Как решить проблему с картриджем принтера HP ENVY 4500

Сначала попробуйте извлечь и снова установить. Если это не помогло, очистите контакты.

Очистите контакты

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Убедитесь, что они вновь установлены в устройстве. Не рекомендуется извлекать из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку.

Подождите, пока каретка переместится к центру принтера. 3. Извлеките указанный в сообщении об ошибке.

4. Удерживая по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на нем. Электрические контакты представляют собой небольшие металлические прямоугольники золотистого или медного цвета.

5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или другую грязь.

6. В устройстве найдите контакты печатающей головки. Контакты представляют собой набор штырьков золотистого или медного цвета, соответствующих контактам.

7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

8. Установите на место.

9. Закройте крышку доступа и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите принтер.

Если один из них неисправен, извлеките его и работайте HP ENVY 4500 в режиме одного.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.