Молодая команда

Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается продажей расходных материалов для оргтехники, продаем картриджи для копировальных аппаратов (для бизнеса : на Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России, покупаем картриджи.

Мы предоставляем для своих клиентов:

консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

Сообщения об ошибках на передней панели принтера HP DesignJet T790/T1300

Сообщения об ошибках на передней панели

Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».

Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки.

Текстовые сообщения

Сообщение	Рекомендации
[Цвет] изменен	Проверьте цвета для печати.
[Цвет] : срок истек	Замените необходимые цвета.
[Цвет] заканчивается	Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).
Отсутствует [цвет]	Вставьте надлежащего цвета.

[Цвет] пустой	Замените его.
[Цвет] заканчивается	Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).
Ошибка [цвет] печатающей головки [п]: отсутствует	Вставьте соответствующую печатающую головку.

Замените [цвет]	Замените его.
Переустановите [цвет] и установите его повторно.


Код ошибки	Рекомендации
01.0,01.1,01.2	Перезапустите принтер.
06:03	Перезапустите принтер.
08:04	Перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.

8:08	Перезапустите действие. При повторном сбое перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.

21,21.1,21:03,21.1:03,21:13 21.2:13,22.0,22.1,22.2,22.3, 22.х:03, 24	Перезапустите принтер.
26:01, 26.х:01	В нем обнаружен плохой контакт (при наличии х означает номер гнезда). Извлеките и повторно установите. При необходимости установите новый.
26:14	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

27:01, 27.х:01 Не работает слишком много сопел печатающих головок (при наличии х означает номер гнезда печатающей головки). Извлеките и заново вставьте печатающую головку или попытайтесь почистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую головку.

27:03 Ошибка печатающей головки. Перезапустите принтер.

27:14

Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

31:03,41:03,42:03,45.1:03, 45.2:03,47:03,56:03

Перезапустите принтер.

61:01

Неверный формат файла, принтер не может обработать задание. Возможно, задание PostScript, PDF, TIFF или JPEG отправлено на принтер не PostScript. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите микропрограммное обеспечение принтера и повторите попытку.

61:04.1,61:04.2	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

61:08,1	Повторно отправьте задание без защиты паролем.
62, 62:04, 63	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

63:01	Принтеру не удалось получить IP-адрес. Подключитесь к другой сети или измените конфигурацию IPv4.
63:04, 64	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

64.1:01	Внешний жесткий диск извлечен во время использования. Подключите его и перезапустите принтер.
64:04, 65, 65:04	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

66:08	Не удается выполнить печать задания на бумаге загруженного формата.
67, 67:04	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

68:03	Перезапустите принтер.
71.04	Недостаточно памяти. Во избежание этой ошибки в драйвере HP-GL/2 и HP RTL перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Посылать задание как рисунок.
71:03	Перезапустите принтер.
71:04	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

74:04,74.1:04	Обновление микропрограммы не удалось. Нажмите ОК и попытайтесь снова.

74.1	Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения. Не используйте компьютер, пока идет обновление.
74,8:04	Обновление микропрограммы не удалось. Файл микропрограммы может быть неисправным; повторите попытку загрузки.

76:03	Перезапустите принтер.
77:04,78.1:04	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

78:08	Печать без полей невозможна; параметр проигнорирован.
79:03	Перезапустите принтер.
79:04,79.1:04	Обновите микропрограммное обеспечение принтера.

Числовые коды ошибок

Код ошибки	Рекомендации
81:01	Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.

81:03,84:03	Перезапустите принтер.
86:01	Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.

94,94.1,94:08	Перезапустите процедуру калибровки цвета.
94:02	Не удалось выполнить калибровку цвета. Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует выбранному формату бумаги.

<<<назад далее>>>

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

Помогла информация на сайте ?

Оставьте отзыв о работе нашей компании !

Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !

info@awella.ru