Устранение проблемы с картриджем на принтере Deskjet Ink Advantage-4645

Очистка контактов

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку доступа.

Подождите, пока каретка переместится в правую часть принтера. 3. Извлеките указанный в сообщении об ошибке.

4. Удерживая по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов. Электрические контакты представляют собой небольшие металлические прямоугольники золотистого или медного цвета.

5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или другую грязь.

6. В устройстве найдите контакты печатающей головки. Контакты представляют собой набор штырьков золотистого цвета, соответствующих контактам.

7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

8. Установите на место.

9. Закройте крышку доступа и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите принтер.

Если один неисправен, извлеките его и работайте в режиме одного.

Данный не совместим с этим принтером. Эта ошибка может быть вызвана установкой HP Instant Ink в принтер, не зарегистрированный в программе HP Instant Ink. Также ошибка может быть вызвана тем, что HP Instant Ink ранее использовался в другом принтере, зарегистрированном в программе HP Instant Ink.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт программы HP Instant Ink.

Картриджи предыдущего поколения

Необходимо использовать более новую версию. В большинстве случаев более новую версию можно определить по сроку окончания гарантии на его внешней упаковке.

Если там на свободном месте справа от даты указано «v1», значит относится к новой версии. Если относится к предыдущему поколению, обратитесь в службу поддержки за помощью или для замены.