Проблема

Рекомендация

В аппарат не подается бумага.

Если в лотке для бумаги имеется бумага, убедитесь, что она не замята. Если бумага скручена, распрямите ее перед печатью. Иногда полезно вынуть бумагу, перевернуть стопку и вставить обратно в лоток для бумаги. Если бумага продолжает скручиваться, замените бумагу.

Уменьшите количество бумаги в лотке и повторите попытку. Убедитесь в том, что в драйвере принтера не выбран режим ручной подачи.

Выполните чистку ролика подбора бумаги.

В аппарат не подается бумага из слота для ручной подачи.

Загружайте бумагу в слот для ручной подачи только по одному листу.

Убедитесь в том, что в драйвере принтера выбрано значение Ручная настройка в параметре Источник бумаги.

В аппарат не подаются конверты.

Аппарат подает конверты из слота для ручной подачи. Приложение можно настроить для печати на конвертах используемого размера. Эти параметры обычно настраиваются в параметрах страницы или меню настроек документа программы.

Произошло замятие бумаги.

Устраните замятие бумаги.

Аппарат не печатает.

Убедитесь в том, что кабель подключен к аппарату.

Убедитесь в том, что питание аппарата включено и на панели управления аппарата не горят светодиоды, указывающие на ошибки.

Убедитесь в том, что выбран правильный драйвер принтера.

При печати на нормальной бумаге происходит образование складок.

Установите для параметра Тип печатного носителя драйвера принтера значение «Тонкая бумага».