Xerox Phaser 3117 - Решение проблем
Перечень проверок при возникновении неисправностей
При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.
|
Проверка
|
|
|
|
|
Проверьте исправность выключателя и шнура питания.
|
Проверьте источник питания, вставив шнур питания в другую электрическую розетку.
|
|
Убедитесь, что горит индикатор .
|
В режиме готовности индикатор горит зеленым
светом. Если индикатор горит красным светом или
мигает, обратитесь к разделу "Сообщения об ошибках" .
|
|
Нажмите и удерживайте
нажатой кнопку, чтобы распечатать демонстрационную страницу.
|
• Если демонстрационная страница не печатается, проверьте наличие бумаги в лотке.
|
|
Убедитесь, что демонстрационная страница распечаталась верно.
|
При низком качестве печати см. раздел "Решение проблем качества печати" .
|
|
Распечатайте документ из приложения, для того чтобы убедиться, что принтер подключен к компьютеру и обмен данными происходит корректно.
|
• Если страница не печатается, проверьте подключение кабелей к компьютеру и принтеру. • Просмотрите очередь печати и проверьте состояние диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа принтера не была приостановлена. • Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер принтера и порт связи.
|
|
Если после выполнения этих действий проблемы в работе принтера не будут устранены, прочтите следующие разделы руководства.
|
|
Устранение замятия бумаги
Время от времени при печати может возникать замятие бумаги. Причины замятия:
• Переполнение лотка.
• Лоток открыт во время печати.
• Используется бумага, не соответствующая требованиям.
• Не поддерживается формат загруженной бумаги.
При замятии бумаги индикатор на панели управления загорается красным светом. Найдите и удалите замятую бумагу. Если Вы не можете определить место замятия бумаги, посмотрите внутрь принтера.
Область выхода бумаги
При замятии бумаги в этой области на ней может остаться незакрепленный тонер. При попадании тонера на одежду удалите его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Горячая вода вызовет закрепление тонера на ткани.
1 Если бумага застревает при выходе и видна большая часть листа, просто вытяните его.
Если бумага не удаляется сразу же после того, как ее потянули, прекратите удаление. Перейдите к следующему шагу. 2 Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.
• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к нагревательному ролику (он расположен под внутренней крышкой). Это может привести к получению ожога.
• Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться благодаря ролику нагрева. Дайте принтеру остыть, прежде чем открывать крышки.
3 Если бумага зажата нагревательными роликами, освободите ее. Аккуратно извлеките бумагу.
4 Закройте внутреннюю и верхнюю крышки. Печать будет продолжена автоматически.
Страницы, на которых произошел сбой печати, не перепечатываются. Следует еще раз запустить печать этих страниц.
В области подачи бумаги
1 Вытащите бумагу за видимый край. Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.
2 Откройте и закройте переднюю или верхнюю крышку для возобновления печати документа со страницы, где произошел сбой.
В области картриджа
1 Откройте переднюю крышку.
2 Потяните вперед и извлеките его из принтера.
3 Аккуратно потяните на себя бумагу.
4 Убедитесь, что в принтере нет обрывков бумаги.
5 Переустановите его и закройте переднюю крышку. Принтер продолжит печать документа со страницы, где произошел сбой.
Советы по предупреждению замятий бумаги
Замятий бумаги можно избежать, используя бумагу подходящего типа. При возникновении замятия выполните действия, описанные в разделе "Устранение замятия бумаги" .
• Выполните действия, описанные в разделе "Загрузка бумаги". Проверьте, правильно ли расположены направляющие для бумаги.
• Не загружайте слишком много бумаги в лоток.
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.
• Не используйте мятую, сырую бумагу и бумагу со скрученными краями.
• Не загружайте в один лоток бумагу различных типов.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати.
• При загрузке бумаги в лоток убедитесь, что сторона, предназначенная для печати, обращена вверх.
Контрольный перечень возможных проблем с качеством печати
Проблемы с качеством печати можно решить при помощи приведенного ниже контрольного перечня.
• Перераспределите тонер.
• Очистите внутренние части принтера.
• Отрегулируйте разрешение печати через меню свойств принтера.
• Режим экономии тонера должен быть при этом выключен работе с программным обеспечением.
• Решение общих проблем печати.
• Установите новый картридж и проверьте качество печати.
Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы:
• Он поврежден. Устраните обрывки бумаги внутри принтера. Если после устранения обрывков бумаги из принтера, неисправность все еще существует, установите новый.
• На некоторые части принтера мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.
<<<назад
далее>>>
|