Решение проблем HP Officejet Pro 8100

Общие советы и ресурсы для устранения неполадок

Для многих следующих действий требуется программное обеспечение HP. Если программное обеспечение HP не было установлено, его можно установить с прилагаемого к принтеру компакт-диска или загрузить с веб-сайта поддержки. Индикатор питания светится и не мигает. Если принтер включен впервые, то для его инициализации требуется приблизительно 12 минут после установки.

Кабель питания и другие кабели находятся в рабочем состоянии и надежно подсоединены к принтеру. Убедитесь, что принтер надежно подключен к исправной розетке переменного тока и включен. Носители правильно загружены во входной лоток и в принтере нет замятой бумаги.

Удалены все упаковочные ленты и материалы. Принтер установлен как принтер по умолчанию. В системе Windows выберите принтер в качестве устройства по умолчанию в папке Принтеры. В Mac OS X выберите его как устройство по умолчанию в разделе Печать и факс или Печать и сканирование на панели Системные настройки. Элемент Приостановить печать не выбран, если используется компьютер с операционной системой Windows.

Не запускайте слишком много программ при выполнении задания. Закройте неиспользуемые программы или перезагрузите компьютер, прежде чем попытаться выполнить задание снова.

Сбой выравнивания

При сбое выравнивания убедитесь, что во входной лоток загружена обычная чистая белая бумага. Выравнивание не будет выполнено, если во входной лоток загружена цветная бумага.

Если печать выполняется с очень низкой скоростью, попробуйте сделать следующее

Решение 1. Установите настройки более низкого качества печати

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Решение 3. Обратитесь в центр технической поддержки HP

Решение 1. Установите настройки более низкого качества печати

Решение: проверьте параметры качества печати. Режимы Наилучшее и Максимум dpi обеспечивают лучшее качество, но печать выполняется медленнее, чем в режимах Обычное или Черновое. Режим Черновое обеспечивает максимальную скорость печати.

Причина: было установлено слишком высокое качество печати. Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Проверьте уровень чернил

Решение: проверьте приблизительные уровни чернил, оставшихся в них.