подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Основные параметры принтера

Панель управления

Программное обеспечение для Windows

Использование принтера в среде Macintosh

Подключение

Бумага и носители для печати

Функции печати

Цвет (Windows)

Управление и обслуживание

Решение проблем

Материалы и дополнительные принадлежности

Характеристики

Решение проблем HP Color LaserJet CP5225

Основной контрольный список при устранении неисправностей

Если при использовании данного устройства возникают неполадки, попробуйте, отвечая на следующие вопросы, выявить их причину:

• Подключено ли устройство к источнику питания?

• Включено ли питание устройства?

• Находится ли устройство в состоянии Готов?

• Подключены ли все необходимые кабели?

Факторы, влияющие на производительность устройства

Несколько факторов влияют на время печати задания.

• Максимальная производительность устройства, измеряемая в страницах в минуту (стр/мин)

• Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и бумага нестандартного формата)

• Время обработки и загрузки устройства

• Сложность и формат графических изображений

• Быстродействие используемого компьютера

• Соединение USB

Описание сообщений панели управления и предупреждения о состоянии

Сообщения панели управления указывают на текущее состояние продукта или на ситуации, которые могут потребовать действий пользователя.

Предупреждения о состоянии отображаются на экране компьютера (в дополнение к сообщениям панели управления), когда в принтере возникают проблемы. Если предупреждение о состоянии активно, в столбце Предупреждение о состоянии следующей таблицы появится значок.

Сообщения панели управления носят временный характер; в некоторых случаях пользователь должен подтвердить ознакомление с такими сообщениями, нажав одну из двух клавиш: OK, которая позволяет продолжить печать, или клавишу отмены х , которая, наоборот, отменяет дальнейшую обработку задания. Отдельные сообщения свидетельствуют о том, что текущее задание может быть не завершено или выполнено при пониженном качестве. Если сообщение связано с печатью и функция автопродолжение включена, устройство попытается продолжить печать в течение 10 секунд после появления сообщения без запроса на подтверждение.

Проблемы, вызывающие некоторые сообщения, можно решить перезагрузив продукт. Если после перезагрузки сообщение о критической ошибке появится снова, может потребоваться сервисное обслуживание.

10.10.XX Ошибка

• 10.1000 = память по отсутствию черного отсутствует

• 10.1001 = память по отсутствию голубого отсутствует

• 10.1002 = память по отсутствию пурпурного отсутствует

• 10.1003 = память по отсутствию желтого отсутствует

Проверьте электронную метку. Если она сломана или повреждена, замените его.

Убедитесь, что он установлен в правильном месте.

Удалите или заново установите его, а затем перезапустите принтер.

10.XXXX Ошибка

• 10.0000 = ошибка памяти по отсутствию черного

• 10.0001 = ошибка памяти по отсутствию голубого

• 10.0002 = ошибка памяти по отсутствию пурпурного

• 10.0003 = ошибка памяти по отсутствию желтого тонеров

Переустановите его.

Выключите и включите продукт.

Если не удается разрешить проблему, замените.

50.X Ошибка термоэлемента

Выключите и включите устройство

В продукте произошла ошибка, связанная с работой термоэлемента.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Выключите продукт, подождите 25 минут, затем включите его снова.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

51.XX Ошибка

Выключите и включите устройство

В принтере произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

54.XX Ошибка

Выключите и включите устройство

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из внутренних датчиков картриджей (сдать картридж, оригинальный картридж продать сдать за деньги цена, сдать картридж за деньги дорого, кому продать картридж в Москве дороже).

• 54.15 = желтый

• 54.16 = пурпурный

• 54.17 = голубой

• 54.18 = черный

1. Откройте дверцу отсека и выньте его.

2. Проверьте механизм белого цвета. Он расположен в правой части.

3. Медленно надавите на механизм и отпустите его. По мере нажатия на него поднимется черный флажок. Он должен двигаться плавно. В противном случае снова нажмите, чтобы попытаться устранить возможное препятствие.

4. Задвиньте отсек и закройте дверцу.

55.X Ошибка

Выключите и включите устройство

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

57.X Ошибка вентилятора

Выключите и включите устройство

В продукте произошла ошибка, связанная с работой внутреннего вентилятора.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

59.X Ошибка

Выключите и включите устройство

В продукте произошла ошибка, связанная с работой одного из двигателей.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

79 Ошибка

Выключите и включите устройство

В продукте произошла внутренняя ошибка оборудования.

Выключите продукт, подождите как минимум 30 секунд, включите продукт и дождитесь инициализации.

Если применяется устройство защиты от перенапряжения, отключите его. Подключите продукт к штепсельной розетке напрямую. Включите продукт.

79 Ошибка обслуживания

Выключите и включите устройство

Установленный модуль памяти DIMM не поддерживается принтером.

1. Выключите продукт.

2. Установите модуль DIMM, поддерживаемый принтером.

3. Включите продукт.

Открыта задняя дверца

 

Задняя дверца продукта открыта.

Закройте дверцу.

Открыта передняя дверца

 

Передняя дверца продукта открыта.

Закройте дверцу.

Открыта правая дверца

 

Правая дверца принтера открыта.

Закройте дверцу.

Ошибка печати Нажмите [OK]

 

При прохождении носителя по через продукт произошла задержка.

Нажмите клавишу OK, чтобы сообщение исчезло.

Ошибка устройства Нажмите [OK]

 

Произошла внутренняя ошибка устройства.

Для возобновления задания печати нажмите клавишу OK.

Удалите упаковочный материал с задней дверцы

у/

Два транспортных фиксатора не были удалены с заднего ролика.

Откройте заднюю дверцу и удалите транспортные фиксаторы.

Удалите фиксатор

у/

Установлен фиксатор.

Убедитесь, что фиксатор удален.

Установите его

у/

Не установлен или установлен неправильно.

Установите его.

   

Восстановление заводских настроек

1. На панели управления нажмите клавишу OK.

2. С помощью клавиш со стрелками выберите меню Обслуживание, а затем нажмите клавишу OK.

3. С помощью клавиш со стрелками выберите меню Восстановление значений по умолчанию, а затем нажмите клавишу OK.

4. Нажмите клавишу OK, чтобы восстановить заводские параметры по умолчанию. Нажмите клавишу отмены х , чтобы выйти из меню, не восстанавливая заводские параметры по умолчанию.

Места замятий

Используйте приведенный рисунок для определения мест замятия. Кроме того, инструкции на панели управления позволят найти расположение замятой бумаги и объяснят, как ее очистить.

Внутренние области устройства, которые, возможно, понадобится открыть для устранения замятий, снабжены зелеными ручками или метками.

1

Область выходного приемника

2

Область двусторонней печати

3

Область лотка 1

4

Дополнительный лоток на 500 листов для подачи бумаги и плотных носителей (лоток 3)

5

Соленоид захвата лотка 2

6

Область термоэлемента.

Изменение параметра «Устранение замятия»

Когда функция «Устранение замятий» включена, принтер будет повторно печатать все страницы, поврежденные во время замятия.

Для включения функции «Устранение замятия» используйте встроенный Web-сервер.

1. Запустите программу EWS.

2. Щелкните по вкладке Система, затем Параметры системы.

3. В раскрывающемся списке Устранение замятия, выберите пункт Вкл.

Устранение замятий в правой дверце

При использовании устройства термоэлемент может сильно нагреваться. Для работы с ним дождитесь, пока он охладиться.

1. Откройте правую дверцу.

2. Если бумага выступает из-под термоэлемента, осторожно извлеките бумагу, потянув ее вниз.

Не дотрагивайтесь к роликам. Загрязнения могут повлиять на качество печати.

3. Если замятие произошло внутри правой дверцы, осторожно вытащите ее.

4. Извлеките замятую при двухсторонней печати бумагу, потянув ее наружу.

5. Осторожно вытащите бумагу из области захвата лотка 2 или лотка 3.

6. Замятие бумаги также может произойти внутри термоэлемента, где его не будет видно. Откройте термоэлемент, чтобы проверить нет ли замятой бумаги внутри.

При использовании устройства термоэлемент может сильно нагреваться. Для работы с ним дождитесь, пока он охладиться.

а. Чтобы открыть дверцу доступа к замятиям в области термоэлемента, поднимите зеленую крышку на левой стороне термоэлемента. Если внутри термоэлемента замята бумага, осторожно извлеките ее. Если бумага порвалась, удалите все ее фрагменты.

Даже если корпус термоэлемента охладился, расположенные внутри него ролики могут оставаться горячими. Не касайтесь роликов термоэлемента, пока они не остынут.

б.

Если в термоэлементе бумаги не видно, она может оказаться замятой под ним. Возьмитесь за ручки термоэлемента и плавно потяните наружу, чтобы извлечь его.

в. Извлеките замятую в гнезде термоэлемента бумагу, потянув ее наружу.

г. Установите термоэлемент на прежнее место.

7. Закройте правую дверцу.

Устранение замятий в области выходного приемника

1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.

2. Если замятие произошло в области выхода для заданий двусторонней печати, осторожно извлеките бумагу.

Устранение замятий в лотке 1

1. Если в лотке 1 видна замятая бумага, извлеките ее, плавно потянув за лист. Нажмите клавишу OK, чтобы сообщение исчезло.

2. Если не удается извлечь замятую бумагу или она не видна в лотке 1, закройте лоток 1 и откройте правую дверцу.

3. Если бумага видна внутри правой дверцы, осторожно извлеките ее, потянув за край.

4. Осторожно извлеките бумагу из области захвата.

5. Закройте правую дверцу.

Устранение замятий в лотке 2

Открытие лотка с замятой бумагой внутри может привести к разрывам замятых листов и новому замятию бумаги. Перед тем как открыть лоток, обязательно удалите замятую бумагу.

1. Откройте лоток 3 и убедитесь, что бумага правильно уложена в стопку. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.

2. Закройте лоток.

Устраните замятия в дополнительном лотке на 500 листов для подачи бумаги и плотных носителей (лоток 3)

1. Откройте лоток 3 и убедитесь, что бумага правильно уложена в стопку. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.

2. Закройте лоток 3.

Устраните замятия в правой нижней дверце (лоток 3)

1. Откройте нижнюю правую дверцу.

2. Если бумага видна, осторожно извлеките замятый лист, потянув его вверх или вниз.

3. Закройте нижнюю правую дверцу.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна