Устранение неисправностей МФУ Xerox Phaser 6110MFP

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

[Цвет] тонер закончился

В цветном закончился тонер. Устройство прекратит печатать.

Замените цветной.

[Цвет] тонер кончается

Заканчивается тонер в соответствующем цветном.

Извлеките и аккуратно встряхните его. Это позволит временно восстановить печать.

[Цвет] тонер ошибка

Устройство не может распределить тонер правильно, поскольку принято несколько документов с большим количеством изображений.

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

[Ошибка связи]

Возникли проблемы со связью.

Попросите отправителя заново отправить документ.

[Несовместим]

Полученный факс определен как нежелательный.

Он будет удален.

[Ошибка линии]

Аппарат не может соединиться с принимающим факсом, или соединение прервано из-за проблем с телефонной линией.

Повторите попытку. Если проблема не устраняется, подождите около часа и повторите попытку.

Или включите режим исправления ошибок.

Нет ответа

Не удается получить ответ от факсимильного устройства-получателя в течение нескольких попыток дозвона.

Повторите попытку. Убедитесь, что принимающий факс работоспособен.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

[Наж. Остановить]

Стоп/Сброс была нажата во время работы.

Повторите попытку.

Отменить? < Да >

При сохранении документа в память произошло переполнение памяти устройства.

Чтобы прекратить обработку факса, выберите значение Да, нажав кнопку Ввод.

Если страницы, которые удалось сохранить, необходимо отправить, выберите значение Нет, нажав кнопку Ввод. Несохраненные страницы следует отправить позже, когда освободится память.

Ошибка отправки

Соединение с SMTP сервером не установлено.

Проверьте настройки сервера и сетевой кабель.

Ошибка чтения Провер.пам. USB

Истекло время при чтении данных.

Повторите попытку.

Ошибка записи Провер.пам. USB

Сохранение на флэш-накопитель (USB) не выполнено.

Проверьте наличие свободного места на флэш-накопителе (USB).

Ошибка датчика тонера

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Замятие документа

Произошло замятие оригинала документа в авто-податчике.

Устраните замятие.

Крышка открыта

Передняя или задняя крышка закрыты неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Повторите ввод

Введено недопустимое значение.

Введите правильное значение.

Формат не поддержив.

Выбранный формат файла не поддерживается.

Выберите корректный формат файла.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

Вентил. фьюзера заблокирован

Сбой в работе охлаждающего вентилятора устройства.

Откройте и закройте переднюю крышку.

Группа недоступна

Сделана попытка использования номера ячейки группового набора в случае, когда его использование невозможно (например, при назначении номеров для многоадресной рассылки).

Используйте только номера быстрого набора или введите номер с цифровой клавиатуры.

Установите[цвет] картридж

Не установлен с цветным тонером.

Правильно установите с цветным тонером.

Установите [узел]

Установленный компонент не подходит для данного устройства.

Установите узел в устройство.

Неисправен [цвет] картридж

Установленный цветной не предназначен для данного устройства.

Установите оригинальный цветной.

Неисправен [узел]

Установленный узел не предназначен для данного устройства.

Установите оригинальный компонент Xerox, предназначенный для данного устройства.

Линия занята

Принимающий факс не отвечает или линия занята.

Повторите попытку через несколько минут.

Нед ост. нагрев Перезагрузите

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

Ош. синх. лазера Перезагрузите

Ошибка в LSU (Laser Scanning Unit - модуль сканирующего лазера).

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Ош. прив. лазера Перезагрузите

Ошибка в LSU (Laser Scanning Unit - модуль сканирующего лазера).

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Основной привод заблокирован

Сбой в работе электродвигателя.

Откройте и закройте переднюю крышку.

Размер сообщения не поддерж.

Слишком большой размер письма - не поддерживается SMTP сервером.

Разделите письмо или уменьшите разрешение.

Память заполнена

Память устройства заполнена.

Удалите ненужные задания на отправку факса. Повторите попытку передачи, после того как свободной памяти станет больше. Или разделите передачу на несколько частей.

Нет бумаги в лот. руч. подачи

В лотке ручной подачи нет бумаги.

Загрузите бумагу в лоток ручной подачи.

Замятие 0 в лот. ручной подачи

Замятие в области подачи бумаги лотка ручной подачи.

Устраните замятие.

Ошибка сети

Сбой в работе сети.

Обратитесь к вашему системному администратору.

Не назначен

Кнопке быстрого вызова или номеру ячейки быстрого набора, которые Вы пытаетесь использовать, не назначен номер.

Введите номер вручную при помощи цифровой клавиатуры или сохраните номер или адрес.

Страница слишком большая

Данные одной страницы превышают установленный размер письма.

Уменьшите разрешение и повторите попытку.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

Выс. температура Перезагрузите

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Операция не назначена

Вы выполняете операцию Добавить стр./ Отмена задания,

но в памяти нет сохраненных заданий.

Просмотрите информацию на дисплее,чтобы выяснить, есть ли запланированные задания.

Вых. лот. полн.

Выходной лоток устройства заполнен.

Извлеките бумагу.

Перегрев Перезагрузите

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Замятие 0. Откр/зак. крышку

Замятие бумаги в области подачи лотка.

Устраните замятие.

Замятие 1. Откр/зак. крышку

Замятие бумаги в области выхода бумаги

Устраните замятие.

Замятие 2. Проверьте внутри

Замятие бумаги в области фьюзера.

Устраните замятие.

Несоотв. бумаги в лотке 1

Размер бумаги, указанный в настройках принтера, не соответствует размеру загружаемой бумаги.

Загрузите в лоток бумагу нужного размера.

Несоотв. бумаги в лотке 2

Размер бумаги, указанный в настройках принтера, не соответствует размеру загружаемой бумаги.

Загрузите в лоток бумагу нужного размера.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

Лоток 2: замятие 0

Замятие в зоне подачи бумаги.

Устраните замятие.

Сбой питания

Произошел сбой питания и сброс памяти устройства.

Задание, которое выполнялось до сбоя питания, должно быть выполнено повторно.

[цвет] заправлен

Установленный не является оригинальным или уже был перезаправлен.

Замените [цвет]

Данное сообщение появляется между состояниями Тонер закончился и Мало тонера.

Пользуйтесь новыми.

Замените [узел]

Срок службы компонента закончился.

Замените узел на новый. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ресурс [узла] на исходе

Срок службы узла заканчивается.

Замен./установ. контейнер тонера

Истек срок службы контейнера сбора тонера. Принтер возобновит печать только после установки нового контейнера сбора тонера.

Повторить набор?

Устройство ожидает заданное время перед повторным набором номера, если линия была занята.

Нажмите кнопку Ввод, чтобы начать повторный набор немедленно, или на кнопку Стоп/Сброс, чтобы отменить его.

Сообщение

Объяснение

Способы устранения

Сканер

Модуль сканера заблокирован.

Разблокируйте сканер и нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Лоток 2 Крышка открыта

Внешняя крышка дополнительного лотка 2 открыта.

Закройте внешнюю крышку дополнительного лотка 2.

Ошибка отправки (аутентификация)

Сбой, связанный с ауте нтификацией SMTP сервером.

Настройте параметры аутентификации.

Ошибка отправки (DNS)

Сбой, связанный с DNS.

Настройте параметры DNS.

Ошибка отправки (POP3)

Сбой, связанный с РОРЗ.

Настройте параметры POP3.

Ошибка отправки (SMTP)

Сбой, связанный с SMTP.

Измените на доступный сервер.

Ошибка отправки (неверн.конфиг.)

Неполадки в работе сетевой карты.

Скорректируйте настройку сетевой карты.

Ошибка ленты переноса

Неисправность ленты переноса в устройстве.

Отключите шнур питания и вновь подключите его.

Лоток 1 нет бумаги

В лотке 1 отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток 1.

Лоток 2 нет бумаги

В дополнительном лотке 2 отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в дополнительный лоток 2.

Условие

Способы устранения

Замятие бумаги во время печати.

Устраните замятую бумагу.

Листы бумаги слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 150 листов в зависимости от толщины бумаги. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте веером. • Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная подача нескольких листов бумаги невозможна.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности. • Если при загрузке нескольких листов возникло замятие бумаги, устраните замятие.

Бумага не подается в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства. • Бумага неправильно загружена. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю бумагу из лотка. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства. • Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.

Условие

Способы устранения

Замятие бумаги повторяется.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных материалах используйте лоток ручной подачи. • Используется бумага, не одобренная производителем. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства. • Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги. • Если оригинал не подается в устройство, попробуйте заменить резиновый блок автоподатчика.

Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, специально разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте прозрачные пленки сразу после их выхода из устройства.

Конверты неправильно подаются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.

Условие

Возможная причина

Способы устранения

Устройство не печатает.

На устройство не подается питание.

Проверьте подключение шнура питания. Проверьте исправность выключателя и источника питания.

Устройство не является принтером по умолчанию.

Выберите Xerox Phaser 6110MFP в качестве принтера, используемого в Windows по умолчанию.

Устройство подает материал для печати не из указанного лотка.

В окне свойств принтера неправильно указан источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Бумага диалогового окна свойств принтера. Укажите правильный источник бумаги.

Документ печатается слишком медленно.

Задание на печать слишком сложное.

Уменьшите сложность документа или измените параметры качества печати.

Неправильно заданы параметры диспетчера очереди печати (в операционной системе Windows 9x/Me).

В меню Пуск выберите Настройка и Принтеры.

Правой кнопкой мыши щелкните по значку устройства Xerox Phaser 6110MFP, выберите Свойства, закладку Сведения, и затем нажмите кнопку Параметры очереди. Установите требуемые параметры диспетчера печати.

Половина страницы пуста.

Неправильно выбрана ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы в приложении.

Фактический размер бумаги не соответствует установленному размеру бумаги.

Убедитесь в том, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, и размер бумаги в лотке совпадают.

Также убедитесь в том, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, совпадает с размером бумаги, заданным в настройках приложения.

Условие

Возможная причина

Способы устранения

На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.

Кабель принтера подключен неправильно или неисправен.

Отключите кабель и подключите его еще раз. Выведите на печать документ, который раньше печатался успешно. Подключите кабель и устройство к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое заведомо должно быть напечатано успешно. Подключите новый кабель принтера.

Выбран неправильный драйвер принтера.

В меню выбора принтера в приложении проверьте, правильно ли выбран принтер.

Приложение работает неправильно.

Выведите задание на печать из другого приложения.

Операционная система работает неправильно.

Завершите работу ОС Windows и перезагрузите компьютер. Выключите устройство и снова включите его.

Страницы выходят из принтера пустыми.

Некоторые документы могут содержать пустые страницы.

Проверьте наличие пустых страниц в документе.

Неисправны некоторые компоненты устройства (например, контроллер или плата).

Обратитесь в службу технической поддержки.

В программе Adobe Illustrator неправильно печатаются изображения.

В приложении заданы неправильные настройки.

Выберите Загружать как растр в окне Параметры TrueType свойств графики и распечатайте документ снова.

Условие

Способы устранения

Слишком светлое или бледное изображение

Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или бледные области:

• Заканчивается тонер. Срок службы можно немного продлить. Если это не улучшит качество печати, установите новый. • Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая). • Если вся страница слишком светлая, значит, установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение. • Если изображение бледное и грязное, он нуждается в чистке. • Возможно, загрязнена поверхность модуля сканирующего лазера внутри устройства. Очистите модуль сканирующего лазера.

Пятна тонера

• Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая). • Возможно, загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние части устройства. • Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.

Условие

Способы устранения

Деформированные символы

• Если символы имеют неправильную форму и изображение кажется слишком плоским, бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу. • Если символы имеют неправильную форму и текст волнообразно искривлен, возможно, необходимо отремонтировать блок сканирования. Обратитесь в службу технической поддержки.

Перекос страницы

• Убедитесь в том, что бумага загружена правильно. • Проверьте тип и качество бумаги. • Убедитесь, что бумага или другой материал загружены правильно и ограничители не слишком свободно или слишком туго прилегают к пачке.

• Убедитесь в том, что бумага загружена правильно. • Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к сворачиванию бумаги. • Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и складки

• Убедитесь в том, что бумага загружена правильно. • Проверьте тип и качество бумаги. • Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте повернуть бумагу в лотке на 180°.

Условие

Способы устранения

Копии слишком светлые или слишком темные.

С помощью кнопки Яркость выберите более темный или более светлый фон копий.

На копиях появляются линии, пятна или другие дефекты.

• Если эти дефекты присутствуют в оригинале, нажмите кнопку Яркость, для того чтобы сделать фон более светлым. • Если на оригинале документа нет этих дефектов, очистите модуль сканирования.

Условие

Способы устранения

Изображение на копии перекошено.

• Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике -лицевой стороной вверх. • Убедитесь, что бумага для копирования загружена правильно.

Устройство печатает пустые страницы вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике - лицевой стороной вверх.

Изображение легко стирается с копии.

• Замените бумагу в лотке на бумагу из новой упаковки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри устройства.

Частое застревание бумаги при копировании.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение ограничителей для бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей плотности. Рекомендуется бумага 75 г/м2. • Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков бумаги после устранения застревания.

• Исходные документы могут содержать картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, устройство очень часто включают и выключают. • Во время копирования крышка стекла экспонирования не закрывается.

Условие

Способы устранения

Сканер не работает.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике -сканируемой стороной вверх. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте возможность сканирования документа с помощью функции предварительного сканирования. Уменьшите разрешение сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля USB. • Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • Проверьте правильность настройки параметров сканера.

Сканирование происходит слишком медленно.

• Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. • Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость передачи данных уменьшается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. Включите в параметрах настройки BIOS компьютера режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие.

Условие

Способы устранения

Не удается найти файл отсканированного изображения.

Местонахождение файла отсканированного изображения указано на вкладке Дополнительно окна свойств программы Network Scan.

Не удается найти файл отсканированного изображения после сканирования.

• Проверьте, установлено ли на компьютере приложение для обработки отсканированных изображений. • Проверьте Сразу же сохранить изображение в указанную папку с помощью приложения по умолчанию на странице Дополнительно окна свойств программы Network Scan, для открытия отсканированного изображения сразу по окончании сканирования.

Имя пользователя и PIN-код утрачены.

Проверьте имя пользователя и PIN-код на странице Сервер окна свойств программы Network Scan.

Условие

Способы устранения

Не удается просмотреть файл справки.

Для просмотра файла справки необходим браузер Microsoft Internet Explorer версии 4 с пакетом обновления Service pack 2 или более поздней версии.

Невозможно использовать Диспетчер сетевого сканирования Xerox.

Проверьте версию операционной системы. Диспетчер сетевого сканирования поддерживает операционные системы Microsoft Windows 98/ME/2000/XP.

Условие

Способы устранения

Устройство не включается, дисплей и кнопки не работают.

• Отключите шнур питания и подключите его снова. • Убедитесь, что в розетке есть напряжение.

Нет гудка в линии.

• Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии. • Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в памяти, набираются неправильно.

Проверьте, правильно ли сохранены номера в памяти. Распечатайте телефонную книгу .

Оригинал не подается в устройство.

• Убедитесь, что бумага не помята и правильно загружена в устройство. Проверьте размер и толщину оригинала. • Автоподатчик должен быть плотно закрыт. • Возможно, требуется заменить резиновый блок автоподатчика.

Факсы не принимаются автоматически.

• Режим приема должен быть установлен на Факс. • В лотке должна быть бумага. • Просмотрите информацию на дисплее, чтобы выяснить, есть ли сообщения об ошибках. Устраните обнаруженные неисправности.

Условие

Способы устранения

Факс не отправляется.

• Оригинал должен быть загружен в автоподатчик или на стекло экспонирования. • На дисплей должно выводиться сообщение Отправка. • Убедитесь, что принимающий факс может принять отправляемый факс.

Принятый факс имеет плохое качество или на нем есть непропечатанные места.

• Устройство, отправляющее факс, работает неправильно. • Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи. • Проверьте устройство, сделав копию. • Возможно, закончился тонер. Замените его.

Некоторые слова на принятом факсе растянуты.

На устройстве, отправляющем факс, возникло временное застревание документа.

На отправляемых оригиналах возникают линии.

Проверьте блок сканирования и при необходимости очистите его.

Устройство набирает номер, но соединение с удаленным факсом установить не удается.

Возможно, принимающий факс отключен, в нем нет бумаги или он не может принимать входящие звонки. Попросите пользователя принимающего устройства решить проблему.

Факс не сохраняется в памяти.

Возможно, для сохранения факса недостаточно памяти. Если на дисплее появилось сообщение Память заполнена, удалите из памяти все ненужные факсы и затем повторите попытку сохранить документ.

В нижней части каждой страницы или на следующих страницах появляются пустые области с небольшой полоской текста сверху.

Возможно, в пользовательских настройках бумаги заданы неправильные параметры.

Условие

Способы устранения

Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится сообщение «Ошибка записи в порт LPTx».

• Проверьте подключение кабелей и включите оборудование. • Это сообщение может появляться и в том случае, если в приложении драйвера не включена функция двусторонней связи.

На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Exception OE», «Spool32» или «Недопустимая операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и попытайтесь снова напечатать документ.

На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения печати устройством. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения печати, убедитесь, что принтер подключен правильно и/или проверьте наличие ошибок.

Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat:

Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. Для этого в окне параметров печати программы Acrobat включите параметр Print As Image («Печатать как изображение»).

Примечание. Для печати файла PDF как изображения требуется больше времени.

Условие

Способы устранения

Устройство не печатает, (продолжение).

• В системе Common Unix Printing System (CUPS) версии cups-1.1.21, поставляемой с платформой SuSE Linux 9.2, возникли неполадки с печатью по протоколу IPP (Internet Printing Protocol). Вместо печати по протоколу IPP выберите печать с использованием сокетов или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 либо выше).

Вместо некоторых цветных изображений печатаются черные плашки.

Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая тогда, когда пространство основных цветов документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE (международной комиссии по освещению). Так как Postscript использует пространство цветов CIE для системы обеспечения соответствия цветов, необходимо обновить Ghostscript до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.

Цвета в некоторых цветных изображениях неожиданно меняются.

Это известная ошибка пакета Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая тогда, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В языке Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, поэтому необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней.

Устройство не печатает страницы целиком. Они выходят наполовину пустыми.

Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном принтере в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранней версии. Об этой проблеме сообщалось на сайте bugs.ghostscript.com в статье Ghostscript Bug 688252 («Ошибка Ghostscript 688252») . Данная проблема устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий.

Условие

Способы устранения

При печати документа появляется сообщение об ошибке «Нельзя открыть файл порта многофункционального устройства (Cannot open MFP port device file)».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания на печать (например, с помощью служебной программы LPR GUI). Существующие версии сервера CUPS прерывают задание печати в случае изменения его параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное задание с самого начала. Поскольку единый драйвер многофункционального устройства для Linux блокирует порт многофункционального устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт многофункционального устройства.

Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat:

Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. Для этого в окне параметров печати программы Acrobat включите параметр Print As Image («Печатать как изображение»).

Для печати файла PDF как изображения требуется больше времени.

Условие

Способы устранения

Файлы PDF

Несовместимость между файлом PDF

печатаются

и программой Acrobat:

некорректно.

Для решения проблемы можно

Некоторые фрагменты

напечатать файл PDF как

графики, текста или

изображение. Для этого в окне

иллюстраций

параметров печати программы Acrobat

отсутствуют.

включите параметр Print As Image

(«Печатать как изображение»).

Примечание. Для печати файла PDF

как изображения требуется больше

времени.

После завершения

печати документа

задание печати не

Обновите операционную систему

исчезает из очереди

Mac OS до версии OS 10.3.3 или

печати в операци-

выше.

онной системе Mac OS

10.3.2.