Уведомления принтера HP Designjet Z3100
Принтер может выдавать два типа уведомлений
• Сообщения об ошибках, главным образом, извещают о том, что печать выполнить невозможно. Вместе с тем в драйвере сообщения об ошибках могут также предупреждать что, даже если принтер может выполнить печать, результат может быть испорчен, например, обрезкой изображения.
• Предупреждения информируют либо о необходимости регулировки принтера (например, калибровки), либо о возможном прекращении печати потенциальной невозможности печати (например, из-за профилактического обслуживания или недостатка чернил).
Эти уведомления поступают к пользователю по четырем различным каналам.
• Экран передней панели. На передней панели в каждый момент времени отображается только одно самое важное уведомление. Обычно пользователю следует нажать клавишу ОК для подтверждения, однако данные предупреждения сами исчезают с экрана через некоторое время. Существуют постоянные уведомления, например «низкий уровень чернил в картридже». Они появляются вновь, когда принтер не выполняет никаких заданий и более серьезные уведомления отсутствуют.
• Программы HP Easy Printer Care (Windows) и HP Printer Utility (Macintosh). В этих программах на вкладке «Обзор» имеется раздел «Элементы, требующие внимания». В этом разделе перечислены все активные уведомления принтера. Если уведомления включены и имеются неполадки, препятствующие печати, на экране отображается всплывающее окно со сведениями о том, почему печать невозможна. Эти всплывающие уведомления можно также настроить в виде уведомлений рабочего стола.
• Встроенный Web-сервер. В правом верхнем углу окна встроенного Web-сервера отображается состояние принтера. Если у принтера есть уведомление, текст уведомления будет показан в этой области. На экране передней панели и на встроенном Web-сервере отображается одно и то же уведомление.
• Драйвер. В окне драйвера отображаются уведомления. Драйвер предупреждает о параметрах настройки заданий, которые могут привести к дефекту печати. Если принтер не готов к печати, отображается предупреждение.
Сообщения об ошибках на передней панели
Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».
Если отображается сообщение об ошибке, не указанное здесь, и неясно, как на него реагировать, обратитесь в службу поддержки.
Текстовые сообщения
|
Сообщение
|
|
|
Рекомендации
|
|
Картридж [цвет]: срок истек
|
|
|
Замените его.
|
|
Отсутствует [цвет]
|
|
Вставьте надлежащего цвета.
|
|
[Цвет] пустой
|
|
|
Замените его.
|
|
Ошибка [цвет] печатающей
|
головки #[n]
|
: отсутствует
|
Вставьте соответствующую печатающую головку.
|
|
|
|
|
Ошибка [цвет] печатающей извлечение
|
головки #[n]
|
:требуется
|
Извлеките печатающую головку ненадлежащего типа и вставьте головку нужного типа (цвет и номер).
|
|
|
|
|
Ошибка [цвет] печатающей
|
головки #[n]:
|
требуется замена
|
Извлеките неисправную печатающую головку и установите новую.
|
|
Сообщение
|
Рекомендации
|
|
|
|
|
Калибровка подачи бумаги: ожидает выполнения
|
Выполните калибровку подачи бумаги.
|
|
Бумага слишком мала для печати с калибр. подачи
|
Выгрузите бумагу и загрузите бумагу более крупного формата.
|
|
Бумага слишком мала для сканир. с калибр. подачи
|
Выгрузите бумагу и загрузите бумагу более крупного формата.
|
|
Ошибка PDL: система подачи чернил не готова
|
Очистите печатающие головки.
|
|
Ошибка PDL: задание обрезано
|
Изображение слишком велико для данного типа бумаги или принтера. Загрузите бумагу более крупного формата, если это возможно, или уменьшите размер изображения.
|
|
Ошибка PDL: переполнение памяти
|
Перезапустите принтер и попытайтесь повторно отправить задание; при необходимости уменьшите его сложность.
|
|
Ошибка PDL: нет бумаги
|
Загрузите бумагу.
|
|
Ошибка PDL: ошибка анализа
|
Задание печати не воспринимается принтером. Попытайтесь создать заново и еще раз отправить задание. Проверьте кабельные подключения.
|
|
Ошибка PDL: ошибка режима печати
|
Указанные для текущего задания тип бумаги или качество печати неверны. Измените тип загруженной бумаги или параметры печати.
|
|
Ошибка PDL: ошибка печати
|
Попытайтесь заново отправить задание.
|
|
Ошибка PDL: переполнение виртуальной памяти
|
Перезапустите принтер и попытайтесь повторно отправить задание; при необходимости уменьшите его сложность.
|
|
Ошибка выравн. печат. голов.: неверн. тип бум.
|
Выгрузите бумагу и загрузите бумагу более крупного формата.
|
|
Замените [цвет] картридж
|
Замените новыми.
|
|
Переустановите [цвет]
|
Извлеките и установите его повторно.
|
|
|
|
|
Обновление: сбой. Неверный формат файла
|
|
|
|
|
|
|
|
01.0 01.1 01.2 Перезапустите принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании.
21
21.1
22.0
Перезапустите принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании.
22.1 22.2 22.3 24
52:01 Требуется очистка внутренних компонентов принтера. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании.
62 63 64 65 67 Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
74.1 Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения. Не используйте компьютер, пока идет обновление. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании.
79 Перезапустите принтер. Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в центр технической поддержки компании.
94 94.1 Перезапустите процедуру калибровки цвета.
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|