При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.
|
Проверка
|
|
|
|
|
Проверьте исправность выключателя и шнура питания.
|
Проверьте источник питания, вставив шнур питания в другую электрическую розетку.
|
|
Убедитесь, что горит индикатор.
|
В режиме готовности индикатор горит зеленым светом.
|
|
Нажмите и удерживайте нажатой кнопку чтобы распечатать демонстрационную страницу.
|
• Если демонстрационная страница не печатается, проверьте наличие бумаги в лотке.
|
|
Убедитесь, что демонстрационная страница распечаталась верно.
|
|
|
Распечатайте документ из приложения, для того чтобы убедиться, что принтер подключен к компьютеру и обмен данными происходит корректно.
|
• Если страница не печатается, проверьте подключение кабелей к компьютеру и принтеру. • Просмотрите очередь печати и проверьте состояние диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа принтера не была приостановлена. • Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер принтера и порт связи.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принтер не печатает
|
Драйвер принтера установлен неправильно.
|
Переустановите драйвер принтера;
Напечатайте демонстрационную страницу.
|
|
При работе принтера возникла ошибка.
|
Проверьте индикаторы на панели управления и определите, не произошла ли системная ошибка.
|
|
Устройство подает для печати не из указанного лотка.
|
В окне свойств принтера неправильно задан источник бумаги.
|
В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Бумага диалогового окна свойств принтера. Укажите правильный источник бумаги.
|
|
Бумага не подается в принтер.
|
Бумага неправильно загружена.
|
Извлеките бумагу из принтера и правильно загрузите ее.
|
|
В лотке слишком много бумаги.
|
Извлеките лишнюю бумагу из лотка.
|
|
Бумага слишком толстая.
|
Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для этого принтера.
|
|
Документ печатается слишком медленно.
|
Задание печати слишком сложное.
|
Уменьшите сложность документа или измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати составляет для формата А4 20, а для формата Letter -22 страниц в минуту.
|
|
Неправильно установлены настройки диспетчера очереди печати (в операционной системе Windows 9x/Me). Проверьте печать, при необходимости замените его новым.
|
В меню Пуск выберите Настройки и Принтеры. Правой кнопкой мыши щелкните по значку принтера, выберите Свойства, закладку Подробности и затем нажмите кнопку Параметры очереди. Установите нужные параметры диспетчера очереди печати.
|
|
Половина страницы чистая.
|
Слишком сложный макет страницы.
|
Сделайте макет страницы более простым и удалите из документа ненужные рисунки.
|
|
Неправильная ориентация страницы.
|
Измените ориентацию страницы в приложении.
|
|
Размер бумаги не соответствует заданному размеру бумаги.
|
Убедитесь, что размер бумаги, указанный в настройках печати, совпадает с размером бумаги в лотке.
|