Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати на принтере Epson Stylus TX117/TX119

Неправильные или искаженные символы

Удалите все задания печати из очереди печати в Windows Spooler. (Windows) Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.

Неправильные поля

Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы. Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне. В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать). Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.

Отпечатки получаются с небольшим наклоном

Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Быстрое экономичное) в области Paper & Quality Options (Настройки бумаги и качества печати окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Для Mac OS X сделайте то же в окне Print Quality, в режиме Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати). (Значение Fast Economy (Быстрое экономичное) доступно только если выбран тип бумаги plain papers (Простая бумага).) Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно.

Изображение перевернуто

В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении. В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.

Печатаются пустые страницы

Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги. В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне. В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать). В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы), щелкнув кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) на вкладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера. В Mac OS X: убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы). Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново. Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства.

Отпечаток смазанный или потертый

Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону. В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость). В Windows — в окне Advanced (Расширенные). В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать). Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете. Запустите утилиту Paper Guide Cleaning (Очистка направляющей бумаги). Если решить проблему не удается, возможно, внутрь устройства просочились чернила. В этом случае необходимо протереть устройство изнутри мягкой чистой тканью. Перейдите на вкладку Приложение в правом верхнем углу Руководство пользователя, затем щелкните Maintenance (Сервис), Cleaning the Printer (Очистка принтера) Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.

Печать идет слишком медленно

Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство. В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в окне Main (Главное) драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество печати). В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать) драйвера принтера и переместите ползунок в положение Speed (Скорость). Закройте все ненужные приложения. При продолжительной непрерывной печати устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать перемещение печатающей головки. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью. Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.

Полосы не уходят? Попробуйте глубокую очистку: