Неполадки при печати на принтере HP DesignJet T790/T1300
Горизонтальные линии на изображении (полосы)
Если на отпечатанном изображении появляются горизонтальные линии любого цвета, выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам. В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати. Например, если ползунок качества печати установлен в положение Скорость, попробуйте переместить его в положение Качество. После изменения параметров качества печати следует заново напечатать задание, если неполадки устранены.
3. Напечатайте страницу диагностики изображения.
4 Если печатающие головки работают правильно, нажмите чтобы просмотреть состояние калибровки подачи бумаги. Если состояние ПО УМОЛЧАНИЮ, попробуйте выполнить дополнительную калибровку, см. раздел Повторная калибровка подачи бумаги.
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий
Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам. В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если доступна). После этого можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
Если разрешение изображения выше, чем разрешение печати, может стать заметным ухудшение качества линий. При использовании драйверов PCL или HP-GL/2 и HP RTL для Windows на вкладке Дополнительно диалогового окна драйвера печати имеется параметр Максимальное разрешение приложения. Он находится в разделе Параметры документа > Функции принтера.
После изменения этого параметра можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
Если линии слишком тонкие или вовсе отсутствуют, напечатайте страницу диагностики изображения.
Если проблема остается, перейдите на переднюю панель, чтобы просмотреть состояние выравнивания печатающих головок. Состояние ОЖИДАНИЕ означает, что необходимо выровнять печатающие головки. После выравнивания можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены.
Перейдите на переднюю панель чтобы просмотреть состояние калибровки подачи бумаги. Состояние ОЖИДАНИЕ означает, что необходимо выполнить калибровку.
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
Ступенчатые или зигзагообразные линии
1. Причина неполадки может заключаться в самом изображении. Попробуйте улучшить изображение в приложении, изменив его характеристики.
2. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати.
3. В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и включите функцию Максимальная детализация (если доступно).
Двойные линии или линии неправильного цвета
У этой неполадки может быть несколько внешних признаков.
• Цветные линии печатаются сдвоенными и окрашены в разный цвет.
Границы цветных участков неправильно окрашены.
Для устранения дефектов такого типа выполните следующие действия.
1. Извлеките и заново установите печатающие головки.
2. Выровняйте печатающие головки.
Прерывистые линии
Если линии стали прерывистыми, как показано на рисунке, выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати.
2. Извлеките и заново установите печатающие головки.
3. Выровняйте печатающие головки.
Размытые линии
Влажность может стать причиной пропитывания бумаги чернилами, что приведет к размыванию и нечеткости линий. Попробуйте выполнить следующие действия.
1. Убедитесь, что условия эксплуатации принтера (температура и влажность) подходят для высококачественной печати.
2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который используется для печати.
3. Попробуйте выбрать более плотный тип бумаги, например «Особоплотная бумага HP с покрытием» или «Сверхплотная матовая бумага высшего качества».
4. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием, сверхплотная матовая бумага высшего качества.
5. Если используется глянцевая бумага, попробуйте выбрать другой тип глянцевой бумаги.
6. Выровняйте печатающие головки.
Неточная длина линий
Если при измерении длины линий на отпечатке было обнаружено, что они недостаточно точны для данного вида печати, можно попытаться улучшить точность длины линий следующими способами.
1. Печать на матовой пленке HP, для которой точность длины печатаемых линий указывается заранее.
Полиэфирная пленка в десять раз стабильнее по размерам, чем бумага. Однако при использовании пленки, толщина которой меньше или больше толщины матовой пленки, точность длины линий снизится.
2. Установите ползунок качества печати в положение Качество.
3. Поддерживайте в помещении постоянную температуру от 10 до 30°С.
4. Перед печатью загрузите рулон пленки в принтер и оставьте его на пять минут.
5. Если точность длины линий все еще неудовлетворительна, попробуйте провести процедуру повторной калибровки подачи бумаги.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|