• Картриджи для Canon
  • Картриджи для Epson
  • Картриджи для HP
  • Картриджи для Brother
  • Скупка картриджей
  • Распродаем
  • Для бизнеса
  • Утилизируем
  • Отзывы
  • Соглашение
  •  

     

     

    Руководство по 7510

    Описание компонентов

    Печать

    Копирование и сканирование

    Использование картриджей

    Настройка сети

    Решение проблемы

    Проблемы печати

    Обслуживание

    Проблемы печати на принтере HP OfficeJet 7510

    Что необходимо сделать?

    Исправление ошибок печати (невозможно распечатать)

    Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования

    Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования - это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку.

    Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.

    Устранение ошибок печати заданий.

    Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

    Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает.

    Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

    Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати Устранение проблем печати (Windows)

    Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если не удалось устранить проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

    1. Проверьте сообщения об ошибке на дисплее принтера и устраните проблемы, следуя инструкциям на экране (купить со скидкой, недорого со скидкой, картридж officejet 7510 со скидкой, со скидкой картриджи для принтера officejet 7510 по низким ценам, магазин низких цен на картриджи от принтера officejet 7510 со скидкой).

    2. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите кабель USB. Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие соединения.

    3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

    Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

    а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

    • Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все устройства и принтеры.

    • Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

    • Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

    • Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

    б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

    в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер.

    г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

    4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

    Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию

    а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

    • Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все устройства и принтеры.

    • Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

    • Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

    • Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

    б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

    в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

    г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером. 5. Перезапустите диспетчер печати.

    Как перезапустить диспетчер печати

    а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

    Windows 8.1 и Windows 8

    Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры.

    Нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Система и безопасность.

    Щелкните или коснитесь Административные службы, затем дважды щелкните или коснитесь Службы.

    Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте Диспетчер печати, а затем щелкните Свойства.

    На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

    Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

    Windows 7

    В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и безопасность, Администрирование.

    Дважды щелкните Службы.

    Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните Свойства.

    На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

    Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

    Windows Vista

    В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание, Администрирование.

    Дважды щелкните Службы.

    Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните Свойства.

    На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

    Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

    Windows XP

    В меню Пуск Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, Щелкните Управление, а затем щелкните Службы и приложения. Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

    Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для перезапуска этой службы.

    б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

    в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

    г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

    6. Перезагрузите компьютер.

    7. Очистите очередь печати.

    Как очистить очередь печати

    а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

    • Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все устройства и принтеры.

    • Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

    • Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

    • Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

    б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок принтера.

    в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.

    г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

    д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

    Проверить подключение питания и перезапустить принтер

    1. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к аппарату.

    Подключение питания к принтеру

    Подключение к электрической розетке

    2. Посмотрите на кнопку «Вкл», расположенную на принтере. Если она не светится, принтер выключен. Нажмите кнопку «Вкл», чтобы включить принтер.

    Если электропитание принтера отсутствует, подключите его к другой электрической розетке.

    3. Включите принтер и отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.

    4. Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

    5. Подождите еще 15 секунд.

    6. Снова вставьте вилку кабеля питания в розетку.

    7. Повторно подсоедините кабель питания.

    8. Если принтер не включится сам, нажмите кнопку «Вкл», чтобы включить его.

    9. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

    Устранение проблем печати (OS X)

    1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

    2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

    3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

    Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

    а. В окне Системные параметры щелкните Печать и факс.

    б. Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

    в. Щелкните задание печати, чтобы выбрать его.

    Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.

    • Удалить. Отмена выбранного задания печати.

    • Приостановить. Приостановка выбранного задания на печать.

    • Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати.

    • Пауза в работе принтера. Приостановка всех заданий в очереди печати. г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

    4. Перезагрузите компьютер.

    Как повысить качество печати (Windows)

    1. Убедитесь, что используются оригинальные.

    2. Проверьте программное обеспечение принтера и убедитесь, что в раскрывающихся списках Носитель и Качество печати выбраны правильные тип бумаги и качество печати.

    • В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и выберите Установка параметров для доступа к параметрам печати.

    3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли достаточно чернил. Замените, если в них заканчиваются чернила.

    4. Выполните выравнивание.

    Как выполнить выравнивание с помощью программного обеспечения принтера

    Выравнивание обеспечивает высокое качество печати. Устройство предлагает выполнить выравнивание каждый раз после установки нового. Если извлечь и повторно установить тот же, устройство не предложит выполнить выравнивание. Устройство запоминает значения при выравнивании, поэтому повторное выравнивание не требуется.

    а. Загрузите в лоток для бумаги обычную чистую белую бумагу формата А4 или Letter.

    б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера.

    • Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

    • Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

    • Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

    В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

    На вкладке Службы устройства Панели инструментов принтера щелкните Выравнивание печатающих головок. Принтер напечатает страницу выравнивания.

    Поместите оригинал стороной для печати вниз рядом с отмеченными направляющими вдоль края стекла сканера.

    Чтобы выполнить выравнивание, следуйте инструкциям на дисплее принтера. Лист выравнивания можно выбросить.

    Выравнивание с помощью дисплея принтера

    а. Загрузите во входной лоток чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. На панели управления принтера коснитесь Настройка.

    в. Коснитесь Обслуживание принтера, выберите Выравнивание печатающей головки и следуйте инструкциям на экране.

    Если достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики.

    Печать страницы диагностики с помощью программное обеспечение принтера

    а. Загрузите в лоток для бумаги чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера.

    • Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

    • Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

    • Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

    в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера.

    г. На вкладке Отчеты устройства щелкните Печать диагностических сведений, чтобы распечатать страницу диагностики. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, выполните очистку.

    Печать страницы диагностики с принтера

    а. Загрузите в лоток для бумаги чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. На панели управления принтера коснитесь Настройка.

    в. Коснитесь ОТЧЕТЫ.

    г. Коснитесь Отчет о кач-ве печати

    6. Если на странице диагностики в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, выполните автоматическую очистку картриджей.

    Чистка с помощью программное обеспечение принтера

    а. Загрузите в лоток для бумаги чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий, чтобы открыть программное обеспечение принтера.

    • Windows 8.1. Щелкните стрелку вниз в левом нижнем углу начального экрана и выберите название принтера.

    • Windows 8. На начальном экране щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство, на панели приложений щелкните Все приложения и выберите название принтера.

    • Windows XP, Windows Vista и Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP. Выберите папку для принтера и значок с именем принтера.

    в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать, сканирование и факс и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера.

    г. На вкладке Службы устройства щелкните Очистка печатающих головок. Следуйте инструкциям на экране.

    Как очистить с помощью дисплея принтера

    а. Загрузите во входной лоток чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. На панели управления принтера коснитесь Настройка.

    в. Коснитесь Обслуживание принтера, выберите Очистка головки и следуйте инструкциям на экране.

    Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки.

    Как повысить качество печати (OS X)

    1. Убедитесь, что используются оригинальные.

    2. Убедитесь, что выбраны подходящие тип бумаги и качество печати в диалоговом окне Печать.

    3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли достаточно чернил.

    Если заканчиваются чернила, его следует заменить.

    4. Выполните выравнивание.

    Как выполнить выравнивание с помощью программного обеспечения

    а. Загрузите в лоток обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. Запустите программу Утилита HP.

    Значок Утилита HP расположен в папке Hewlett-Packard, которая находится в папке Программы в корне жесткого диска.

    в. Выберите Серия принтеров HP OfficeJet 7510 из списка устройств слева.

    г. Щелкните Выравнивание.

    д. Щелкните Выравнивание и следуйте инструкциям на экране.

    е. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.

    5. Напечатайте тестовую страницу.

    Как напечатать тестовую страницу

    а. Загрузите в лоток обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. В Утилита HP нажмите Печать тестовой страницы.

    в. Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, а затем следуйте инструкциям на экране.

    Проверьте, есть ли на тестовой странице неровные строки текста или потеки в тексте и цветных областях. Если в черной или цветных областях видны неровные строки, потеки или отсутствуют чернила, выполните автоматическую очистку.

    6. Если на странице диагностики в тексте или цветных областях видны полосы или отсутствует текст, выполните автоматическую очистку.

    Как выполнить автоматическую очистку печатающей головки

    а. Загрузите в лоток обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

    б. В Утилита HP нажмите Очистка головок.

    в. Щелкните Очистка и следуйте инструкциям на экране.

    Очищайте печатающую головку только при необходимости. Ненужная очистка приводит к излишней трате чернил и снижению срока службы печатающей головки.

    <<<назад далее>>>

     

    при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна