Сведения о безопасности

Работа с панелью управления

Копирование

Печать напрямую с карты памяти

Сканирование при помощи панели управления и кнопок

Замена картриджей

Обслуживание и транспортировка

Устранение неполадок

Обращение в службу поддержки

Информация о принтере, характеристики

Устранение неполадок Epson Stylus Photo RX500

Сообщения об ошибках

Определить большинство проблем можно при помощи индикатора Error и сообщений об ошибках на панели управления. Если устройство прекращает работать и индикатор Error горит, по следующей таблице определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия.

Далее описано решение проблем, возникающих при использовании устройства отдельно. Обратитесь к Справочному руководству за подробным описанием решения проблем при печати, сканировании, проблем с качеством печати и проблем, относящихся к работе с компьютером.

Сообщения об ошибках

Проблема

Решение

There is no Index Sheet or it is not set correctly. Please perform again after a check.

(Нет формы для индексной печати или она уложена неправильно. Повторите операцию после проверки.)

Форма для индексной печати уложена неправильно.

Правильно укладывайте форму для индексной печати.

Check of a picture is not carried out or marking is not right. Please perform again after a check.

(Проверка изображения не проведена или форма помечена неправильно. Повторите операцию после проверки.)

Фотографии и тип бумаги на форме для индексной печати выбраны неправильно.

Чтобы правильно выбрать фотографии и тип бумаги, закрасьте овалы на форме для индексной печати.

Paper is not selected on the Index Sheet or the oual is not filled in correctly. Check the Index Sheet then try asain.

(На форме для индексной печати бумага не выбрана или овал закрашен неправильно. Проверьте форму и повторите попытку.)

Тип бумаги на форме для индексной печати выбран неправильно.

Чтобы правильно выбрать тип бумаги на форме для индексной печати, закрасьте овал.

Сообщения об ошибках

Проблема

Решение

No У.УУ. ink cartridge -> Press the Color button to install new ink cartridge. (Нет ХХХ -> Нажмите кнопку Color, чтобы установить новый картридж rx500.)

Нажмите кнопку Color и откройте сканирующий блок. Выполните инструкции по установке.

m ink out -> Press the Color button to begin replacement ink cartridge.

(ХХХ закончился -> Нажмите кнопку Color, чтобы установить новый картридж rx500 (купить много новых картриджей rx500 комплектами, приобрести оригинальные картриджи rx500 набором).)

Чернила в картриджах rx500 закончились.

Нажмите кнопку Color и откройте сканирующий блок. Выполните инструкции по замене пустого картриджа rx500.

XXХ ink cartridge error -> Cartridge replacement is necessary. Press the Color button to begin.

(Ошибка ХХХ -> Необходима замена. Нажмите кнопку Color, чтобы начать замену.)

В XXX произошла ошибка.

Нажмите кнопку Color и откройте сканирующий блок. Выполните инструкции по замене пустого картриджа (из наборов картриджей rx500).

Paper out -> Load paper into the sheet feeder, then press the Color button.

(Бумага закончилась -> Положите бумагу в податчик и нажмите кнопку Color.)

В податчике нет бумаги.

Уложите бумагу в податчик и нажмите кнопку Color.

Scanner unit open -> Close the scanner unit. (Сканирующий блок открыт -> Закройте сканирующий блок.)

Сканирующий блок открыт.

Плотно закройте сканирующий блок.

Paper jam -> Press the Color button. Remove any remaining jammed paper by hand. (Бумага замялась -> Нажмите кнопку Color. Удалите застрявшую бумагу вручную.)

В устройстве замялась бумага.

Нажмите кнопку Color. Если бумага не была выброшена, устраните замятие вручную.

Multi-page feed error -> Multiple pages have been fed into the printer at once. Remove and reload the paper> then press the Color button. (В устройство было одновременно затянуто несколько листов -> Достаньте бумагу и положите ее в податчик, затем нажмите кнопку Color.)

В устройство было одновременно затянуто несколько листов.

Достаньте бумагу и положите ее в податчик, затем нажмите кнопку Color.

Сообщения об ошибках

Проблема

Решение

Scanner error -> See your documentation and call service if necessary. (Ошибка сканера -> Обратитесь к документации или в сервисный центр.)

В сканере произошла ошибка.

Выключите устройство, затем снова включите его. Убедитесь, что транспортировочный замок открыт. Если сообщение об ошибке не пропало, обратитесь к вашему поставщику.

Printer error -> See your documentation and call service if necessary.

(Ошибка принтера -> Обратитесь к документации или в сервисный центр.)

В принтере произошла ошибка.

Выключите устройство, затем снова включите его. Если сообщение об ошибке не пропало, обратитесь к вашему поставщику.

Service required.

(Необходимо техническое обслуживание.)

 

Обратитесь к вашему поставщику.

Неправильный размер копии

Если на ЖК-дисплее для параметра Reduce/Enlarge выбрано значение Auto Fit Page, а граница исходного документа белая или очень светлая, размер оригинала может быть неправильно распознан.

Из-за этого скопированное изображение может быть неправильного размера. Чтобы исправить неполадку, выберите для параметра Reduce/Enlarge значение Actual shell и при помощи параметра Optional zoom отрегулируйте размер копии.

Изображение напечатано в стиле сепия

В режиме карты памяти можно печатать полноцветные изображения или изображения в стиле сепия. Если выбрано значение Sepia, после того как вы нажали кнопку Color, изображение будет напечатано в стиле сепия.

Удаление застрявшей бумаги

Если внутри устройства застряла бумага, на ЖК-дисплее появляется сообщение об ошибке. Иногда эту неполадку можно исправить при помощи панели управления. Выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку ф Color, чтобы выбросить застрявшую бумагу. Если бумага не выброшена, перейдите к следующему шагу.

2. Определите, где застряла бумага.

Если бумага застряла около отверстия для подачи или выброса бумаги, удалите ее вручную.

Если бумага застряла внутри устройства, нажмите кнопку On, чтобы выключить его. Откройте сканирующий блок и удалите изнутри всю бумагу, включая оторванные куски.

3. После удаления застрявшей бумаги закройте сканирующий блок и нажмите кнопку On и кнопку Color.

4. Положите пачку бумаги в податчик.

<<<назад далее>>>