Сообщения об ошибках

Решения

Ошибка печати

Снова включите принтер.

Уберите из принтера бумагу и защитные материалы. Если сообщение об ошибке все еще отображается, обратитесь в службу поддержки.

Нет бумаги в XX.

Загрузите бумагу и вставьте кассета для бумаги до упора.

Срок службы чернильной подушечки принтера истекает. Обратитесь в службу поддержки по поводу расходников для печати на принтере.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, в компанию или авторизованный сервисный центр. Эта деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка.

Нажмите ОК, чтобы продолжить печать.

Срок службы подушечки принтера истек. Обратитесь в службу поддержки.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, в компанию или авторизованный сервисный центр. Эта деталь не обслуживается пользователем.

Параметр Конфигурация бумаги отключен. Некоторые функции могут быть недоступны.

Если параметр Автомат, отображ. настр. бумаги отключен, нельзя использовать AirPrint.

Нет гудка.

Чтобы устранить проблему, выберите Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Основ, настройки > Тип линии и нажмите РВХ. Если телефонная система требует код внешнего доступа для выхода на внешнюю линию, выберите РВХ и задайте этот код. При вводе внешнего номера факса вместо самого кода доступа нужно использовать символ «#». Это повышает надежность подключения.

Если сообщение об ошибке все еще отображается, отключите параметр Обнаружение гудка. Обратите внимание, что при отключении этой функции первая цифра в номере факса может исчезнуть и факс будет отправлен на неправильный номер.

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Свяжитесь с администратором сети для получения помощи.

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Сообщения об ошибках

Решения

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

Убедитесь, что в меню Принтер выбран правильный порт (Свойства > Порт).

Выберите ЫБВХХХдля подключения через USB или EpsonNet Print

Port для подключения по сети.

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере.

Recovery Mode

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB. (Во время работы в режиме восстановления невозможно обновить встроенное ПО по сети.)

2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте.