На копируемом изображении появляется муар (штриховка)
Измените настройки уменьшения/увеличения или немного измените угол размещения оригинала.
На копируемом изображении появляется изображение обратной стороны оригинала
Если оригинал выполнен на тонкой бумаге, поместите его на стекло сканера и накройте листом черной бумаги.
На панели управления уменьшите плотность копирования в соответствующей настройке.
Устранить проблему печати не удалось
Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно установить драйвер принтера.
Печать выполняется слишком медленно
Закройте все ненужные приложения.
Снизьте качество печати в настройках. При высоком качестве снижается скорость печати.
Включите режим двунаправленной (или высокоскоростной) печати. При включении данного параметра печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего повышается скорость печати.
Панель управления
На начальном экране выберите Настр. > Общие параметры > Настройки принтера > Двунаправленн. и включите этот режим.
Windows
Выберите Высокая скорость на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Высокоскоростная печать.
Отключите тихий режим.Данная функция снижает скорость печати.
Панель управления
Нажмите на главном экране и выключите режим Тихий режим.
Windows
Выберите значение Выключить для параметра Тихий режим на вкладке драйвера принтера Главное.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Тихий режим.
При двухсторонней печати сначала печатается и сушится одна сторона бумаги, затем печатается другая сторона бумаги. Так как время сушки зависит от параметров окружающей среды, например температуры и влажности, и от данных печати, скорость печати может снизиться.
При непрерывной печати скорость печати значительно замедляется.
Печать замедляется во избежание повреждения перегрева и повреждения механизма принтера. Несмотря на это, печать можно продолжать. Чтобы вернуться к обычной скорости печати, ничего не печатайте на принтере как минимум в течение 30 минут. Скорость печати не возвращается к обычной, если отключить питание.
Невозможно отменить печать на компьютере, работающем под управлением Mac OS X vi0.6.8
Для того, чтобы остановить печать на компьютере, выполните следующие настройки.
Запустите Web Config и выберите Port9100 в качестве настройки Протокол максимального приоритета в Настройках AirPrint. Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), удалите принтер и добавьте его снова.
Проблемы драйвера принтера PostScript
Элементы меню и текст в драйвере принтера могут отличаться в зависимости от компьютерной среды.
Принтер не печатает при использовании драйвера PostScript
Установите на панели управления для параметра Язык печати значение Авто или PS3.
Если при печати в Windows отправлено большое количество заданий, принтер может прекратить печать. Выберите режим Печатать прямо на принтер на вкладке Расширенные в свойствах принтера.
Принтер печатает неправильно при использовании драйвера PostScript
Если файл создан в приложении, позволяющем изменять формат данных, например в Adobe Photoshop, необходимо убедиться, что настройки в приложении соответствуют настройкам в драйвере принтера.
Файлы EPS в двоичном формате могут быть распечатаны неправильно. Установите формат ASCII при создании файлов EPS в приложении.
В случае Windows принтер не печатает двоичные данные, если подключен к компьютеру через USB-интерфейс. Установите параметр Протокол вывода на вкладке Параметры устройства на ASCII или ТВСР.
В случае использования Windows выберите соответствующие шрифты для замены на вкладке Параметры устройства в свойствах принтера.
Плохое качество печати при использовании драйвера PostScript
Параметры цвета нельзя установить на вкладке Бумага/качество в драйвере принтера. Нажмите Расширенные, а затем установите параметр Color Mode.
Печать выполняется слишком медленно при использовании драйвера PostScript
Установите параметр Print Quality на Fast в драйвере принтера.
Не удается запустить сканирование
Если сканирование выполняется с помощью устройства ADF, проверьте, закрыты ли крышки сканера и устройства ADF.
Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру. Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.
При сканировании по сети в высоком разрешении может возникнуть ошибка связи. Уменьшите разрешение.
Убедитесь, что в Epson Scan 2 выбран правильный принтер (сканер).
Убедитесь, что принтер распознается из среды Windows
При работе в ОС Windows убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как «EPSON XXXXX (название принтера)». Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите Epson Scan 2. Для доступа к меню Сканер и камера следуйте инструкциям ниже.
Windows 10
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» или нажмите и удерживайте ее, выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер и проверьте, отображается ли принтер.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру и проверьте, отображается ли принтер.
Windows 7/Wmdows Server 2008 R2
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер и проверьте, отображается ли принтер.
Windows Vista/Windows Server 2008
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, затем проверьте, отображается ли принтер.
Windows XP/Wmdows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, затем проверьте, отображается ли принтер.
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
Очистите стекло сканера.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Не нажимайте чрезмерно на оригинал или крышку сканера. При чрезмерном нажатии могут возникать размытия, размазанные участки и пятна.
При сканировании через ADF появляются прямые линии
Очистите ADF.
Прямые линии на изображении могут появляться при попадании мусора или грязи в ADF.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Плохое качество изображения
В программе Epson Scan 2 настройте изображение с помощью функций вкладки Расширенные настройки и выполните сканирование.
При низком установленном разрешении попробуйте увеличить разрешение и выполните сканирование.
На заднем плане изображений появляется смещение
На отсканированном изображении может появляться изображение, расположенное на обратной стороне оригинала.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки и измените значение Яркость.
Эта функция может быть недоступна в зависимости от настроек на вкладке Главные настройки > Тип изображения или других настроек на вкладке Расширенные настройки.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
При сканировании со стекла сканера поместите лист черной бумаги или настольную подкладку на оригинал.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
В программе Epson Scan 2 при параметре Тип изображения на вкладке Главные настройки, установленном на значение Черно-белый, измените значение параметра Поро на вкладке Расширенные настройки. При увеличении значения параметра Поро черный цвет станет более насыщенным.
При низком разрешении попробуйте увеличить его и повторите сканирование.
Возникают муаровые узоры (паутинообразные тени)
Если оригинал представляет собой печатный документ, в сканированном изображении могут возникать муаровые узоры (паутинообразные тени).
На вкладке Расширенные настройки в программе Epson Scan 2 выберите Удаление растра.
Измените разрешение и повторите сканирование.
Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера
Убедитесь, что оригинал помещен на стекло сканера в соответствии с метками выравнивания.
Если отсутствует край отсканированного изображения, переместите оригинал на небольшое расстояние от края стекла сканера.
При сканировании с панели управления и выборе функции автоматической обрезки области сканирования удалите все следы грязи и мусора со стекла сканера и крышки сканера. При наличии следов грязи и мусора вокруг оригинала область сканирования будет соответственно увеличена.
<<<назад
далее>>>
|