Молодая команда

Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается оптовой продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (картриджи для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.

Мы предоставляем для своих клиентов:

консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

Проблемы с подачей или выводом бумаги на принтере Epson Stylus Pro 9900

Бумага загружена в принтер в правильном положении?

Правильное положение бумаги при загрузке указано в следующем разделе.

Если бумага загружена правильно, проверьте условия загрузки используемой бумаги.

Бумага загружена в вертикальном положении?

Отдельные листы всегда следует загружать в вертикальном положении. При загрузке в горизонтальном положении бумага не распознается, и возникает ошибка.

Бумага погнулась или смялась?

Не используйте старую или помятую бумагу. Всегда пользуйтесь новой бумагой.

Бумага влажная?

Не используйте влажную бумагу. Специальные носители Epson должны оставаться в упаковке, пока не будут использованы. Если оставить их без упаковки на длительное время, бумага скручивается и становится влажной. В этом случае нормальная подача бумаги невозможна.

Бумага покоробилась или погнулась?

Форматные листы коробятся или изгибаются из-за смены температуры или влажности. Это может привести к тому, что принтер не сможет правильно распознать размер бумаги. В этом случае распрямите бумагу перед загрузкой в принтер.

Бумага слишком толстая или слишком тонкая?

Убедитесь, что характеристики данной бумаги позволяют использовать ее для этого принтера. За дополнительной информацией о типах бумаги и соответствующих настройках для печати на бумаге сторонних производителей или с использованием процессора растровых изображений (RIP) обращайтесь к инструкциям по применению бумаги или к распространителям или производителям процессора растровых изображений.

Принтер используется при нормальной комнатной температуре?

Специальные носители Epson должны использоваться при нормальной комнатной температуре (температура: 15-25°C, влажность: 40-60%).

Находится ли в принтере замятая бумага?

Откройте переднюю крышку принтера и проверьте, есть ли в принтере замятая бумага или посторонние предметы. Если обнаружена замятая бумага, удалите ее в соответствии с указаниями в следующем разделе.

Рулонная бумага не сматывается.

После обрезки бумаги принтер находится в состоянии готовности READY?

Сматывание рулонной бумаги происходит автоматически, если после обрезки бумаги в режиме ожидания нажать на кнопку ^. При использовании дополнительной автоматической приемной бобины принтер не будет сматывать рулонную бумагу.

Бумага замялась

Чтобы достать замявшуюся бумагу, сделайте следующее.

1. Если замялась рулонная бумага, откройте крышку отсека для рулонной бумаги и обрежьте бумагу в слоте для подачи.

2. Убедитесь, что индикатор Pause (Пауза) не мигает, и нажмите на кнопку , чтобы разблокировать прижимной валик.

3. Перемотайте рулонную бумагу.

4. Откройте переднюю крышку, если замятая бумага находится внутри принтера.

Не прикасайтесь к кабелям вокруг печатающей головки; в противном случае принтер может быть поврежден.

5. Аккуратно достаньте замятую бумагу.

Не прикасайтесь к роллеру, местам впитывания чернил и чернильным каналам, расположенным внутри принтера.

6. Закройте переднюю крышку, выключите принтер и снова включите его.

Причина	Что делать
Цветные чернила быстро заканчиваются даже при печати в режиме Advanced B&W Photo (Улучшенное ч/б фото) или при печати изображения в оттенках серого.	Цветные чернила расходуются на прочистку печатающей головки. При выполнении прочистки печатающей головки прочищаются все дюзы, поэтому расходуются чернила всех цветов. (Даже в режиме Advanced B&W Photo (Улучшенное ч/б фото) при прочистке используются чернила всех цветов.) Однако вы можете сэкономить чернила при очистке, если укажете отдельные дюзы в настройках CLEAN COLOR PAirs (Прочистка цветовых пар) в меню (Сервис).
Версия драйвера принтера не самая новая.	Установите драйвер принтера последней версии. Обычно драйвер принтера, поставляемый в комплекте с устройством, не вызывает проблем при использовании. Однако при обновлении приложений может потребоваться обновление драйвера принтера. В этом случае зайдите на web-сайт компании Epson и скачайте последнюю версию драйвера.
Бумага обрезана неровно.	Замените нож для бумаги. Если бумага обрезана неровно или неаккуратно, замените нож для бумаги.
В Windows обнаружены копии драйвера принтера.	Вы устанавливали один и тот же драйвер принтера несколько раз? Если в Windows вы установили драйвер данного принтера, который уже был установлен ранее, в папках Printer (Принтер) или Printers and Faxes (Принтеры и факсы) появляются значки с пометкой "Copy" (Копия) (например, [EPSON Stylus Pro 9900 (Copy 2)], [EPSON Stylus Pro 9900 (Copy 3)]). Эти копии можно удалить, оставив только значок исходного драйвера. Если в папке принтеров сохраняется хотя бы один значок данного принтера, сам драйвер принтера не будет удален, несмотря на то, что удалены другие значки.
Изнутри горит красный индикатор.	Это не повреждение. Это светодиод внутри принтера.
Пластиковая деталь на крышке рулонной бумаги соскочила.	Подсоедините деталь. Подсоедините пластиковую деталь с задней стороны принтера, крышку рулонной бумаги при этом держите закрытой. Вставьте деталь в верхний край крышки рулонной бумаги.

<<<назад далее>>>

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна

info@awella.ru