Устранение замятия бумаги HP Photosmart C5383

Устранение замятия бумаги со стороны задней крышки

1. Нажмите на выступ в левой части задней крышки, чтобы освободить ее. Снимите крышку, потянув ее по направлению от устройства.

2. Аккуратно вытяните бумагу из роликов.

Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если оторванные фрагменты останутся внутри устройства, это снова приведет к замятию бумаги.

3. Установите заднюю крышку на место. Аккуратно нажмите на крышку, чтоба она зафиксировалась со щелчком.

4. Нажмите OK на панели управления, чтобы продолжить выполнение текущего задания.

Причина: Каретка была заблокирована в результате замятия бумаги. Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Убедитесь, что устройство подключено к подходящему источнику питания

Решение: Убедитесь, что устройство надежно подключено к подходящему источнику питания.

Убедитесь, что устройство подключено к подходящему источнику питания

1. Убедитесь, что используется кабель питания, прилагаемый к устройству.

2. Если устройство подсоединено к компьютеру, убедитесь, что компьютер имеет заземленный (трехконтактный) разъем.

3. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к устройству и адаптеру питания.

4. Подключите кабель питания непосредственно к розетке.

5. Попытайтесь выполнить печать с компьютера.

Если устройство печатает при непосредственном подключении к розетке, то использование разветвителя или сетевого фильтра может не обеспечивать достаточного напряжения для устройства.

6. Если устройство не может печатать и каретка застряла, обратитесь в службу технической поддержки.

Причина: Недостаточное напряжение для питания устройства.

Картриджи установлены в неправильных гнездах

Решение: Извлеките и снова установите их в гнезда, соответствующие цвету и обозначению.

Для выполнения печати картридж каждого типа должен быть установлен в соответствующем гнезде.

Причина: Указанные картриджи установлены в неправильном гнезде. Установите их как надо и продолжите печать.