Решение проблемы с картриджами на принтере HP Deskjet 3070/3070A

Повышение качества печати

1. Убедитесь, что пользуюетесь оригинальным.

2. Проверьте параметры печати и убедитесь, что в раскрывающемся списке Носитель выбраны правильные тип бумаги и качество печати. В программном обеспечении принтера щелкните Действия с принтером, а затем щелкните Установка параметров для доступа к параметрам печати.

3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли них достаточно чернил. Замените их если в них заканчиваются чернила (купите несколько новых оригинальных и бумаги.

4. Выполните выравнивание.

Как выполнить выравнивание с помощью программного обеспечения принтера

Выравнивание обеспечивает высокое качество печати. Устройство предлагает выполнить выравнивание каждый раз после установки нового картриджа. Если извлечь и повторно установить тот же, устройство не предложит выполнить выравнивание. Устройство запоминает значения при выравнивании картриджей, поэтому повторное выравнивание не требуется.

а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В программном обеспечении принтера выберите Действия с принтером, а затем щелкните Задачи обслуживания, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

в. Появится окно Панель инструментов принтера.

г. На вкладке Службы устройства щелкните Выравнивание. Устройство распечатает страницу выравнивания.

д. Поместите лист выравнивания на стекло в передний правый угол стороной для печати вниз.

е. Чтобы выполнить выравнивание, следуйте инструкциям на дисплее принтера. Лист выравнивания можно выбросить.

5. Если в них достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики.

Как напечатать страницу диагностики

а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В программном обеспечении принтера выберите Действия с принтером, а затем щелкните Задачи обслуживания, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

в. На вкладке Отчеты устройства щелкните Печать диагностических сведений, чтобы распечатать страницу диагностики. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствие чернил, выполните очистку.

6. Если на странице диагностики в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, выполните автоматическую очистку.

Как выполнить автоматическую очистку

а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter.

б. В программном обеспечении принтера выберите Действия с принтером, а затем щелкните Задачи обслуживания, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

в. На вкладке Службы устройства щелкните Очистка. Следуйте инструкциям на экране.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему, щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям по устранению неполадок в Интернете.

Для обнаружения замятия откройте крышку.

1. Если замятие бумаги находится в области, извлеките замятую бумагу.

Во время извлечения бумаги не касайтесь белой ленты печатающей головки.

2. Если замятая бумага находится в задней части принтера, откройте крышку для устранения замятия.

а. Откройте крышку для устранения замятия.

б. Извлеките замятую бумагу.

в. Закройте заднюю крышку. Аккуратно нажмите на заднюю крышку так, чтобы фиксаторы защелкнулись.

3. Если не удается извлечь бумагу через крышку, закройте ее.

а. Извлеките всю бумагу и все носители из лотка для бумаги.

б. Переверните принтер на левый бок.

в. Выдвиньте лоток для бумаги, затем извлеките замятую бумагу из принтера.

г. Задвиньте лоток для бумаги на место.

д. Переверните принтер в нормальное положение, затем загрузите бумагу.

Для продолжения выполнения текущего задания нажмите кнопку ОК на панели управления.