Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимаемся продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (оригинальных картриджей для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.
Мы предоставляем для своих клиентов:
консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати на принтере Epson Stylus TX117/TX119
Неправильные или искаженные символы
Удалите все задания печати из очереди печати в Windows Spooler. (Windows)
Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
Неправильные поля
Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне.
В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать).
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
Отпечатки получаются с небольшим наклоном
Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Быстрое экономичное) в области Paper & Quality Options (Настройки бумаги и качества печати окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Для Mac OS X сделайте то же в окне Print Quality, в режиме Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати).
(Значение Fast Economy (Быстрое экономичное) доступно только если выбран тип бумаги plain papers (Простая бумага).)
Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно.
Изображение перевернуто
В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
Печатаются пустые страницы
Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
В Windows — проверьте их в Main (Главное) окне.
В Mac OS X: проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы) или Print (Печать).
В Windows: проверьте флажок Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы), щелкнув кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) на вкладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера.
В Mac OS X: убедитесь, что в меню Extension Settings (Расширенные параметры) диалогового окна Print (Печать) выбран параметр Skip Blank Page (Пропуск пустой страницы). Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства.
Отпечаток смазанный или потертый
Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.
В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость).
В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать).
Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете.
Запустите утилиту Paper Guide Cleaning (Очистка направляющей бумаги).
Если решить проблему не удается, возможно, внутрь устройства просочились чернила. В этом случае необходимо протереть устройство изнутри мягкой чистой тканью.
Перейдите на вкладку Приложение в правом верхнем углу Руководство пользователя, затем щелкните Maintenance (Сервис), Cleaning the Printer (Очистка принтера)
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
Печать идет слишком медленно
Убедитесь, что тип бумаги, указанный в драйвере принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в окне Main (Главное) драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество печати).
В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать) драйвера принтера и переместите ползунок в положение Speed (Скорость).
Закройте все ненужные приложения.
При продолжительной непрерывной печати устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать перемещение печатающей головки. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.