Основные элементы

Советы общего характера

Просмотр сведений о бумаге

Печать с флэш-накопителя USB

Дополнительные параметры печати

Выбрать формат бумаги и использование драйвера

Высококачественная печать

Печать без полей

Экономичное расходование бумаги

Экономичное расходование чернил, защита рулона, печать без участия пользователя

Очередь заданий на передней панели

Очередь заданий во встроенном веб-сервере или HP Utility

Способы представления цветов

Параметры управления цветом

Управление цветом с помощью встроенного веб-сервера

Обращение с картриджами

Установка картриджа с чернилами, работа с головками

Извлечение и установка печатающей головки

Проверка состояния

Заказ расходных материалов и принадлежностей

Советы общего характера

Неполадки при печати

Проблема с изображением, со следами чернил

Проблема с чернилами и линиями

Проблемы с цветопередачей

Проблема с печатью изображения

Проблема с установкой картриджа или печатной головки

Работа с печатными головками

Использование меню управления качеством изображения

Сообщения об ошибках на передней панели

Технические характеристики

Сообщения об ошибках на передней панели принтера HP DesignJet T790/T1300

Сообщения об ошибках на передней панели

Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».

Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки.

Текстовые сообщения

Сообщение

Рекомендации

[Цвет] изменен

Проверьте цвета для печати.

[Цвет] : срок истек

Замените необходимые цвета.

[Цвет] заканчивается

Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).

Отсутствует [цвет]

Вставьте надлежащего цвета.

[Цвет] пустой

Замените его.

[Цвет] заканчивается

Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).

Ошибка [цвет] печатающей головки [п]: отсутствует

Вставьте соответствующую печатающую головку.

Замените [цвет]

Замените его.

Переустановите [цвет] и установите его повторно.

Код ошибки

Рекомендации

01.0,01.1,01.2

Перезапустите принтер.

06:03

Перезапустите принтер.

08:04

Перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.

8:08

Перезапустите действие. При повторном сбое перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.

21,21.1,21:03,21.1:03,21:13 21.2:13,22.0,22.1,22.2,22.3, 22.х:03, 24

Перезапустите принтер.

26:01, 26.х:01

В нем обнаружен плохой контакт (при наличии х означает номер гнезда). Извлеките и повторно установите. При необходимости установите новый.

26:14

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

27:01, 27.х:01 Не работает слишком много сопел печатающих головок (при наличии х означает номер гнезда печатающей головки). Извлеките и заново вставьте печатающую головку или попытайтесь почистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую головку.

27:03 Ошибка печатающей головки. Перезапустите принтер.

27:14

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

31:03,41:03,42:03,45.1:03, 45.2:03,47:03,56:03

Перезапустите принтер.

61:01

Неверный формат файла, принтер не может обработать задание. Возможно, задание PostScript, PDF, TIFF или JPEG отправлено на принтер не PostScript. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите микропрограммное обеспечение принтера и повторите попытку.

61:04.1,61:04.2

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

61:08,1

Повторно отправьте задание без защиты паролем.

62, 62:04, 63

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

63:01

Принтеру не удалось получить IP-адрес. Подключитесь к другой сети или измените конфигурацию IPv4.

63:04, 64

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

64.1:01

Внешний жесткий диск извлечен во время использования. Подключите его и перезапустите принтер.

64:04, 65, 65:04

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

66:08

Не удается выполнить печать задания на бумаге загруженного формата.

67, 67:04

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

68:03

Перезапустите принтер.

71.04

Недостаточно памяти. Во избежание этой ошибки в драйвере HP-GL/2 и HP RTL перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Посылать задание как рисунок.

71:03

Перезапустите принтер.

71:04

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

74:04,74.1:04

Обновление микропрограммы не удалось. Нажмите ОК и попытайтесь снова.

74.1

Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения. Не используйте компьютер, пока идет обновление.

74,8:04

Обновление микропрограммы не удалось. Файл микропрограммы может быть неисправным; повторите попытку загрузки.

76:03

Перезапустите принтер.

77:04,78.1:04

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

78:08

Печать без полей невозможна; параметр проигнорирован.

79:03

Перезапустите принтер.

79:04,79.1:04

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

Числовые коды ошибок

Код ошибки

Рекомендации

81:01

Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.

81:03,84:03

Перезапустите принтер.

86:01

Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.

94,94.1,94:08

Перезапустите процедуру калибровки цвета.

94:02

Не удалось выполнить калибровку цвета. Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует выбранному формату бумаги.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна