Выходной лоток переполнен
1. Распечатайте документ еще раз.
2. Выдвиньте удлинитель выходного лотка.
3. Если проблема вызвана слишком скрученной бумагой, выполните действия по поиску и устранению неисправностей в разделе «Скручивание бумаги при выходе».
4. Используйте другой тип бумаги.
5. Используйте только что открытую бумагу.
6. Извлеките бумагу из выходного лотка, пока он не переполнился.
Повышение качества копирования и сканирования изображений
Если имеются проблемы с качеством изображения, вначале убедитесь в том, что используются высококачественные оригиналы. Если проблема сохраняется, для устранения проблемы примените следующие решения в указанной последовательности.
Проверка стекла сканера на наличие грязи и пятен
Со временем на стекле сканера и белой пластиковой подкладке могут появляться пятна, способные повлиять на качество документов. Чтобы очистить сканер, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку питания для выключения принтера, а затем отсоедините кабель питания от электрической розетки.
2. Откройте крышку сканера.
3. Очистите стекло сканера и белую пластиковой подкладку под крышкой сканера с помощью мягкой ткани или губки, смоченной в неабразивной жидкости для очистки стекла.
Не используйте абразивные материалы, ацетон, бензин, аммиак, этиловый спирт или тетрахлорметан для очистки деталей принтера; они могут повредить его. Не наносите жидкости напрямую на стекло или прижимную подкладку. Они могут впитаться и повредить принтер.
4. Протрите стекло и белые пластиковые детали замшевой или целлюлозной тканью, чтобы предотвратить образование пятен.
5. Подключите кабель питания к розетке, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.
Проверка параметров носителя
Проверьте параметров бумаги в HP Embedded Web Server, затем измените параметры, если это необходимо.
1. Откройте HP Embedded Web Server.
2. На вкладке Система щелкните Настройка бумаги.
3. Измените требуемые параметры, а затем щелкните Применить.
Оптимизация качества текста или изображений
Выберите параметр Оптимизировать для текста или изображений в HP Embedded Web Server, затем при необходимости измените настройку.
1. Откройте HP Embedded Web Server.
2. На вкладке Копирование выберите раскрывающийся список Оптимизировать.
3. Выберите параметр, который требуется использовать.
• Смесь: используйте этот параметр для документов, содержащих смесь текста и изображений.
• Текст: используйте этот параметр для документов, в основном содержащих текст.
• Изображение: используйте этот параметр для документов, в основном содержащих изображения.
4. Измените требуемые параметры, а затем щелкните Применить.
Копирование без полей
Принтер не может выполнять печать без полей. По краям страницы имеется недоступное для печати поле шириной 4 мм.
Ниже приведены рекомендации относительно печати или сканирования документов с неправильно обрезанными кромками.
• Если оригинал меньше размера выходной бумаги, переместите оригинал на 4 мм от края, указанного значком на сканере. Выполните повторное копирование или сканирование.
• Если размер оригинала совпадает с размером желаемого отпечатка, используйте функцию Уменьшение/увеличение для уменьшения изображения, чтобы копия не получилась обрезанной.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|