Проблемы с качеством печати на принтере Xerox Phaser 3010
Решение проблем с качеством печати
Для устранения проблемы низкого качества печати выберите в следующей таблице наиболее похожий признак дефекта и воспользуйтесь соответствующим решением для его устранения. Чтобы точнее определить проблему с качеством печати, можно также распечатать демонстрационную страницу.
Изображение слишком светлое
Проверьте уровень тонера с помощью программы PrintingScout. Если в картридже осталось мало тонера, замените его.
Убедитесь, что данный тонер-картридж предназначен для принтера, и при необходимости замените его. Для достижения наилучших результатов используйте фирменные тонер-картриджи Xerox".
Замените бумагу на бумагу рекомендуемого типа и формата и убедитесь, что настройки материала на принтере и в драйвере правильные.
Убедитесь, что бумага сухая и поддерживается принтером. При необходимости замените бумагу.
Измените настройки типа бумаги в драйвере принтера.
Измените настройку типа бумаги в окне «Параметры печати» драйвера принтера на вкладке «Бумага/Вывод».
Измените тип бумаги с помощью программы настройки принтера.
Тонер смазывается или печать выходит за рамки страницы. Пятна на обратной стороне отпечатков.
Измените настройку типа бумаги в драйвере принтера. Например, вместо типа «Обычная» выберите «Тонкая картотечная».
Измените настройку типа бумаги в окне «Параметры печати» драйвера принтера на вкладке «Бумага/Вывод».
Проверьте настройки формата, типа и плотности бумаги. При необходимости измените настройки бумаги.
Отрегулируйте температуру фьюзера.
Беспорядочные пятна на отпечатке или размытое изображение
• Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно.
• Если установлен картридж стороннего производителя, замените его фирменным
Отпечаток пустой
Выключите и снова включите принтер.
Если ошибку устранить не удается, обратитесь в представительство Xerox.
Полосы на отпечатке
Обратитесь в представительство Xerox.
Пятна на отпечатке
Проверьте настройки формата, типа и плотности бумаги. При необходимости измените настройки бумаги.
Отрегулируйте ролик переноса смещения.
Постороннее изображение на отпечатке
Проверьте правильность выбора формата, типа и плотности бумаги и правильность загрузки бумаги в принтер. При необходимости замените бумагу.
Измените настройки типа бумаги в драйвере принтера.
Измените настройку типа бумаги в окне «Параметры печати» драйвера принтера на вкладке «Бумага/Вывод».
Измените тип бумаги с помощью программы настройки принтера.
Отрегулируйте ролик переноса смещения.
Отрегулируйте фьюзер.
Очистите проявитель.
Фон на отпечатке
Диагональные полосы на отпечатке
Проверьте уровень тонера с помощью программы PrintingScout. Если в картридже осталось мало тонера, замените его. Убедитесь, что картридж с тонером соответствует требованиям, и замените его в случае необходимости. Для достижения наилучших результатов используйте фирменные тонер-картриджи Xerox". Очистите проявитель.
Сминание или загрязнение отпечатка
Проверьте правильность выбора формата, типа и плотности бумаги и правильность загрузки бумаги в принтер. При необходимости замените бумагу. Измените настройки типа бумаги в драйвере принтера.
Измените настройку типа бумаги в окне «Параметры печати» драйвера принтера на вкладке «Бумага/Вывод».
Измените тип бумаги с помощью программы настройки принтера.
Конверты при печати мнутся или морщатся
Проверьте, находится ли смятие в области 30 мм от четырех кромок конверта.
• Если это так, значит печать выполняется правильно. Принтер исправен.
• Если это не так, выполните одно из следующих действий: Конверты № 10 длиной от 220 мм с клапаном на длинной кромке — повернуть на 180 градусов.
Конверты С5 длиной от 220 мм с клапаном на короткой кромке — вкладывать открытым клапаном вверх.
Конверты Monarch и DL длиной до 220 мм — вкладывать длинной кромкой вперед, открытым клапаном вверх.
Если дефект не устранится, используйте конверты другого размера.
Неправильное верхнее поле
• Проверьте, правильно ли загружена бумага.
• Проверьте правильность установки полей в используемом приложении.
Неровности на отпечатке
1. Распечатайте сплошное изображение, занимающее весь лист.
2. Вложите распечатанный лист в лоток стороной для печати вниз.
3. Распечатайте пять пустых страниц, чтобы очистить ролики фьюзера.
Контроль качества печати
На качество готовых копий могут влиять различные факторы. Чтобы обеспечить стабильное и оптимальное качество печати, необходимо использовать бумагу, предназначенную для данного принтера, а также правильно указывать тип бумаги. Следует также настраивать ролик переноса смещения и фьюзер в зависимости от типа и плотности бумаги.
Качество отпечатков зависит от температуры и влажности. Условия для гарантированно оптимального качества печати: температура 10-32°С (50-90°F), относительная влажность 20-70 %.
Бумага и материалы
Принтер поддерживает использование различных типов бумаги и других материалов. Для достижения наилучшего качества печати и во избежание застревания бумаги выполняйте указания, приведенные в данном разделе.
• Используйте только поддерживаемые Xerox типы и форматы бумаги.
• Используйте только сухую, неповрежденную бумагу.
Некоторые типы бумаги и других материалов могут обуславливать низкое качество печати, частые застревания и даже поломки принтера. Запрещается использовать:
• грубую или пористую бумагу;
• бумагу для струйной печати;
• глянцевую бумагу или бумагу с покрытием, не предназначенную для лазерных принтеров;
• бумагу, на которой выполнялось фотокопирование;
• смятую или сложенную бумагу;
• бумагу с вырезами или перфорацией;
• сшитую бумагу;
• конверты с окошками, металлическими зажимами, боковыми стыками и клейкими участками, закрытыми защитными полосками;
• конверты с мягкой набивкой;
• пластиковые материалы.
• Убедитесь, что тип бумаги, выбранный в драйвере печати, соответствует типу бумаги, на котором выполняется печать.
• Для оптимального качества печати необходимо обеспечить надлежащее хранение бумаги и материалов.
Использование Программы настройки принтера:
1. Для запуска программы настройки принтера на компьютере выберите Пуск > Все программы > Офисная печать Xerox.
2. Выбрав принтер, выберите пункт Программа настройки принтера.
3. Проверьте настройки принтера на вкладках, выполните обслуживание принтера или воспользуйтесь средствами диагностики.
Настройка фьюзера
Функция «Настройка фьюзера» служит для обеспечения оптимального качества печати на бумаге самого разного типа. Если тонер на отпечатках размазывается или стирается, следует увеличить смещение для используемой бумаги. Если тонер пузырится или на отпечатках появляются пятна, следует увеличить смещение для используемой бумаги.
1. В программе настройки принтера перейдите на вкладку Обслуживание принтера.
2. Нажмите кнопку Настройка фьюзера.
3. Выберите значение смещения для используемой бумаги.
4. Нажмите кнопку Применить новые настройки.
Регулировка ролика переноса смещения
Функция «Настройка BTR» служит для установки напряжения смещения на ролике переноса для печати на бумаге выбранного типа. Если изображение на отпечатках слишком светлое, следует увеличить смещение для используемой бумаги. Если на отпечатках пятна или крапины, следует уменьшить смещение для используемой бумаги.
1. В программе настройки принтера перейдите на вкладку Обслуживание принтера.
2. Нажмите кнопку Настройка BTR.
3. Выберите значение смещения для используемой бумаги. 4. Нажмите кнопку Применить новые настройки.
Настройка высоты
Функция «Настройка высоты» служит для коррекции высоты местоположения принтера над уровнем моря для достижения оптимальных результатов при печати. Неправильная установка высоты может привести к ухудшению качества печати. Установите высоту над уровнем моря в зависимости от местоположения принтера.
Установка высоты над уровнем моря:
1. В программе настройки принтера перейдите на вкладку Обслуживание принтера.
2. Нажмите кнопку Настройка высоты.
3. Выберите диапазон высоты над уровнем моря в зависимости от местоположения принтера. 4. Нажмите кнопку Применить новые настройки.
Очистка проявителя
При очистке проявителя запускается его двигатель и происходит встряхивание тонера в картридже. Функция «Очистить проявитель» служит для очистки от тонера картриджа перед его заменой или восстановления тонера после замены картриджа.
1. В программе настройки принтера перейдите на вкладку Диагностика.
2. Нажмите кнопку Очистить проявитель.
3. Нажмите кнопку Запуск.
Сообщения об ошибках и состоянии
Панель управления принтера позволяет получить доступ к различным сведениям и справке по устранению неисправностей. Если возникает ошибка или состояние предупреждения, на панели управления оповещает об этом соответствующие индикаторы.
Предупреждения программы PrintingScout
Программа PrintingScout представляет собой утилиту, устанавливаемую вместе с драйвером принтера Xerox. Она служит для автоматической проверки состояния принтера, когда на него отправляется работа печати. Если принтер не может выполнить работу, программа PrintingScout выводит на экран компьютера предупреждение о неполадке в работе принтера. В диалоговом окне программы PrintingScout нажмите на предупреждение, чтобы просмотреть инструкции по устранению неполадки.
Программа PrintingScout предусмотрена только для Windows.
Проверка состояния принтера с помощью программы PrintingScout
Когда приближается срок замены расходного материала, на панели управления появляется соответствующее предупреждение и программа PrintingScout выдает сообщение. Убедитесь, что у вас есть материал для замены. Чтобы избежать перерывов в печати, нужно заказывать материалы заранее, после появления первого сообщения в программе PrintingScout. Если требуется замена расходных материалов, на панели управления появляется соответствующее предупреждение и программа PrintingScout выдает сообщение.
Программу PrintingScout можно открыть из следующим образом:
• Дважды щелкните пиктограмму программы PrintingScout на панели задач.
• В меню «Пуск» выберите Программы > Офисная печать Xerox > PrintingScout > активировать PrintingScout.
Программа настройки принтера
Программа настройки принтера устанавливается на компьютер при установке драйвера принтера. В программе предусмотрены три вкладки для контроля, обслуживания принтера и устранения неисправностей.
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|