Решение проблем Epson Stylus Photo RX640
При возникновении проблем обратите внимание на ЖК-дисплей, запустите проверку дюз или обратитесь к главе «Проблемы и их решения».
Сообщения об ошибках
Большинство неполадок можно определить и устранить, читая сообщения об ошибках на ЖК-дисплее. Если решить проблему, ориентируясь на сообщения об ошибках, не удается, попробуйте применить следующие рекомендации.
Далее описано решение проблем, возникающих при использовании принтера отдельно. Подробное описание устранения неполадок при печати и сканировании, решения проблем, связанных с качеством печати и работой с компьютером.
|
Сообщения об ошибках
|
Решение
|
|
Printer error occurred. Please see documentation. (Ошибка принтера.)
|
Выключите, затем снова включите его. Убедитесь, что все защитные материалы и ленты удалены из устройства. Если сообщение об ошибке не пропало, обратитесь в сервисный центр
|
|
A scanner error has occurred. Please see your manual. (Ошибка сканера.)
|
Выключите, затем снова включите его. Убедитесь, что транспортировочный замок открыт. Если сообщение об ошибке не пропало, обратитесь в сервисный центр
|
|
Service required. Parts inside your printer are near the end of their service life. See your manual for details. (Обратитесь в сервис. Необходима замена детали устройства.)
|
Впитывающая чернила прокладка переполнена. Обратитесь в сервисный центр по вопросу ее замены
|
|
Service required. Parts inside your printer are at the end of their service life. See your manual for details. (Обратитесь в сервис. Необходима замена детали устройства.)
|
Проблемы установки
Принтер издает непонятный шум при включении.
Убедитесь, что защитная лента не блокирует печатающую головку.
Убедитесь, что транспортировочный замок открыт, как показано на плакате Установка.
После снятия защитной ленты или открытия транспортировочного замка выключите его, подождите немного и снова включите его.
Он издает непонятный шум после замены красок.
После установки принтер начинает прокачку системы подачи чернил. Дождитесь окончания этой процедуры (на ЖК-дисплее перестанет отображаться сообщение о прокачке системы подачи чернил) и выключите устройство. Не выключайте устройство во время прокачки, иначе она выполнится неправильно и при следующем включении будет израсходовано больше чернил.
Убедитесь, что он установлен плотно и в принтере не осталось защитных материалов. Откройте крышку отсека и нажмите на них до фиксации. Выключите, подождите немного, и снова включите устройство.
Сообщения на ЖК-дисплее отображаются не на родном для вас языке.
Если сообщения на ЖК-дисплее отображаются не на том языке, который вам нужен, выберите язык в меню Setup (Настройка).
Проблемы при печати и копировании
Принтер включен, но ничего не печатает.
Убедитесь, что оба конца USB-кабеля подсоединены плотно.
Напечатайте шаблон проверки дюз. Если ничего не напечаталось, прочистите печатающую головку.
Издает звуки, как при печати, но ничего не печатает.
Возможно, требуется прочистка дюз печатающей головки;
Удостоверьтесь, что он стоит на плоской устойчивой поверхности.
Неправильные поля.
Удостоверьтесь, что значение параметра Paper Size (Размер бумаги) соответствует бумаге, загруженной в устройство.
Выберите поля, соответствующие размеру загруженной бумаги.
Убедитесь, что бумага загружена в по датчик узкой стороной вперед вплотную к правой боковой направляющей, а левая направляющая придвинута к левому краю бумаги.
Не загружайте слишком много листов за один раз (не превышайте допустимый уровень толщины стопки, указанный c стрелкой на левой направляющей);
Выберите Actual (Текущий) вместо Auto Fit Page (Автоподгон) или настройте масштаб.
Принтер печатает пустые страницы.
Удостоверьтесь, что значение параметра Paper Size (Размер бумаги) соответствует бумаге, загруженной в устройство;
Возможно, требуется прочистка дюз печатающей головки;
Отпечаток слишком темный.
При копировании чтобы сделать изображение светлее или темнее нажмите на кнопку Settings (Настройки печати) и настройте параметр Copy Density (Плот-ть коп-я).
Окно слайд модуля не включается
Лампа отключается при переходе в спящий режим. Она включится опять при сканировании.
Удостоверьтесь, что шнур питания надежно подключен к электрической розетке.
Не работает функция сканирования
Подождите, пока не засветится окно слайд-модуля (устройство готово к сканированию). Проведите предварительное сканирование для того, чтобы лампа загорелась.
При сканировании слайдов, негативов или фотопленки, убедитесь, что подложка для сканирования непрозрачных документов снята и держатель пленок установлен правильно.
Проблемы с подачей бумаги
Бумага подается неправильно или замялась.
Если бумага не подается, выньте ее из лотка.
Встряхните пачку бумаги, снова загрузите ее узкой стороной вперед вплотную к правой боковой направляющей и придвиньте левую боковую направляющую к краю бумаги, но не прижимайте слишком сильно. Не загружайте слишком много листов за один раз (не превышайте допустимый уровень толщины стопки, указанный c стрелкой на левой напраляющей);
Если бумага замялась, нажмите на кнопку x Start (Пуск), чтобы извлечь застрявшую бумагу. Если бумага не извлечена, выключите устройство, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая любые оторванные кусочки. Аккуратно загрузите бумагу, включите устройство и нажмите на кнопку x Start (Пуск) для возобновления печати.
Если бумага постоянно застревает, убедитесь, что левая направляющая не прижата слишком сильно к стопке бумаге. Попробуйте загрузить меньше листов бумаги. Не загружайте слишком много листов за один раз (не превышайте допустимый уровень толщины стопки, указанный стрелкой c на левой напраляющей);
Проблемы с качеством печати
На отпечатках видны полосы (светлые линии).
 Прочистите печатающую головку;
Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги;
Убедитесь, что бумага загружена стороной для печати вверх.
Возможно, требуется замена;
Выполните калибровку печатающей головки;
Отпечаток расплывчатый или смазан.
Убедитесь, что бумага не смята, не скручена и не загружена стороной для печати вниз (глянцевая сторона должна быть сверху). Загружайте бумагу стороной для печати вверх.
Если вы печатаете на специальной бумаге, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.
Выполните калибровку печатающей головки;
Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете.
Отпечаток бледный и с пропущенными фрагментами изображения.
Прочистите печатающую головку;
Убедитесь, что выбран правильный тип бумаги.
Убедитесь, что бумага не повреждена, не слишком старая, не загрязнена и не загружена стороной для печати картриджем t0487 вниз. В этом случае загрузите новую бумагу стороной для печати вверх.
Отпечаток слишком зернистый.
Убедитесь, что выбран режим Best Photo (Наилучшее фото)
При печати или копировании не увеличивайте изображение слишком сильно. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера.
Выполните калибровку печатающей головки;
Цвета неправильные или отсутствуют.
Прочистите печатающую головку;
Убедитесь, что вы загрузили подходящую бумагу и на панели управления значение параметра Paper Туре (Тип бумаги) выбрано правильно.
Удостоверьтесь, что вы не используете эффекты, которые изменяют цвета, как, например, Sepia (Cепия).
Если закончилась бумага, загрузите бумагу как можно быстрее.
В противном случае цветопередача может быть нарушена.
Разные проблемы с отпечатками
Неправильное расположение или размер отпечатка.
Убедитесь, что выбраны правильные параметры бумаги и макета. Проверьте настройки на ЖК-дисплее.
Убедитесь, что документ правильно расположен на планшете сканера;
Проблемы с качеством сканирования
Отпечаток расплывчатый или смазан.
Убедитесь, что документ всей поверхностью плотно прилегает к планшету.
Если только часть отпечатка размыта, возможно, оригинал смят или скручен.
Протрите стекло планшета для документов сухой мягкой тканью, не оставляющей ворсинок. (Не рекомендуется использовать бумажные салфтеки.) Если стекло запачкано жирными или другими трудноудаляемыми пятнами, смойте их небольшим количеством чистящего средства, нанесенного на мягкую ткань. Убедитесь, что на стекле не осталось чистящей жидкости. Не распыляйте чистящую жидкость прямо на стекло.
Убедитесь, что он не наклонен и установлен на неподвижной устойчивой поверхности.
Попробуйте изменить настройки качества печати. На изображении появляются полосы.
Протрите стекло планшета для документов сухой мягкой тканью, не оставляющей ворсинок.
(Не рекомендуется использовать бумажные салфтеки.) Если стекло запачкано жирными или другими трудноудаляемыми пятнами, смойте их небольшим количеством чистящего средства, нанесенного на мягкую ткань. Убедитесь, что на стекле не осталось чистящей жидкости. Не распыляйте чистящую жидкость прямо на стекло.
Если полосы появляются только на отпечатке, прочистите печатающую головку;
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|