Устранение неполадок на Canon i-SENSYS MF4410DN
Устранение неполадок
В данной категории описан порядок устранения замятий бумаги и действия при отображении сообщений об ошибках.
|
При отображении или печати кода ошибки (3-значный код)
|
|
|
Если происходит сбой питания
|
|
|
Если не удается решить проблему после просмотра раздела об устранении неполадок
|
|
|
Устранение замятия бумаги
|
|
|
Если на дисплее отображается сообщение
|
|
|
При возникновении проблемы.
|
|
|
При низком качестве печати
|
|
|
Если требуется удалить программное обеспечение
|
|
Коды ошибок
Код ошибки - это 3-значный цифровой код, записываемый в журнал ошибок при возникновении ошибки.
Данный код можно просмотреть следующим образом.
|
Коды ошибок для факсимильных заданий
|
Отчет об ошибке отправки Отчет об ошибке приема Журнал заданий на экране состояния системы
|
|
#001
|
#022
|
|
#003
|
#037
|
|
#005
|
#054
|
|
#012
|
#099
|
|
#018
|
#995
|
#001
Причина Возможно, произошло замятие документа.
Действие Извлеките застрявший документ.
#003
Причина Увеличение времени передачи вследствие большого объема данных.
Действие 1 Уменьшите разрешение сканирования и повторите попытку отправки документа. Уменьшите разрешение сканирования или попросите отправителя разделить документ перед его повторной отправкой.
Причина 1 Получатель факса не ответил в течение 35 секунд.
Повторите процедуру отправки с первого шага. Помимо этого, попросите получателя проверить факсимильный аппарат. При наборе международного номера введите паузу.
Причина 2 Возможно, получатель не использует факсимильный аппарат G3.
Узнайте у получателя, факсимильный аппарат какого типа используется, затем отправьте документ на факсимильный аппарат G3. Если у получателя нет факсимильного аппарата G3, отправьте документ повторно в режиме связи, совместимом с факсимильным аппаратом получателя.
Причина В аппарате получателя закончилась бумага. Попросите получателя проверить, что бумага загружена в аппарат.
#018
Причина 1 Повторный набор не дал ответа. Возможно, линия занята или отсоединена.
Подождите некоторое время и повторите попытку. Если все еще не удается отправить документ, попросите получателя проверить, что факсимильный аппарат
включен. Если линия занята, подождите несколько минут, и попытайтесь отправить документ еще раз.
Причина 2 Не удалось отправить документ, поскольку линия занята или отсоединена.
Действие Убедитесь, что получатель готов установить связь, и повторите попытку.
Причина 3 Настройки аппарата получателя несовместимы с настройками вашего аппарата.
Действие Убедитесь, что получатель готов установить связь, и повторите попытку.
При попытке передачи международного факса к номеру факса не была добавлена пауза
Добавьте паузу после кода страны или факсимильного номера получателя, и повторно наберите номер. Если требуется отправить документ получателю, зарегистрированному для клавиши вызова одним касанием, измените настройки международной отправки на экране расширенных настроек.
#022
Причина Отправка факсов с компьютера запрещена.
Необходимо снять ограничение. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.
#037
Причина 1 Память аппарата заполнена. Распечатайте, отправьте или удалите документы, хранящиеся в памяти.
Для задания копирования разделите документ на две части или установите для параметра <Тип оригинала> значение <Текст/Фото (Высокая скорость)>, прежде чем выполнять копирование.
Причина 2 Размер данных превышает доступный объем памяти аппарата. Уменьшите разрешение данных или измените формат файла.
#054
Причина 1
Сокращение пользователя или номер факса пользователя не зарегистрированы для отправки факса с компьютера.
Действие Зарегистрируйте сокращение и номер факса пользователя.
Причина 2
Длина номера факса получателя превышает 120 цифр при отправке факса с компьютера или импорте адресата из адресной книги. Измените номер факса получателя так, чтобы его длина не превышала 120 цифр.
#099
Причина Пользователь отменил отправляемое или принимаемое задание. Попытайтесь отправить задание еще раз.
#995
Причина Задание, ожидающее отправки или приема, отменено пользователем. Попытайтесь еще раз отправить или принять задание.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|