Сообщения об ошибках на принтере HP Photosmart D7100/D7163
Ошибки, связанные с бумагой
Прежде чем обращаться в службу поддержки пользователей HP, прочитайте в этом разделе советы по устранению неполадок или посетите веб-сайт интерактивной поддержки.
Сообщение об ошибке: Замятие бумаги. Устраните его и нажмите ОК.
Решение Выключите принтер, затем отсоедините его от источника питания. Полностью извлеките из принтера бумагу, которая может препятствовать продвижению бумаги в механизме принтера. Снимите заднюю крышку. Аккуратно извлеките замятую бумагу из принтера, затем установите на место заднюю крышку.
Для устранения замятия бумаги снимите заднюю крышку.
Если замятую бумагу невозможно полностью извлечь с задней стороны принтера, попробуйте извлечь ее из центральной части принтера, открыв расположенную под верхней крышкой дверцу для извлечения замятой бумаги.
Для устранения замятия бумаги в центральной части принтера откройте дверцу для извлечения замятой бумаги.
Подсоедините принтер к источнику питания, затем включите принтер.
Сообщение об ошибке: Нет бумаги. Загрузите бумагу и нажмите ОК.
Решение Загрузите бумагу, затем нажмите OK для возобновления печати.
Сообщение об ошибке: Недопустимый формат бумаги.
Решение Формат загруженной в лоток бумаги не поддерживается данным принтером. Нажмите ОК, затем загрузите бумагу поддерживаемого формата.
Сообщение об ошибке: Бумага не определена.
Решение Датчик автоматического определения формата бумаги не действует или поврежден. Переместите принтер, исключив воздействие прямых солнечных лучей, затем нажмите ОК и повторите попытку печати.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
|