Как в любой сложной оргтехнике, в работе данного устройства не исключены ошибки и может возникать необходимость замены расходных материалов. В таких случаях устройство определяет причину, и на дисплей выводится сообщение об ошибке. Самые распространенные сообщения об ошибках и сообщения об обслуживании приведены ниже.
Можно самостоятельно установить причину большинства сообщений об ошибках и выполнить стандартные операции обслуживания. Если потребуется дополнительная помощь, в Центре поддержки Brother (Brother Solutions Center) можно получить ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей.
|
Сообщение об ошибке
|
Причина
|
Способ устранения
|
|
Замятие [сзади]
|
Замятие бумаги в устройстве.
|
Удалите замятую бумагу, выполнив инструкции, приведенные в разделе Замятие бумаги в задней части устройства.
Убедитесь, что ограничитель длины бумаги отрегулирован соответственно используемому формату бумаги. НЕ ВЫДВИГАЙТЕ лоток для бумаги, когда загружается бумага формата А5 или меньше.
|
|
На поверхности роликов захвата бумаги и на задней стороне роликов подачи бумаги скопилась бумажная пыль.
|
Очистите ролики захвата бумаги и заднюю сторону роликов подачи бумаги.
|
|
Замятие [спер., сзади]
|
Замятие бумаги в устройстве.
|
Удалите замятую бумагу, выполнив инструкции, приведенные в разделе Замятие бумаги в передней и задней части устройства.
Убедитесь, что ограничитель длины бумаги отрегулирован соответственно используемому формату бумаги. НЕ ВЫДВИГАЙТЕ лоток для бумаги, когда загружается бумага формата А5 или меньше.
|
|
В слот для подачи вручную загружено больше одного листа бумаги.
Еще один лист бумаги был загружен в слот для подачи вручную до того, как отобразилось сообщение
Положите бумагу в слот для подачи вручную и нажмите "Старт".
|
Не загружайте в слот для подачи вручную более одного листа бумаги одновременно. Загружайте следующий лист в слот для подачи вручную после того, как на ЖК-дисплее появится сообщение
Положите бумагу в слот для подачи вручную и нажмите "Старт".
Удалите замятую бумагу, выполнив инструкции, приведенные в разделе Замятие бумаги в передней и задней части устройства.
|
|
Замятие [спереди]
|
Замятие бумаги в устройстве.
|
Удалите замятую бумагу, выполнив инструкции, приведенные в разделе Замятие бумаги в передней части устройства.
Убедитесь, что ограничитель длины бумаги отрегулирован соответственно используемому формату бумаги. НЕ ВЫДВИГАЙТЕ лоток для бумаги, когда загружается бумага формата А5 или меньше.
|