Использование утилиты Набор инструментов на HP Deskjet 9803
Обзор утилит
Утилита Набор инструментов предоставляет информацию о состоянии принтера и другую служебную информацию. Она также предоставляет доступ к документации и к интерактивной справке, которые могут помочь устранить проблемы.
Вкладка "Состояние принтера"
На вкладке Состояние принтера отображается информация об уровне чернил, а также состояние принтера.
В списке выбора принтера вы можете выбрать принтер, который будет использоваться с утилитой Набор инструментов. Этот список содержит названия принтеров, совместимых с утилитой Набор инструментов. В окне состояния отображаются сообщения о текущем состоянии принтера, например Идет печать, Верхняя крышка открыта и он пуст.
Щелкните на этой кнопке...
Если необходимо выполнить...
Отображение номеров заказа для картриджей hp 9803 (скидки и низкие цены на картриджи), совместимых с данным принтером (для вашего принтера оптом - оптом, оптовые цены, опт скидка, цены на опт, с оптового склада, крупные скидки оптовикам).
Информация о печатных материалах
Открытие диалогового окна, в котором можно выбрать типы ошибок принтера или предупреждений, появляющихся на экране компьютера при возникновении проблем. Можно выбрать звуковое оповещение, которое будет выдаваться при возникновении проблем. Также можно включить функцию myPrintMileage AutoSend, которая следит за использованием на веб-сайте myPrintMileage.
Вкладка "Информация"
Вкладка Информация позволяет зарегистрировать приобретенный вами принтер и просмотреть техническую информацию. Кроме того, эта вкладка предоставляет доступ к инструкциям по устранению неполадок с помощью Интернет-службы оперативной поддержки изделий HP (HP Instant Support), а также к документации по эксплуатации принтера и к контактной информации компании HP.
Щелкните на этой кнопке...
Если необходимо выполнить...
myPrintMileage
Доступ к веб-сайту myPrintMileage и к информации об использовании принтера. Для этого необходимо иметь доступ к Интернету.
Аппаратные средства принтера
Отображение модели принтера и номера версии микропрограммы.
HP Instant Support
Доступ к веб-узлу оперативной поддержки пользователей HP (HP Instant support), предоставляющему услуги по поддержке принтера и советы по устранению неполадок. Для этого необходимо иметь доступ к Интернету.
Регистрация принтера
Интерактивная регистрация принтера. Для этого необходимо иметь доступ к Интернету.
Как выполнить...
Отображение справки по выполнению основных задач, для которых используется принтер.
Устранение неполадок
Просмотр справки для решения проблем, наиболее часто возникающих при работе принтера, например, замятия бумаги или установка программного обеспечения, и при печати, например, проблемы при печати фотографий или при печати без полей.
Служба HP Instant Support представляет собой инструментальные веб-средства, позволяющие устранить проблемы. Служба HP Instant Support позволяет быстро найти, определить проблему, а также устранить ее.
Служба HP Instant Support предоставляет следующую информацию об устройстве: Простой доступ к советам по устранению неполадок. Предоставляет советы по настройке устройства. Устраняет определенные ошибки, связанные с устройством.
Служба оперативной поддержки НР предоставляет доступ к информации, которая поможет устранить сообщения об ошибках устройства.
Чтобы прочитать описание проблемы, а также рекомендации по ее устранению, щелкните на ссылке в сообщении. Чтобы просмотреть список других ошибок принтера, щелкните на кнопке Предупреждения на левой стороне страницы HP Instant Support.
Уведомления об обновлениях драйвера и прошивки микропрограммы устройства
Оповещение при обновлении драйвера или микропрограммы, на главной странице HP Instant Support отображается сообщение. Щелкните на ссылке в сообщении, чтобы перейти к загрузке драйверов принтера с веб-узла HP.
Получение обслуживания.
Предоставляет список поддерживаемых сервисов, которые доступны для данного устройства.
Управление расходом чернил и носителей (myPrintMileage).
Помогает в подсчете и управлении принтера.
Самостоятельная диагностическая проверка устройства.
Выполняет диагностическую проверку устройства. Для запуска диагностической проверки устройств выберите элемент Принтер в меню самостоятельной проверки страницы оперативной поддержки. Служба HP Instant Support проверит компьютер и список отображенных сконфигурированных устройств. При выборе устройства, которое нужно проверить, служба HP Instant Support может помочь в определении, используется ли последняя версия доступного драйвера, а также предоставит отчеты по состоянию устройства и подробную информацию о диагностике устройства.
Если во время этого процесса обнаруживаются какие-либо ошибки, будет предложено выполнить обновление драйверов устройства или выполнить подробную диагностическую проверку устройства.
Интерактивная помощь экспертов HP (активный чат).
В любое время можно получить поддержку от экспертов HP, которые помогаю клиентам через Интернет. Просто задайте вопрос или опишите Вашу проблему. Последний протокол устройства, конфигурация системы, а так же любые другие действия, которые Вы предпринимали для устранения проблемы, будут автоматически переданы специалистам HP (если Вы одобрите это), поэтому не понадобиться снова описывать проблему. Специалист HP в реальном времени будет вместе с Вами решать проблему, используя для этого веб-чат.
База знаний.
Для быстрого поиска ответов на вопросы воспользуйтесь базой знаний HP.
Безопасность и конфиденциальность
Чтобы предоставить необходимую информацию, в службу HP Instant Support направляются подробные данные, такие как серийный номер, условия возникновения ошибки и статус принтера. Компания HP соблюдает конфиденциальность и обрабатывает эту информацию в соответствии с нормативами, приведенными в заявлении HP о конфиденциальности (
Чтобы просмотреть все данные, которые были отправлены в HP, выберите Просмотр HTML-кода (для браузера Internet Explorer) или Источник страницы (для браузера Netscape) из меню Вид своего веб-браузера.
Использование утилиты HP Inkjet Toolbox (Macintosh)
Утилита HP Inkjet Toolbox содержит инструменты для калибровки принтера, очистки картриджей, печати пробной страницы, печать страницы конфигурации принтера и поиска в Интернете сведений об эксплуатации и обслуживании принтера.
Отображение утилиты HP Inkjet Toolbox
Дважды щелкните на значке Macintosh HD (Жесткий диск) на рабочем столе.
Выберите элемент Applications (Приложения), затем Utilities (Утилиты), а после этого выберите HP Printer Selector (Выбор принтера НР).
Просмотр панелей утилиты HP Inkjet Toolbox
В меню панелей утилиты HP Inkjet Toolbox представлены следующие элементы: Печать страницы-образца, демонстрирующей высокое качество печати. Ink Levels (Уровень чернил). Отображение уровней чернил. Test (Тест). Печать пробной страницы или страницы конфигурации. Clean (Очистка). Очистка. Calibrate (Калибровка).
Calibrate Color (Калибровка цветопередачи). Настройка цветов и коррекция цветопередачи.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|