Молодая команда

Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru

Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимается продажей расходных материалов для оргтехники, продаем картриджи для копировальных аппаратов (для бизнеса : на Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.

Мы предоставляем для своих клиентов:

консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.

Проблемы на принтерах серии Pantum P2500W

1. Работа с картриджем PC-211EV

Ошибка "Замените картридж" (Блокировка)

Принтер блокирует печать ровно после 1600 страниц по счетчику чипа. Если вы заправили тонер, принтер не заработает без нового чипа. Важно: P2500W требует чипы последней ревизии (v3.0+), старые версии могут выдавать "Ошибка данных".

Текст стал бледным (Дозирующее лезвие)

На металлической кромке лезвия внутри картриджа нагорает тонерная пыль. Требуется чистка лезвия ацетоном. Также проверьте в настройках драйвера, не стоит ли плотность печати на минимуме.

Белая полоса вдоль всего листа

Если замена картриджа не помогает — запылилось выходное окно лазера. Оно расположено внутри принтера над картриджем. Протрите стекло сухой ватной палочкой через узкую прорезь.

Повторяющиеся черные точки

Если точка появляется в одном и том же месте через равные промежутки — поврежден фотобарабан. Осмотрите зеленый вал на наличие сколов покрытия.

2. Беспроводное подключение (Wi-Fi)

Принтер "Offline" или не просыпается

P2500W часто теряет IP-адрес в режиме сна. Решение: зайдите в веб-интерфейс принтера и установите Auto Power Off — Никогда. Рекомендуется также закрепить за принтером статический IP в роутере.

Не видит сеть Wi-Fi (частота 5 ГГц)

Данная модель поддерживает только диапазон 2.4 ГГц. Если ваш роутер работает в комбинированном режиме, принтер может не подключаться. Используйте отдельный SSID для 2.4 ГГц.

Печать без роутера (Wi-Fi Direct)

Нажмите кнопку Wi-Fi на 2 сек. Принтер создаст свою сеть. Пароль по умолчанию: 12345678. Идеально для быстрой печати со смартфона.

Как полностью сбросить настройки сети?

Зажмите кнопку "Wi-Fi" более чем на 10 секунд. Все индикаторы моргнут — сетевые настройки сброшены к заводским.

3. Подача и замятия бумаги

Принтер гудит, но не берет бумагу

Из-за высокой скорости печати ролик захвата забивается пылью быстрее, чем у младших моделей. Очистите резину ролика спиртом или средством Platenclene.

Замятие на выходе из принтера

Бумага застревает "гармошкой" под верхней крышкой. Проверьте пальцы отделения печки — на них часто налипает тонер, мешая выходу листа.

Громкий двойной щелчок при захвате

Признак залипания соленоида подачи. Поролоновая прокладка внутри стала липкой. Требуется чистка соленоида, иначе принтер будет пытаться захватить бумагу бесконечно.

4. Сервисные функции

Как узнать пробег и версию прошивки?

Зажмите кнопку "Отмена" (красный значок) на 5 секунд. Принтер распечатает отчет. Ищите строку Total Printed Page для оценки общего износа.

Предупреждение об обновлении ПО

Если вы используете неоригинальные картриджи или "вечные" чипы — ОТКЛЮЧИТЕ автообновление прошивки в драйвере. Новая прошивка блокирует все неофициальные чипы.

Замедление печати при больших заданиях

При печати более 30 листов подряд принтер может делать паузы между страницами. Это нормальный режим охлаждения термоблока.

<< Устранение неисправностей

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна

Помогла информация на сайте ?

Оставьте отзыв о работе нашей компании !

Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !