Устранение неисправностей Kyocera FS-1118

Проблема

Проверить

Меры по устранению ошибки

Ссылка

При включении питания на панели управления ничего не загорается.

Вставлена ли вилка шнура питания в сетевую розетку?

Вставьте вилку в сетевую розетку.

Аппарат не делает копий после нажатия клавиши Start.

Появилось ли на панели управления какое-либо сообщение об ошибке?

Выполните действия по устранению данной неисправности, рекомендованные системой.

На копиях отсутствует изображение.

Правильно ли положены оригиналы?

Оригиналы должны лежать на стекле лицевой стороной вниз.

Загружать оригиналы в дополнительный процессор документов следует лицевой стороной вверх.

Копии слишком светлые.

На копире установлен режим автоматической настройки экспозиции?

Выполните процедуру автоматической настройки экспозиции.

Копир находится в режиме «Фото», «Текст+фото» или «Текст»?

Установите правильную экспозицию.

На копире установлен режим экономичной печати?

Выберите какой-либо другой режим качества изображения, отличный от режима экономичной печати.

Горит ли индикатор «Add Toner»?

Замените картридж fs-1118 на новый.

Копировальная бумага влажная?

Загрузите в аппарат бумагу из новой пачки.

Проблема

Проверить

Меры по устранению ошибки

Ссылка

Копии слишком темные.

На копире установлен режим автоматической настройки экспозиции?

Выполните процедуру автоматической настройки экспозиции.

Копир находится в режиме «Фото», «Текст+фото» или «Текст»?

Установите правильную экспозицию.

Копии загрязнены.

Стекло оригинала или дополнительный процессор документов загрязнены?

Очистите стекло оригинала и/или дополнительный процессор документов.

Очистите зарядник.

Черные или белые полосы на копиях.

Очиститель зарядника находится ИСХОДНОМ ПОЛОЖЕНИИ?

Выньте узел обработки и установите очиститель зарядника в исходное положение.

Не загрязняется ли стеклянная щель подачи при использовании дополнительного процессорa документов?

Очистите стеклянную щель подачи. Чтобы черные линии на копиях были менее заметны, можно также воспользоваться функцией уменьшения помех при сканировании.

Изображение на копиях наклонено.

Правильно ли положены оригиналы?

Помещая оригиналы на стекло, выравнивайте их по правому верхнему углу.

Если оригиналы загружаются в процессор документов, следует предварительно выровнять регуляторы ширины.

Проблема

Проверить

Меры по устранению ошибки

Ссылка

Часто происходит застревание бумаги.

Правильно ли загружена бумага в кассету?

Правильно загрузите бумагу.

Бумага скручивается, сгибается или мнется?

Положите новую бумагу.

Возможно, внутри аппарата остались целые листы или обрывки застрявшей бумаги?

Для удаления бумаги выполните соответствующую процедуру.

Соответствует ли введенный формат бумаги фактически используемому?

Проверьте, что введенный формат бумаги соответствует фактически используемому формату.

После замены картриджа kyocera tk-18 индикатор «Add Toner» продолжает гореть.

Вы хорошо встряхнули ?

Встряхните его в горизонтальном направлении 5-6 раз.

Сообщение

Действия

Ссылка

Добавить бумагу в (источник бумаги).

Закончилась бумага. Добавьте бумагу в указанный источник бумаги — кассету 1, кассету 2 (с дополнительным устройством подачи бумаги) или универсальный лоток. Кассета закрыта не полностью. Надежно закройте кассету.

Закройте процессор документов.

Процессор документов остался открытым после загрузки оригинала. Закройте процессор документов.

Закройте крышку процессора докум-тов.

Левая крышка процессора документов открыта. Плотно закройте крышку.

Закр. верхнюю крышку.

Открыта верхняя или передняя крышка. Плотно закройте крышки.

Введите адрес.

Была нажата клавиша Enter без ввода адреса получателя. Введите адрес.

Введите адресата.

Была нажата клавиша Start без ввода адреса получателя. Введите адрес получателя.

Введите имя файла.

Была нажата клавиша Enter без ввода имени файла. Введите имя файла.

Сообщение

Действия

Ссылка

Введите имя хоста.

Была нажата клавиша Enter без ввода имени хоста. Введите имя хоста.

Введите путь.

Была нажата клавиша Enter без ввода пути к папке на персональном компьютере или FTP-сервере. Введите пути к папке на персональном компьютере или FTP-сервере.

Ошибка ввода. Введите правильно.

Был введен недопустимый символ.

Произошла ошибка. Вызовите обслуживающий персонал. C#### Произошла ошибка. Отключите питание и снова включите. C####

Выключите питание и снова включите его. Если данное сообщение не исчезло, запишите номер, указанный рядом с буквой C. Затем выключите питание аппарата и обратитесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Достигнуто макс.число. Задание отменено.

Если включен режим учета заданий и текущее задание превышает квоту, заданную для данной учетной записи, нажмите правую клавишу Select для отмены задания печати.

Недопуст. уч. запись. Задание отменено.

Если включен режим учета заданий и выбранная учетная запись недействительна, нажмите правую клавишу Select для отмены задания.

Недопустимое имя пользователя. Задание отменено.

Если разрешена регистрация пользователя и введено неправильное имя или пароль, нажмите правую клавишу Select для отмены задания.

Вставьте кассету 1.

Было выбрано устройство подачи бумаги, но кассета 1 не установлена должным образом. Задвиньте верхнюю кассету внутрь аппарата до упора.

Недостаточно памяти. Печать невозможна.

При обработке других заданий возникла нехватка памяти.

Сообщение

Действия

Ссылка

Ошибка KPDL. Задание отменено.

Невозможно продолжить текущее задание печати. Чтобы отменить печать, нажмите правую клавишу Select. Если включена функция автоматической отмены ошибки, печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени.

Advanced Operation Guide

Загрузите бумагу в кассету 1. Размер # Тип # Загрузите бумагу в кассету 2. Размер # Тип # Загрузите бумагу в универсальн. лоток. Размер # Тип #

В указанной кассете нет бумаги. Нажмите правую клавишу Select. Если бумага в кассету загружена, выберите Печать(продолж.)и нажмите Enter. Для переключения на другое устройство подачи бумаги выберите Выбор бумаги и нажмите Enter. На экране появится список имеющихся устройств подачи бумаги. Выберите нужное устройство и нажмите Enter.

Переполнение памяти. Напечатана часть окончания задания.

Память аппарата полностью заполнена. Нажмите левую клавишу Select для отмены копирования. Нажатие правой клавиши Select после распечатки части обрабатываемого задания приведет к завершению задания. Вставьте меньшее количество оригиналов и попробуйте произвести копирование заново. По вопросам приобретения дополнительной памяти обращайтесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Advanced Operation Guide

Застревание бумаги в кассете 1. Застревание бумаги в кассете 2. Застревание бумаги в универсальном лотке. Застревание бумаги в процессоре документов. Застревание бумаги в принтере.

Застряла бумага. Нажмите левую клавишу Select для вывода интерактивной справки и извлечения застрявшей бумаги.

Сообщение

Действия

Ссылка

Установите оригинал и нажмите клавишу пуска.

Аппарат попробует скопировать те оригиналы, которые не были скопированы ранее. Расположите оригинал по-другому на стекле или в лотке для подачи документов и попытайтесь заново произвести копирование.

Отмена печати. Эта страница не закончена.

Задание, переданное аппарату, было слишком сложным для печати на странице. Для продолжения печати нажмите правую клавишу Select. Для отмены печати нажмите левую клавишу Select.

Извлеките оригинал из процессора докум.

Сообщение появляется, если при включении питания в процессоре документов находится какой-либо документ. Это сообщение появляется также в случае застревания бумаги при подаче ее из процессора документов по причине ее неправильной загрузки. Выньте из процессора документов всю бумагу и загрузите ее снова надлежащим образом.

Замените тонер.

Тонер закончился, поэтому продолжение копирования или печати невозможно. Установите новый контейнер с тонером.

Переп. памяти сканир. Задание отменено.

Нажмите правую клавишу Select для отмены копирования. Общий объем данных, полученных принтером, превышает объем его внутренней памяти. Чтобы посмотреть текущий объем памяти, распечатайте страницу состояния. Для отмены печати нажмите правую клавишу Select. Если включена функция автоматической отмены ошибки, печать возобновляется автоматически через заданный промежуток времени. Выберите более низкое качество изображения.

Advanced Operation Guide

Сообщение

Действия

Ссылка

Ошибка отправки.

Произошла ошибка во время передачи данных. Ниже

приводятся коды возможных ошибок и их описание.

1101. Неверное имя SMTP-сервера или неверное имя

Advanced

хоста при отправке данных сканирования на FTP-

Operation

сервер. Введите правильное имя SMTP-сервера и имя

Guide

хоста с помощью COMMAND CENTER.

1102. Неверное имя пользователя или имя домена не

введено. Правильно введите имя пользователя, имя

домена и пароль.

1103. Путь к сетевой папке неверен или отсутствуют

Advanced

права на доступ к папке. Правильно введите путь с

Operation

помощью COMMAND CENTER.

Guide

1104. Не задан адрес получателя. Правильно введите

адрес электронной почты.

1105. Электронная почта: протокол SMTP отключен.

Advanced

Включите протокол SMTP с помощью COMMAND

Operation

CENTER.

Guide

Сканирование на персональный компьютер

(SMB) — протокол SMB отключен. Включите протокол

SMB с помощью COMMAND CENTER.

Сканирование на персональный компьютер

(FTP) — протокол FTP отключен. Включите протокол

FTP с помощью COMMAND CENTER.

1106. Не введен адрес отправителя в параметрах

Advanced

электронной почты в разделе SMTP. Введите адрес

Operation

получателя с помощью COMMAND CENTER.

Guide

210#. Отсоединен сетевой кабель или неправильно

работает концентратор, к которому он подключен.

Проверьте подключение кабеля или концентратор.

Неверное имя сервера или имя хоста SMTP-сервера.

Advanced

Введите правильное имя SMTP-сервера и имя хоста с

Operation

помощью COMMAND CENTER.

Guide

220#. Во время передачи сообщения был отключен

сетевой кабель или перестал работать концентратор,

к которому он был подключен. Проверьте

подключение кабеля или концентратор.

Ошибка отправки.

3101. Ошибка проверки подлинности по SMTP.

Advanced

Обратитесь к системному администратору и

Operation

убедитесь, что имя пользователя и пароль,

Guide

требуемые для проверки подлинности пользователя

по SMTP, введены правильно.

Неправильная работа SMTP-сервера или

FTP-сервер. Проконсультируйтесь с

администратором сети.

Сообщение

Действия

Ссылка

Этот ключ не зарегистрирован.

Выбрана сенсорная клавиша, которой не был назначен получатель. Выберите правильную сенсорную клавишу.

Мало тонера.

Тонер заканчивается. Установите новый контейнер с тонером как можно скорее.

Ящ.отраб.тонера полон.

Выньте узел обработки из аппарата. Осторожно встряхните его в горизонтальном направлении несколько раз. Снова установите узел обработки в аппарат. Аппарат вскоре прекратит печатать. Обратитесь к сервисному представителю или в уполномоченный сервисный центр.

Ожидание сканирования.

Для выполнения задания недостаточно памяти. Выполнение задания будет возобновлено, как только освободится достаточное количество памяти. Чтобы отменить задание, нажмите левую клавишу Select.

Неверный код уч. зап.

Когда включен режим учета заданий, это сообщение означает, что данный код учетной записи уже зарегистрирован. Введите правильный код учетной записи.

Advanced Operation Guide

Неправильный пароль.

Когда включен режим регистрации пользователей, это сообщение означает, что введен неправильный пароль учета заданий. Введите правильный пароль.

Advanced Operation Guide

Неверный код польз.

Когда включен режим настройки управления пользователями (регистрации пользователей), это сообщение означает, что было введено неправильное имя пользователя. Введите правильное имя пользователя.

Advanced Operation Guide