|
Распродажа
Соглашение
 
 
 
Молодая команда
Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru
Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается оптовой продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (картриджи для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.
Мы предоставляем для своих клиентов:
консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.
|
Устранение неисправностей Kyocera FS-2000D
Общие инструкции
В таблице ниже приведены основные способы устранения неисправностей, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации принтера. Перед тем как обратиться в сервисную службу, рекомендуем сначала ознакомиться с этой таблицей.
|
Проблема
|
Проверить
|
Меры по устранению
|
|
Неудовлетворительное качество печати.
|
|
|
Застряла бумага.
|
|
|
Питание включено, однако на панели управления не горит ни один индикатор и не слышно работы вентилятора.
|
Проверьте, что вилка шнура питания плотно вставлена в сетевую розетку.
|
Выключите питание принтера, надежно подключите шнур питания и снова попробуйте включить питание.
|
|
Убедитесь, что выключатель питания находится во включенном положении (I).
|
Установите выключатель питания во включенное положение.
|
|
Принтер печатает страницу состояния, но не распечатывает задания печати с компьютера.
|
Проверьте кабель принтера и интерфейсный кабель.
|
Надежно подсоедините оба конца кабеля принтера. Попробуйте заменить кабель принтера или интерфейсный кабель.
|
|
Проверьте программные файлы и приложение.
|
Попробуйте распечатать другой файл или использовать другую команду печати. Если ошибка повторяется только с каким-либо одним файлом или приложением,проверьте настройки драйвера принтера для данного приложения.
|
Советы
Неполадки с принтером можно легко устранить, воспользовавшись следующими советами. При возникновении неполадки, которую не удалось исправить с помощью вышеуказанных инструкций, попробуйте выполнить следующее:
• Выключите питание принтера и подождите несколько секунд. Затем включите принтер.
• Перезагрузите компьютер, отправляющий задания печати на принтер.
• Найдите и установите последнюю версию драйвера для этого принтера.
• Убедитесь, что в данном приложении процедуры печати выполняются правильно. Посмотрите документацию, входящую в комплект поставки приложения.
• Если принтер печатает бессмысленные символы или останавливается, когда компьютер включен, в частности при подключении принтера к компьютеру с ОС Windows 98 через параллельный порт, переименуйте файл драйвера drvwppqt.vxd. Этот файл может находиться в папке Windows\System\Iosubsys или Arcada\System.
Сообщения об ошибках
Ниже в таблице приведены сообщения об ошибках и по уходу за аппаратом, с которыми пользователь может разобраться самостоятельно. При появлении сообщения вызовите сервис выключите принтер, отсоедините шнур питания и обратитесь к специалисту по обслуживанию.
При возникновении отдельных ошибок может включиться звуковое предупреждение. Чтобы выключить звуковой сигнал, нажмите [Отмена].
|
Сообщение
|
Меры по устранению
|
|
|
ДОБ.БУМ.УН.ЛОТОК
|
|
В указанном на дисплее источнике подачи бумаги закончилась бумага. Загрузите бумагу в источник подачи бумаги, указанный на дисплее (кассеты для бумаги, универсальный лоток, дополнительные податчики бумаги или дополнительный податчик конвертов. Это сообщение чередуется на дисплее с такими сообщениями, обозначающими состояние принтера, как, например ГОТОВ, подождите, ОБРАБОТКА, ОЖИДАНИЕ и ЗАДЕРЖКА МЕЖДУ ЗАДАН.
|
|
|
ВЫЗОВИТЕ СЕРВИС F###
|
|
f### обозначает ошибку контроллера (#=0, 1, 2, ...). Обратитесь в сервисную службу. Когда на дисплее появляется это сообщение, принтер не функционирует.
|
|
|
ВЫЗОВИТЕ СЕРВИС ####:0123456
|
|
#### обозначает механическую ошибку (#=0, 1, 2, ...). Обратитесь в сервисную службу. Когда на дисплее появляется это сообщение, принтер не функционирует. Также указывается общее число распечатанных страниц, например 0123456.
|
|
|
КАССЕТА # НЕ УСТАНОВЛЕНА
|
|
Соответствующая кассета с бумагой не установлена. Установите кассету. Номер кассеты от 1 (верхняя) до 4 (нижняя) [FS-2000D: 1 и 2].
|
|
|
ПРОВЕРЬТЕ БУНКЕР Д/ОТРАБ.ТОНЕРА
|
|
Это сообщение отображается в двух случаях. Необходимо установить новый бункер для отработанного тонера. Бункер для отработанного тонера не установлен. Бункер для отработанного тонера заполнен.
|
|
|
ОЧИСТИТЕ ПРИНТЕР НАЖМИТЕ GO
|
|
Очистите принтер изнутри. Это сообщение появляется при замене вслед за сообщением замените тонер. Очистив принтер изнутри, нажмите [GO]. Принтер снова готов к печати.
|
|
|
ЗАКРОЙТЕ ЛЕВУЮ КРЫШКУ
|
|
Открыта левая крышка принтера. Закройте ее.
|
|
|
ЗАКРОЙТЕ ЗАДНИЙ БЛОК
|
|
Открыт задний блок принтера. Закройте задний блок принтера.
|
|
Сообщение
|
Меры по устранению
|
|
|
ЗАКРОЙТЕ ВЕРХНЮЮ КРЫШКУ
|
|
Открыта верхняя крышка принтера. Закройте ее.
|
|
|
ДУПЛЕКС БЛОКИР. НАЖМИТЕ GO
|
|
Производится попытка печати на бумаге, формат и тип которой не предназначены для двусторонней печати. Нажмите [GO], чтобы выполнить печать только на одной стороне бумаги.
|
|
|
e-MPS НЕ СОХРАН. НАЖМИТЕ GO
|
|
Задание e-MPS нельзя сохранить, так как диск RAM блокирован, размер диска RAM недостаточен, не установлен диск Microdrive или диск Microdrive заполнен до конца. Нажмите [GO], чтобы распечатать отчет об ошибке.
|
|
|
Ошиб. выкл. пит. F###
|
|
Выключите питание, затем снова включите его. Если сообщение не исчезнет, выключите питание и обратитесь к представителю сервисной службы или в уполномоченный сервисный центр.
|
|
|
ФАЙЛ НЕ НАЙДЕН НАЖМИТЕ GO
|
|
Производится попытка печати задания, отсутствующего в указанном виртуальном почтовом ящике, или не удается найти указанный виртуальный ящик. Если функция автоматического сброса ошибки Вкл., печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.
|
|
|
ОШИБКА ФОРМАТА ЖЕСТК.ДИСКА
|
|
Установленный в принтере жесткий диск Microdrive не отформатирован, поэтому чтение и запись невозможны.
|
|
|
ОШИБКА ФОРМАТА КАРТА ПАМЯТИ
|
|
Вставленная в принтер карта памяти CompactFlash не отформатирована, поэтому чтение и запись невозможны.
|
|
|
ЖЕСТК.ДИСК ОШ. ## НАЖМИТЕ GO
|
|
Произошла ошибка диска Microdrive. Посмотрите на код ошибки, указанной на месте ##, и обратитесь к Коды ошибок, связанных с хранением данных. Чтобы проигнорировать ошибку диска Microdrive, нажмите [GO].
|
|
|
И/Ф ЗАНЯТ
|
|
Это сообщение появляется при попытке изменить с помощью панели управления настройки интерфейса, из которого поступают данные.
|
|
|
ОШИБКА ID
|
|
Идентификатор пользователя, введенный для выполнения частного задания печати, или сохраненное задание некорректно. Проверьте идентификатор пользователя, указанный в окне драйвера принтера.
|
|
|
УСТАНОВИТЬ MK
|
|
Замените комплект для обслуживания, указанный на дисплее сообщений. Замена комплекта для обслуживания должна производиться специалистами по обслуживанию каждый раз после печати 300000 страниц. Обратитесь специалисту по обслуживанию.
|
|
Сообщение
|
Меры по устранению
|
|
|
ОШИБКА KPDL ## НАЖМИТЕ GO
|
|
Текущую обработку печати нельзя продолжать в связи с возникновением ошибки KPDL с номером ##. Чтобы распечатать отчет об ошибке, выведите из системного меню на дисплей сообщение > ОШ. печати kpdl и выберите Вкл.. Нажмите [GO], чтобы возобновить печать. Вы можете отменить печать, нажав [Отмена]. Если функция автоматического сброса ошибки Вкл., печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.
|
|
|
ЗАГР.КАССЕТУ # (A4)/(ОБЫЧНАЯ)1"
|
|
Пустая кассета для бумаги, соответствующая заданной для печати бумаге данного формата и типа. Загрузите бумагу в кассету, номер которой указан на месте #. Нажмите [GO], чтобы возобновить печать. Чтобы начать печатать с другого источника подачи бумаги, нажмите ? или @ и выведите на дисплей сообщение альтернатива?, после чего можно будет изменить источник подачи бумаги. После того как источник бумаги выбран и нажата кнопка [Menu], появляется сообщение подача бумаги >. При нажатии ? появляется меню для настройки типа бумаги. Установив нужный тип бумаги, нажмите [OK]. Принтер начнет печатать.
|
|
|
ЗАГР.УНИВ.ЛОТОК (A4)/(ОБЫЧНАЯ) т
|
|
В принтере не установлена кассета, соответствующая формату и типу бумаги для данного задания печати. Загрузите бумагу в универсальный лоток. Нажмите [GO], чтобы возобновить печать. (Обращаем внимание, что при подаче бумаги, формат которой не соответствует текущему формату бумаги в универсальном лотке, эта бумага может замяться и застрять.) Чтобы начать печатать с другого источника подачи бумаги, нажмите ? или @ и выведите на дисплей сообщение альтернатива?, после чего можно будет изменить источник подачи бумаги. После того как источник бумаги выбран и нажата кнопка [Menu], появляется сообщение подача бумаги >. При нажатии B появляется меню для настройки типа бумаги. Установив нужный тип бумаги, нажмите [OK]. Принтер начнет печатать.
|
|
|
ПЕРЕПОЛН.ПАМЯТИ НАЖМИТЕ GO
|
|
Общий объем данных, полученных принтером, превышает его внутреннюю память. Попробуйте добавить память. Нажмите [GO], чтобы возобновить печать. Вы можете отменить печать, нажав [Отмена]. Если автоматический сброс ошибки Вкл., печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.
|
|
|
КАРТ.ПАМЯТИ ОШ## НАЖМИТЕ GO
|
|
На карте CompactFlash произошла ошибка. Посмотрите на код ошибки, указанной на месте ##, и обратитесь к Коды ошибок, связанных с хранением данных. Чтобы проигнорировать ошибку карты CompactFlash, нажмите [GO].
|
|
|
КАРТ.ПАМЯТИ ОШ2 0
|
|
Карта CompactFlash была случайно вынута во время чтения данных. Выключите питание, затем снова включите его.
|
|
|
ОТСУТСТВУЕТ УЗЕЛ ПРОЯВКИ
|
|
Узел проявки не установлен или установлен неправильно. Вставьте узел проявки правильно.
|
|
|
ТОЛЬКО 1 КОПИЯ НАЖМИТЕ GO
|
|
Печать нескольких копий выполнить нельзя, так как блокирован диск RAM или не установлен диск Microdrive. На диске RAM или Microdrive нет места. Удалите ненужные файлы. Нажмите [GO], чтобы распечатать отчет об ошибке.
|
|
Сообщение
|
Меры по устранению
|
|
|
ЗАСТР. БУМАГИ ###############
|
|
Застряла бумага. Номер на месте # указывает место, где застряла бумага.
|
|
|
ОШИБКА ПРОХОЖД. БУМАГИ
|
|
В податчике нет кассеты с бумагой, или эта кассета вставлена неправильно. После того как кассета будет вставлена правильно, печать возобновится. Если установлено два и более дополнительных податчика бумаги и выбран самый нижний из них, это же сообщение появляется и в случае неправильной установки любого из верхних податчиков и кассеты принтера.
|
|
|
ПЕРЕЗАГР. ПЕЧАТИ1"1" НАЖМИТЕ GO
|
|
Задание печати, переданное на принтер, было слишком сложным для печати на странице. Нажмите [GO], чтобы возобновить печать. (В некоторых случаях может быть автоматически вставлен разрыв страницы.) Вы можете отменить печать, нажав [Отмена]. Если автоматический сброс ошибки Вкл., печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.
|
|
|
RAM-ДИСК ОШ.## НАЖМИТЕ GO
|
|
На RAM-диске произошла ошибка. Посмотрите на код ошибки, указанной на месте ##, и обратитесь к Коды ошибок, связанных с хранением данных. Чтобы проигнорировать ошибку RAM-диска, нажмите [GO].
|
|
|
ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР ОЧИСТИТЕ ПРИНТЕР
|
|
В контейнере закончился тонер. Установите новый. Когда на дисплее появляется это сообщение, принтер не функционирует.
|
|
|
УСТАН.БУМАГУ НАЖМИТЕ GO
|
|
В универсальном лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу и нажмите [GO]. (Обращаем внимание, что при подаче бумаги, формат которой не соответствует текущему формату бумаги в универсальном лотке, эта бумага может замяться и застрять.)
|
|
|
МАЛО ТОНЕРА
|
|
Тонер заканчивается. Установите новый контейнер с тонером.
|
|
|
ВЕРХНИЙ ЛОТОК ЗАПОЛНЕН
|
|
Верхний лоток заполнен. Выньте все распечатанные страницы из верхнего лотка. Когда принтер обнаружит, что верхний лоток снова пуст, он продолжит печатать и выводить отпечатки на этот лоток.
|
|
|
НЕИЗВЕСТНЫЙ ТОНЕР УСТАНОВЛЕН
|
|
Установлен неизвестный контейнер с тонером. Настоятельно рекомендуем использовать комплекты тонеров, производимые компанией Kyocera Mita. Только в этом случае гарантируется долгий срок службы принтера без неисправностей.
|
|
|
Пам. USB ош## НАЖМИТЕ GO
|
|
Произошла ошибка флэш-памяти, подключенной к разъему USB. Посмотрите на код ошибки, указанной на месте ##, и обратитесь к Коды ошибок, связанных с хранением данных. Чтобы проигнорировать ошибку памяти, подключенной к разъему USB, нажмите [GO].
|
|
|
Пам. USB удалена НАЖМИТЕ GO
|
|
От разъема USB случайно отсоединилась флэш-память. Чтобы проигнорировать ошибку памяти, подключенной к разъему USB, нажмите [GO]. Произойдет возврат в состояние ГОТОВ.
|
<<<назад
далее>>>
 
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|
Мы используем файлы cookie
Это помогает нам анализировать трафик и делать сайт удобнее для вас. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с нашей правовой информацией.
 |