Ошибки на принтере HP Photosmart C6283

Несоответствие версии микропрограммы

Причина: Номер версии микропрограммы не соответствует номеру версии программного обеспечения.

Ошибка механизма

Причина: В аппарате застряла бумага. Решение: Устраните замятие бумаги.

Причина: Узел печатающей головки застрял или заблокирован.

Решение: Выключите аппарат и откройте крышку доступа. Удалите объекты, которые блокируют перемещение узла печатающей головки (включая упаковку), а затем снова включите.

Память переполнена

Причина: Копируемый документ превышает возможности памяти аппарата.

Решение: Попробуйте сделать меньшее количество копий.

Сбой сканера

Причина: Аппарат занят или сканирование прервано по неизвестной причине.

Решение: Выключите и снова включите аппарат. Перезагрузите компьютер и повторите попытку сканирования.

Проблема с лотком для фотобумаги

Причина: В лотке для фотобумаги аппарата недостаточно бумаги.

Решение: Если в лотке для фотобумаги закончилась бумага или осталось всего несколько листов, загрузите больше бумаги в этот лоток. Если в лотке для фотобумаги есть бумага, извлеките ее, слегка постучите стопкой бумаги по ровной поверхности, а затем снова загрузите бумагу в лоток для фотобумаги. Следуйте инструкциям на дисплее или экране компьютера для продолжения задания на печать.

Причина: Бумага подается или загружена неправильно.

Решение: Убедитесь, что фотобумага правильно загружена в лоток для фотобумаги.

Причина: Возможно, в лоток загружено слишком много бумаги.

Решение: Не перегружайте лоток для фотобумаги. Убедитесь, что стопка фотобумаги свободно помещается в лотке, не превышая высоты направляющей ширины бумаги.

Причина: Возможно, два или несколько листов бумаги слиплись.

Решение: Удалите бумагу из лотка для фотобумаги и перемешайте листы, так, чтобы они не слипались. Повторно загрузите бумагу в лоток для фотобумаги и попробуйте выполнить печать снова.

Причина: Возможно, фотобумага скручена.

Решение: Если фотобумаги закручивается, поместите ее в полиэтиленовый пакет и аккуратно сгибайте в направлении, противоположном закручиванию, до возвращения к нормальной форме. Если устранить скручивание не удалось, возьмите нескрученную фотобумагу.

Причина: Возможно, аппарат установлен в помещении с очень высокой или очень низкой влажностью.

Решение: Загружайте фотобумагу по одному листу.

Причина: Не удается подсоединить или отсоединить фотолоток.

Решение: Переподсоедините фотолоток и опустите выходной лоток. Чтобы продолжить выполнение задания на печать, нажмите кнопку OK на панели управления.

Не удается активировать лоток для фотобумаги

Причина: Возможно, лоток для фотобумаги не полностью задвинут в аппарат.

Решение: Поднимите выходной лоток, затем продвиньте лоток для фотобумаги в принтер до упора. Нажав на выходной лоток, опустите его в крайнее нижнее положение.

Не удается отключить лоток для фотобумаги

Причина: Возможно, выходной лоток опущен не полностью.

Решение: Нажав на выходной лоток, опустите его в крайнее нижнее положение.

Отсутствует модуль двусторонней печати

Причина: Модуль двусторонней печати не установлен или установлен неправильно.

Решение: Надежно подключите модуль двусторонней печати к задней части аппарата, чтобы он зафиксировался с двух сторон со щелчком.

Не нажимайте кнопки по бокам модуля при его установке. Используйте кнопки только при снятии модуля с аппарата.

Ошибка при чтении или записи файла

Причина: Программе не удалось открыть или сохранить файл. Решение: Проверьте правильность указания имени папки и файла.

Нечитаемые файлы. Не читаются файлы NN

Причина: Некоторые файлы на установленной карте памяти повреждены.

Решение: Переустановите карту памяти в или попробуйте перенести файлы на компьютер с помощью устройства чтения карт памяти или кабеля USB. Если файлы уже перенесены на компьютер, попробуйте напечатать их с помощью программного обеспечения HP Photosmart. Копии не будут повреждены. Если это не помогло, повторите съемку фотографии с помощью цифровой камеры.

Фотографии не обнаружены

Причина: Некоторые файлы на установленной карте памяти повреждены.

Решение: Переустановите карту памяти в или попробуйте перенести файлы на компьютер с помощью устройства чтения карт памяти или кабеля USB. Если файлы уже перенесены на компьютер, попробуйте напечатать их с помощью программного обеспечения HP Photosmart. Копии не будут повреждены. Если это не помогло, повторите съемку фотографии с помощью цифровой камеры.

Причина: На карте памяти не найдены фотографии.

Решение: Сделайте несколько снимков с помощью цифровой камеры или, если фотографии сохранены на компьютере, их можно напечатать из программного обеспечения HP Photosmart.

Файл не найден

Причина: Компьютер имеет недостаточно памяти для создания файла предварительного просмотра.

Решение: Завершите работу нескольких приложений и снова попытайтесь выполнить задание.