Вертикальная линия рядом с изображением на принтере Canon PIXMA TS6340
Вертикальная линия рядом с изображением
Проверка
Загружена ли бумага правильного размера?
Если размер загруженной бумаги превышает указанный размер, на границе может появиться вертикальная линия (A).
Установите размер бумаги в соответствии с загруженной бумагой.
• Направление рисунка вертикальной линии (A) может варьироваться в зависимости от содержания изображения или настройки печати.
• Данный принтер при необходимости выполняет автоматическую очистку, чтобы отпечатки были чистыми. Небольшое количество чернил выделяется для очистки.
Хотя чернила обычно выделяются в абсорбер чернил за внешней границей бумаги, они могут попасть на нее, если размер загруженной бумаги превышает заданный размер.
Проблемы при сканировании (Windows)
Сканер не работает
ScanGear (драйвер сканера) не запускается
Сканер не работает
Убедитесь, что сканер или принтер включен.
Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
Проверка 3
Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.
Проверка 4
Проверка 5
Перезагрузите компьютер.
ScanGear (драйвер сканера) не запускается
Проверка 1
Убедитесь, что драйверы MP Drivers установлены.
Если драйвер сканера не установлен, установите MP Drivers с установочного компакт-диска или с нашего веб-сайта.
Выберите сканер или принтер в меню приложения.
Проверка 2
• Если название сканера или принтера отображается несколько раз, выберите то из них, которое не включает WIA.
• В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.
• При сканировании из приложения, совместимого с WIA, используйте WIA-драйвер.
Проверка 3
Удостоверьтесь, что приложение поддерживает TWAIN.
Программу ScanGear (драйвер сканера) нельзя запустить из приложений, не поддерживающих TWAIN.
Проверка 4
Отсканируйте и сохраните изображения с помощью программы IJ Scan Utility, а затем откройте файлы в своем приложении.
Механические неисправности
Принтер не включается
Принтер неожиданно или систематически выключается
Проблемы подключения USB
Не удается подключиться к принтеру по USB
Неверный язык на ЖК-дисплее
Принтер не включается
Проверка 1
Проверка 2
Нажмите кнопку ВКЛ (ON).
Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру, затем повторите включение.
Отсоедините принтер от электрической сети, подождите минимум 2 минуты, а затем снова подключите устройство к электрической сети и включите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.
Проверка 3
Принтер неожиданно или систематически выключается
Проверка
Если на принтере установлен параметр автоматического выключения в определенное время, отключите этот параметр.
Если принтер установлен на автоматическое выключение по прошествии определенного времени, питание будет выключаться по истечении этого периода времени.
• Выключение настройки с панели управления:
1. Убедитесь, что принтер включен.
2. Нажмите кнопку OK на экране «НАЧАЛО».
3. Выберите Параметры устройства (Device settings) и нажмите кнопку OK.
4. Выберите Другие параметры устройства (Other device settings) и нажмите кнопку OK.
5. Выберите Параметры ECO (ECO settings) и нажмите кнопку OK.
6. Выберите Параметры экономии энергии (Energy saving settings) и нажмите кнопку OK.
7. Выберите Авт. выкл. питан. (Auto power off) и нажмите кнопку OK.
8. Выберите Никогда (Never) и нажмите кнопку OK.
Параметр автоматического выключения питания выключен.
• Выключение настройки с компьютера:
Для Windows используйте Canon IJ Printer Assistant Tool или ScanGear (драйвер сканера), чтобы выключить настройку.
Для выключения настройки с помощью Canon IJ Printer Assistant Tool выполните следующие действия
1. Откройте Canon IJ Printer Assistant Tool.
2. Выберите Управление питанием (Auto Power).
3. Выберите значение Выключено (Disable) для параметра Автовыключение (Auto Power Off).
4. Выберите OK.
5. Выберите OK на появившемся экране.
Параметр автоматического выключения питания выключен.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|