Устранение неполадок на Canon i-SENSYS MF3228
Устранение замятия бумаги
В случае замятия бумаги в аппарате на ЖК-дисплей выводится сообщение о замятии бумаги. Если на ЖК-дисплее отображается сообщение <ЗАМЯТИЕ БУМАГИ>, сначала удалите бумагу, замятую внутри аппарата, затем, при необходимости, из кассеты для бумаги. При повторном возникновении замятий проверьте следующее:
- Перед загрузкой пачки бумаги в аппарат пролистайте ее на ровной поверхности.
- Убедитесь, что установленная бумага отвечает требованиям эксплуатации.
- Убедитесь в том, что внутри аппарата не осталось обрывков бумаги.
Не прикладывайте силу для извлечения замятой бумаги из аппарата. При необходимости обратитесь за помощью к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
Откройте переднюю панель.
Извлеките картридж canon.
- Перед выполнением каких-либо действий внутри аппарата снимите часы, браслеты или кольца. Эти предметы можно повредить при контакте с деталями внутри аппарата.
- Чтобы избежать возможного повреждения аппарата, не касайтесь стержней (A) около левого конца валика переноса (B).
- Не открывайте защитную шторку барабана картриджа. Качество печати может ухудшиться, если поверхность барабана подвергается воздействию света или повреждена.
Не держите его на свету более 5 мин. При необходимости, во избежание воздействия света, поместите картридж в оригинальный защитный мешок или оберните его плотной тканью.
Откройте крышку вывода лицевой стороной вверх (A) и и нажмите на зеленые рычаги блокировки бумаги (B) по обеим сторонам участка вывода лицевой стороной вверх.
При удалении замятой бумаги не касайтесь валика переноса, поскольку его поверхность очень нежна и чувствительна к жирным отпечаткам пальцев и царапинам, наличие которых может привести к ухудшению качества печати.
Возьмитесь обеими руками за обе стороны замятой бумаги и осторожно вдвиньте ее вперед, а затем вытяните из аппарата.
- При удалении замятой бумаги будьте осторожны, чтобы не порезаться о края бумаги.
- Во избежание ожогов или поражения электрическим током при удалении замятой бумаги или при осмотре внутренних деталей аппарата не допускайте контакта цепочек, браслетов или других металлических предметов с внутренними деталями аппарата.
- Удалите все разорванные клочки бумаги во избежание в дальнейшем замятия бумаги.
- Если тонер попал на кожу или на одежду, смойте его холодной водой. Теплая вода закрепит тонер.
Аккуратно извлеките замятую бумагу из аппарата.
Если передний край бумаги виден, но не вошел в область переноса изображения, вытяните бумагу вперед и скатайте ее внутрь.
Не вытягивайте замятую бумагу вперед из кассеты для бумаги. Это может привести к неполадкам в работе аппарата.
Не тяните замятую бумагу вверх. Находящийся на бумаге тонер испачкает аппарат, что вызовет стойкое ухудшение качества печати.
Если замятая бумага сильно помята, аналогично мехам аккордеона, освободите замятую часть и вытяните бумагу из аппарата.
Осторожно протяните замятую бумагу между выходными роликами до выхода переднего края из аппарата.
Закройте переднюю панель.
Полностью выдвиньте кассету для бумаги.
Осторожно вытяните замятую бумагу по прямой из валиков.
Возьмитесь за обе стороны замятой бумаги и аккуратно вытяните ее в направлении стрелки.
- При подаче бумаги из кассеты для бумаги:
- Не забывайте переводить рычаги блокировки бумаги назад в исходное состояние. Если оставить рычаги в опущенном положении, ошибка замятия бумаги не будет устранена.
- Никогда не нажимайте на рычаги блокировки бумаги при печати. Это может привести к повреждению узла закрепления тонера.
Вставьте кассету для бумаги в аппарат.
- При подаче бумаги из универсального устройства подачи:
Откройте переднюю панель.
Нажав на зеленые рычаги блокировки бумаги (B), верните их в исходное положение и закройте крышку участка вывода лицевой стороной вверх (A).
Установите картридж в аппарат до упора.
Возьмите картридж, совместите выступы (A) на обеих сторонах с направляющими (B) в аппарате, затем аккуратно до упора вставьте в аппарат.
Стрелка (C) на картридже должна быть обращена внутрь аппарата.
Закройте переднюю панель.
Будьте осторожны, чтобы не поранить пальцы.
После замены картриджа и закрытия передней панели аппарата он должен быть готов к работе. Устранение неполадки было произведено успешно, если аппарат возвращается в состояние готовности к работе. Если аппарат не возвращается в состояние готовности к работе, проверьте, переведены ли рычаги блокировки назад в исходное положение, и не осталась ли в аппарате замятая бумага.
Сообщения на ЖК-дисплее
Обращайтесь к приведенной ниже таблице при появлении на экране сообщений об ошибках.
Сообщения общего характера
Сообщение
|
Описание
|
Действие
|
ВВЕДЕНО НЕВЕРН.ЧИСЛО*
|
Для параметра <НАСТР. ДАТЫ И ВРЕМЕНИ> меню <ПАРАМЕТРЫ ТАЙМЕРА> введено неправильное число.
|
Задайте правильную дату или время.
|
ВЫВОДНОЙ ЛОТОК ПОЛОН*
|
Выводной лоток полностью заполнен бумагой.
|
Уберите распечатки из выводного лотка.
|
ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ
|
В кассете для бумаги или в универсальном устройстве подачи отсутствует бумага либо бумага загружена неправильно.
|
Загрузите бумагу в кассету для бумаги или универсальное устройство подачи. Убедитесь, что высота пачки бумаги в кассете не превышает емкости кассеты для бумаги. В универсальное устройство подачи загружайте бумагу постранично. При загрузке бумаги во время копирования не загружайте бумагу другого формата. Во второй строке ЖК-дисплея может отображается сообщение <КАССЕТА> или <УНИВЕРС. ЛОТОК> и формат бумаги. В этом случае загрузите соответствующую бумагу в кассету для бумаги или в универсальное устройство подачи.
|
Сообщение
|
Описание
|
Действие
|
ЗАКРОЙТЕ КРЫШКУ ПЕРЕДНЯЯ ПАНЕЛЬ
|
Передняя панель закрыта неполностью.
|
Проверьте переднюю панель и убедитесь, что она полностью закрыта.
|
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
|
В аппарате произошло замятие бумаги.
|
Устраните замятие бумаги и снова загрузите бумагу в кассету для бумаги или в универсальное устройство подачи. Затем переустановите аппарат в исходное состояние, открыв и закрыв переднюю панель.
|
ИЗМЕНИТЕ ФОРМАТ*
|
При печати на аппарате отчетов или списков установлен формат, отличный от или .
|
Установите формат бумаги или и загрузите бумагу соответствующего формата. В случае отчета о передаче или приеме аппарат автоматически распечатывает хранящиеся в памяти отчеты.
|
ИЗОБРАЖ. ПОТЕРЯНО*
|
Данные в памяти утеряны при включении аппарата.
|
Ошибка автоматически сбрасывается через 2 с, и аппарат автоматически распечатывает отчет о потерянных данных, в котором отображаются записи, сохранившиеся в отчете о работе.
|
Сообщение
|
Описание
|
Действие
|
НЕВЕРН. ФОРМАТ БУМ.
|
Формат бумаги в кассете для бумаги или в универсальном устройстве подачи отличается от формата, заданного в параметре <КАССЕТА> или <УНИВЕРС. ЛОТОК> меню <ПАРАМЕТРЫ БУМАГИ>.
|
Загрузите бумагу правильного формата или измените формат бумаги в параметре <КАССЕТА> или <УНИВЕРС. ЛОТОК> меню <ПАРАМЕТРЫ БУМАГИ>. Если требуется напечатать отчет или список, установите формат бумаги или и загрузите бумагу этого формата. Затем переустановите аппарат в исходное состояние, открыв и закрыв переднюю панель.
|
НЕТ ТОНЕРА ВСТАВЬТЕ ТОНЕР
|
Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно.
|
Правильно установите картридж.
|
НЕТ ТОНЕРА ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР*
|
Картридж почти пуст. Если в подменю <ПАРАМЕТРЫ ПРИЕМА> меню <ПАРАМЕТРЫ ФАКСА> для параметра <НЕПРЕРЫВН. ПЕЧАТЬ > задано значение <ВЫКЛ.>, при появлении сообщения <НЕТ ТОНЕРА/ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР> печать факсов и отчетов прекращается.
|
Замените на новый. Если требуется продолжить печать без замены, установите в подменю <ПАРАМЕТРЫ ПРИЕМА> меню <ПАРАМЕТРЫ ФАКСА> для параметра <НЕПРЕРЫВН. ПЕЧАТЬ> значение <ВКЛ.>. Однако почти пуст, поэтому его необходимо заменить на новый.
|
Сообщение
|
Описание
|
Действие
|
ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА
|
Достигнуто максимальное количество отсканированных документов, которое может быть сохранено в памяти. Память аппарата полностью заполнена отсканированными документами во время использования функции копирования с сортировкой.
|
Разделите документ на части и скопируйте каждую часть отдельно.
|
ПОДОЖДИТЕ
|
Это сообщение отображается при подсоединении шнура питания к электрической розетке или в случае, когда аппарат не готов к печати.
|
Подождите, пока сообщение не исчезнет.
|
ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
|
Неполадка с принтером.
|
Переустановите аппарат в исходное состояние, открыв и закрыв переднюю панель. Если сообщение сохранилось, отсоедините аппарат от источника питания и обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
|
СИСТЕМНЫЙ СБОЙ ЕХХХ
|
Произошла системная ошибка. Трехзначный код обозначает конкретный тип ошибки.
|
Отключите аппарат от сети электропитания. Подождите не менее 5 с и снова подключите аппарат к сети электропитания. Если сообщение сохранилось, обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon.
|
УД.БУМ. ИЗ УН.ЛОТКА*
|
Бумага загружена в универсальное устройство подачи.
|
Уберите бумагу из универсального устройства подачи. Если в универсальное устройство подачи загружена бумага, аппарат не может печатать факсы, отчеты или списки. Они сохраняются в памяти.
|
Если невозможно устранить неполадку
Если приведенные в данном разделе рекомендации не позволяют устранить неполадку, обратитесь к местному уполномоченному дилеру Сапоп или в справочную службу.
Если аппарат издает необычные звуки, из него идет дым или появляется странный запах, немедленно отключите аппарат от сети и обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon. Не пытайтесь самостоятельно разобрать или отремонтировать аппарат.
<<<назад
далее>>>