Появляются полосы или неожиданные цвета
Дюзы печатающей головки могут быть забиты. Выполните проверку дюз для проверки состояния дюз печатающей головки. Если дюзы забиты, выполните очистку печатающей головки.
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 3.3 см
Выберите тип бумаги, соответствующий носителю, загруженному в принтер.
Откалибруйте печатающую головку с помощью функции Настройка качества печати.
При печати на обычной бумаге используйте настройку более высокого качества печати.
Размытые отпечатки, вертикальные полосы или несовпадения
Качество печати не улучшается даже после выравнивания печатающей головки
При двунаправленной (или высокоскоростной) печати печатающая головка двигается в обоих направлениях, в результате чего вертикальные линии могут не совпадать. Если качество печати не улучшается, отключите двунаправленную (или высокоскоростную) печать. Отключение этого параметра может замедлить скорость печати.
Windows
Снимите флажок Высокая скорость на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Высокоскоростная печать.
Низкое качество печати
При неудовлетворительном качестве печати (появлении размытых участков и полос, недостаточной насыщенности или отсутствии цветов, недостаточном выравнивании) проверьте следующее.
Используйте функцию Настройка качества печати.
Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку.
Откалибруйте печатающую головку.
Проверка бумаги
Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.
Не печатайте на влажной, поврежденной или слишком старой бумаге.
Если бумага свернулась или конверт раздулся, распрямите их.
Не укладывайте бумагу в стопку сразу же после печати.
Полностью высушите отпечатки, прежде чем использовать их по назначению. При просушке отпечатков не подвергайте их действию прямых солнечных лучей, не используйте фен и не касайтесь лицевой стороны отпечатка.
При печати изображений или фотографий компания Epson рекомендует использовать оригинальную бумагу. Печатайте на предназначенной для печати стороне оригинальной бумаги.
Выберите тип бумаги, соответствующий носителю, загруженному в принтер.
Печатайте с более высокими настройками качества печати.
Если значение Стандартно насыщенный выбрано как параметр качества для драйвера принтера Windows, измените его на Стандартный. Если значение Нормальной насыщенности выбрано как параметр качества для драйвера принтера Mac OS, измените его на Нормальное.
Проверка картриджа
Компания рекомендует использовать чернильный картридж до даты, указанной на упаковке.
Для достижения наилучших результатов чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.
Используйте оригинальные чернильные картриджи Ервоп. Этот продукт рассчитан на регулировку цветов на основе использования оригинальных картриджей. Использование картриджей стороннего производителя может привести к снижению качества печати.
Потертости и размытие на бумаге
Если на отпечатках появляются горизонтальные полосы или размазываются чернила на верхней или нижней части бумаги, загрузите бумагу в правильном направлении и придвиньте направляющие к краям листа.
Если на отпечатках появляются вертикальные полосы или размазываются чернила, очистите бумагопроводящий тракт.
Чтобы проверить, не согнута ли бумага, положите ее на ровную поверхность. Если бумага неровная, разгладьте ее.
При печати на плотной бумаге печатающая головка близко подходит к поверхности печати и может поцарапать бумагу. В этом случае следует включить режим предотвращения образования потертостей. Если эта функция включена, качество или скорость печати могут снизиться.
Панель управления
Выберите на начальном экране Настр. > Общие параметры > Настройки принтера и включите функцию Регул, толщины бумаги.
Windows
Щелкните Расширенные параметры на вкладке драйвера принтера Сервис, после чего выберите Плотная бумага и конверты.
Если после установки параметра Плотная бумага и конверты потертости бумаги остаются, выберите Бумага с поперечным направлением волокон в окне Расширенные параметры драйвера принтера.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Плотная бумага и конверты.
Перед повторной загрузкой бумаги в режиме ручной двусторонней печати убедитесь в том, что чернила полностью высохли.
В процессе автоматической двухсторонней печати размазываются чернила
При использовании функции автоматической двухсторонней печати и печати насыщенных изображений, например фотографий и графиков, снизьте плотность печати и увеличьте время высыхания.
Напечатанные фотографии липкие на ощупь
Возможно, вы выполнили печать на обратной стороне фотобумаги. Убедитесь, что печать ведется на предназначенной для печати стороне.
После печати на тыльной стороне фотобумаги следует очистить бумагопроводящий тракт.
Изображения или фотографии печатаются с искаженными цветами
Отрегулируйте настройки цвета и повторите печать. Функция автоматической корректировки цвета использует стандартный режим коррекции в PhotoEnhance. Попробуйте использовать другой режим коррекции PhotoEnhance, выбрав любой параметр, кроме Автокоррекция, в качестве настройки Коррекция сцены. Если проблему не удается устранить, воспользуйтесь другой функцией коррекции цвета вместо PhotoEnhance.
Неправильное положение, размер или поля отпечатка
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям листа.
Выберите нужный размер бумаги.
Откорректируйте размер полей в приложении таким образом, чтобы они попадали в область печати.
Символы напечатаны неправильно или с искажением
Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру.
При наличии любых других приостановленных заданий печати напечатанные символы могут быть искажены.
Запрещается переводить компьютер в режимы Гибернация или Сон во время печати. Страницы с искаженным текстом могут быть распечатаны в следующий раз при включении компьютера.
Если вы используете ранее использованный драйвер принтера, напечатанные символы могут быть искажены. Убедитесь, что используемый драйвер предназначен для этого принтера. Проверьте название принтера в верхней части окна драйвера принтера.
Напечатанное изображение перевернуто
В драйвере принтера или приложении отключите все настройки зеркального отображения.
Windows
Снимите флажок Зеркально на вкладке драйвера принтера Дополнительные настройки.
Mac OS
Снимите флажок Зеркально в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Мозаичные узоры на отпечатках
При печати изображений или фотографий используйте файлы в высоком разрешении. Как правило, изображения на веб-сайтах имеют низкое разрешение, и хотя они хорошо выглядят на экране, качество при печати может заметно ухудшиться.
Непреднамеренное выполнение двухсторонней печати
Выключите все параметры двухсторонней печати в драйвере принтера.
Windows
Выберите значение Выключить для параметра Двусторонняя печать на вкладке Главное драйвера печати.
Mac OS
Выберите значение Выключить для параметра Двухсторонняя печать в меню Настройки двухсторонней печати диалога печати.
Устранить проблему печати не удалось
Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно установить драйвер принтера.
<<<назад
далее>>>
|