|
|
Сообщения об ошибках на передней панели принтера HP DesignJet T790/T1300
Сообщения об ошибках на передней панели
Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации».
Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки.
Текстовые сообщения
|
Сообщение
|
Рекомендации
|
|
[Цвет] изменен
|
Проверьте цвета для печати.
|
|
[Цвет] : срок истек
|
Замените необходимые цвета.
|
|
[Цвет] заканчивается
|
Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).
|
|
Отсутствует [цвет]
|
Вставьте надлежащего цвета.
|
|
|
|
|
[Цвет] пустой
|
Замените его.
|
|
[Цвет] заканчивается
|
Убедитесь, что используется правильный тип (номер модели).
|
|
Ошибка [цвет] печатающей головки [п]: отсутствует
|
Вставьте соответствующую печатающую головку.
|
|
|
|
|
Замените [цвет]
|
Замените его.
|
|
Переустановите [цвет] и установите его повторно.
|
|
|
|
|
|
|
Код ошибки
|
Рекомендации
|
|
01.0,01.1,01.2
|
Перезапустите принтер.
|
|
06:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
08:04
|
Перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
8:08
|
Перезапустите действие. При повторном сбое перезапустите принтер. Если неполадку не удалось устранить, обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
21,21.1,21:03,21.1:03,21:13 21.2:13,22.0,22.1,22.2,22.3, 22.х:03, 24
|
Перезапустите принтер.
|
|
26:01, 26.х:01
|
В нем обнаружен плохой контакт (при наличии х означает номер гнезда). Извлеките и повторно установите. При необходимости установите новый.
|
|
26:14
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
27:01, 27.х:01 Не работает слишком много сопел печатающих головок (при наличии х означает номер гнезда печатающей головки). Извлеките и заново вставьте печатающую головку или попытайтесь почистить электрические контакты. При необходимости вставьте новую головку.
27:03 Ошибка печатающей головки. Перезапустите принтер.
27:14
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
31:03,41:03,42:03,45.1:03, 45.2:03,47:03,56:03
Перезапустите принтер.
61:01
Неверный формат файла, принтер не может обработать задание. Возможно, задание PostScript, PDF, TIFF или JPEG отправлено на принтер не PostScript. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите микропрограммное обеспечение принтера и повторите попытку.
|
61:04.1,61:04.2
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
61:08,1
|
Повторно отправьте задание без защиты паролем.
|
|
62, 62:04, 63
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
63:01
|
Принтеру не удалось получить IP-адрес. Подключитесь к другой сети или измените конфигурацию IPv4.
|
|
63:04, 64
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
64.1:01
|
Внешний жесткий диск извлечен во время использования. Подключите его и перезапустите принтер.
|
|
64:04, 65, 65:04
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
66:08
|
Не удается выполнить печать задания на бумаге загруженного формата.
|
|
67, 67:04
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
68:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
71.04
|
Недостаточно памяти. Во избежание этой ошибки в драйвере HP-GL/2 и HP RTL перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Посылать задание как рисунок.
|
|
71:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
71:04
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
74:04,74.1:04
|
Обновление микропрограммы не удалось. Нажмите ОК и попытайтесь снова.
|
|
|
|
|
74.1
|
Попытайтесь повторить обновление микропрограммного обеспечения. Не используйте компьютер, пока идет обновление.
|
|
74,8:04
|
Обновление микропрограммы не удалось. Файл микропрограммы может быть неисправным; повторите попытку загрузки.
|
|
|
|
|
76:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
77:04,78.1:04
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
|
78:08
|
Печать без полей невозможна; параметр проигнорирован.
|
|
79:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
79:04,79.1:04
|
Обновите микропрограммное обеспечение принтера.
|
|
|
|
Числовые коды ошибок
|
Код ошибки
|
Рекомендации
|
|
81:01
|
Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.
|
|
|
|
|
81:03,84:03
|
Перезапустите принтер.
|
|
86:01
|
Следуйте инструкциям на передней панели. Прежде чем обратиться в службу поддержки, может потребоваться запустить процедуру тестирования и записать числовой код.
|
|
|
|
|
94,94.1,94:08
|
Перезапустите процедуру калибровки цвета.
|
|
94:02
|
Не удалось выполнить калибровку цвета. Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует выбранному формату бумаги.
|
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|
 |