При резервировании задания копирования загрузите оригинал и коснитесь кнопки Цветной (Color) на устройстве для копирования в цвете или кнопки Черный (Black) на устройстве для копирования в черно-белом режиме.

3412

Причина

Ошибка сканирования оригинала.

Предпринимаемые действия

Коснитесь кнопки OK на сенсорном экране устройства и затем следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Убедитесь, что оригинал документа загружен на стекло рабочей поверхности.

• Убедитесь, что оригинал находится в правильной позиции и ориентации.

После выполнения указанных выше действий повторите попытку сканирования или копирования. Если ошибка по-прежнему не устранена, укажите размер оригинала.

• Возможно неправильное сканирование оригинала площадью меньше 1,2 дюймов (3 см).

3413

Причина

Предотвращение потертости бумаги установлено.

Предпринимаемые действия

Для продолжения печати с текущей настройкой нажмите Да (Yes).

Функция «Предотвращение двойной подачи бумаги» может привести к уменьшению скорости печати.

Чтобы отключить данную настройку, нажмите Нет (No). Нажмите кнопку НАЧАЛО (HOME), выберите Настройка (Setup), Параметры устройства (Device settings) и Парам.печати (Print settings), а затем для параметра Предотвращ. потерт. бумаги (Prevent paper abrasion) установите значение ВЫКЛ (OFF).

4100

Причина

Печать указанных данных невозможна.

Предпринимаемые действия

При печати содержимого CREATIVE PARK PREMIUM прочитайте сообщение, отображаемое на экране компьютера, и убедитесь, что чернильные контейнеры Canon правильно установлены для всех цветов, затем повторите печать.

4103

Причина

Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.

Предпринимаемые действия

Нажмите кнопку Стоп (Stop) на устройстве для отмены печати. Затем измените параметры печати и выполните печать еще раз.

5011

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите устройство и отключите его.

Снова подключите устройство и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

5012

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите устройство и отключите его.

Снова подключите устройство и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

5050

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите устройство и отключите его.

Снова подключите устройство и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

5100

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Отмените печать и выключите устройство. Проверьте следующее.

• Убедитесь, что движение держателя печатающей головки не затруднено стабилизатором, замятой бумагой и другими предметами.

Удалите все препятствия.

• Убедитесь, что чернильные контейнеры установлены правильно.

Нажимайте на чернильные контейнеры до щелчка, означающего их фиксацию на месте. Снова включите устройство. Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

• При устранении предметов, мешающих движению держателя печатающей головки, не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) или белой ленте (B).

Если эти компоненты будут испачканы или оцарапаны при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить устройство.

5200

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите устройство и отключите его.

Снова подключите устройство и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.

5400

Причина

Ошибка принтера.

Предпринимаемые действия

Выключите устройство и отключите его.

Снова подключите устройство и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.