Сообщения об ошибках на передней панели принтера HP DesignJet T790/T1300
Сообщения об ошибках на передней панели
Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».
Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки.
В нем обнаружен плохой контакт (при наличии х означает номер гнезда). Извлеките и повторно установите. При необходимости установите новый.
26:14
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
27:01, 27.х:01 Не работает слишком много сопел печатающих головок (при наличии х означает номер гнезда печатающей головки). Извлеките и заново вставьте печатающую головку или попытайтесь почистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую головку.
Неверный формат файла, принтер не может обработать задание. Возможно, задание PostScript, PDF, TIFF или JPEG отправлено на принтер не PostScript. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите микропрограммное обеспечение принтера и повторите попытку.
61:04.1,61:04.2
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
61:08,1
Повторно отправьте задание без защиты паролем.
62, 62:04, 63
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
63:01
Принтеру не удалось получить IP-адрес. Подключитесь к другой сети или измените конфигурацию IPv4.
63:04, 64
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
64.1:01
Внешний жесткий диск извлечен во время использования. Подключите его и перезапустите принтер.
64:04, 65, 65:04
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
66:08
Не удается выполнить печать задания на бумаге загруженного формата.
67, 67:04
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
68:03
Перезапустите принтер.
71.04
Недостаточно памяти. Во избежание этой ошибки в драйвере HP-GL/2 и HP RTL перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Посылать задание как рисунок.
71:03
Перезапустите принтер.
71:04
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
74:04,74.1:04
Обновление микропрограммы не удалось. Нажмите ОК и попытайтесь снова.
74.1
Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения. Не используйте компьютер, пока идет обновление.
74,8:04
Обновление микропрограммы не удалось. Файл микропрограммы может быть неисправным; повторите попытку загрузки.
76:03
Перезапустите принтер.
77:04,78.1:04
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
78:08
Печать без полей невозможна; параметр проигнорирован.
79:03
Перезапустите принтер.
79:04,79.1:04
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
Числовые коды ошибок
Код ошибки
Рекомендации
81:01
Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.
81:03,84:03
Перезапустите принтер.
86:01
Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.
94,94.1,94:08
Перезапустите процедуру калибровки цвета.
94:02
Не удалось выполнить калибровку цвета. Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует выбранному формату бумаги.
Скидки: Проверьте различные магазины и сайты на наличие скидок или акций (для сравнения с нашим) по товару, который вы хотите купить. Купите в определенное время: Иногда мы предлагаем разные скидки в определенное время года или во время праздников, или в течении дня на покупку.