Определение неисправного картриджа на принтере DeskJet-2545

Определение неисправного

Если индикаторы трехцветного и черного мигают, а индикатор Светится светится, возможно, с обоих не снята лента, в них недостаточно чернил или оба отсутствуют. Убедитесь, что оба установлены и на них нет розовой ленты. Если оба индикатора продолжают мигать, возможно, один или оба неисправны. Чтобы определить дефектный, выполните следующие действия.

1. Извлеките черный.

2. Закройте крышку доступа.

3. Если индикатор Светится быстро мигает, замените трехцветный. Если индикатор Светится не мигает, замените черный.

Подготовка лотков

Откройте выходной лоток

Перед началом печати выходной лоток должен быть открыт.

Закройте крышку доступа

Перед началом печати крышка доступа должна быть закрыта.

Решение проблем при копировании и сканировании

HP предоставляет программу HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования (только Windows), которая помогает устранить основные проблемы, при которых сканирование становится невозможным.

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования может не быть доступна на отдельных языках.

Устранение сбоя принтера

Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в службу поддержки HP.