Проверка картриджей на HP Photosmart C5383

Проверка картриджей

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

Решение 1. Установите все 5

Решение 2. Убедитесь, что они установлены правильно

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение 1. Установите все 5 Решение: Установите все 5.

Если все пять установлены, переходите к следующему решению.

Причина: Один или несколько не установлены. Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Убедитесь, что все установлены правильно

Решение: Убедитесь, что все установлены правильно. Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.

Убедитесь, что они установлены правильно

1. Убедитесь, что устройство включено.

2. Откройте крышку доступа. Для этого поднимите ее за передний край справа устройства, пока она не зафиксируется.

Каретка переместится к центру устройства.

Подождите, пока печатающая головка остановится.

3. Убедитесь, что они установлены в соответствующие гнезда.

Форма значка и цвет чернил должны соответствовать значку и цвету гнезда.

4. Проведите пальцем по верху и убедитесь, что он встал на место.

5. Нажмите на него, если он выступает.

Он должен со щелчком зафиксироваться на месте.

6. Если он выступал и удалось вставить его на место со щелчком, закройте крышку доступа и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

Если сообщения нет, устранение неполадок можно прекратить. Ошибка устранена.

Если сообщение остается, переходите к следующему шагу.

Если все установлены должным образом, переходите к следующему шагу.

7. Найдите указанный в сообщении об ошибке, и нажмите выступ на нем, чтобы извлечь из гнезда.

8. Нажмите на него, чтобы установить его на место.

Если он установлен правильно, будет слышен щелчок. Если щелчка не было, возможно, требуется выровнять выступ.

9. Извлеките его из гнезда.

10. Аккуратно отогните выступ в сторону от него.

Не сгибайте выступ более, чем на 1,27 см.

11. Установите его на место.

Он должен зафиксироваться на месте со щелчком.

12. Закройте крышку доступа и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.

13. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите устройство.

Причина: Они установлены неправильно. Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки.

При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Возникла проблема с картриджами.