Ошибки на Canon i-Sensys MF3010

Не удается отсканировать напечатанный штрих-код

Попытайтесь решить проблему одним из указанных ниже методов.

При печати штрих-кода с настройками печати по умолчанию правильное сканирование штрих-кода невозможно.

С помощью драйвера принтера выберите для настройки [Special Print Mode] (Специальный режим печати) значение [Special Settings 1] (Специальные настройки 1).

Плотность печати с [Special Settings 1] (Специальные настройки 1) меньше, чем с [Off] (Выкл.). Кроме того, текст и линии могут воспроизводиться с меньшей четкостью.

При выборе [Special Settings 1] (Специальные настройки 1) скорость печати становится меньшей, чем при настройках по умолчанию.

Изображения на выводе могут быть частично обрезаны

Попытайтесь решить проблему одним из указанных ниже методов.

Скорость печати является приоритетной, а [Режим настройки вывода] установлен [Выкл.].

Измените настройку [Режим настройки вывода] драйвера принтера на [Вкл.].

Изменение на [Вкл.] замедляет скорость печати.

Удаление программного обеспечения

Выполните следующие действия для удаления драйвера принтера, принтера сканера или MF Toolbox, если они не нужны в компьютере.

Перед удалением программного обеспечения обратите внимание на следующее.

• Войдите в систему компьютера в качестве пользователя с правами администратора.

• Имейте при себе установочное программное обеспечение (если потребуется переустановить драйверы).

• Закройте все открытые приложения на компьютере.

Удаление драйвера принтера/сканера

В меню [Пуск] щелкните [(Все) программы] -> [Canon] -> [MF3010] -> [Удалить драйверы].

Щелкните [Delete] (Удалить).

Щелкните [Да] для подтверждения удаления.

Щелкните [Выход] (или [Перезагрузить]).

Удаление программы MF Toolbox

В меню [Пуск] щелкните [(Все) программы] -> [Canon] -> [MF Toolbox 4.9] -> [Toolbox Uninstall] (Удалить Toolbox).

Щелкните [Удалить].

Щелкните [Выход].

При возникновении служебной ошибки

При возникновении служебной ошибки на дисплее появляется номер ошибки и загораются индикаторы.

Номера ошибок

Номер ошибки появляется на дисплее и переключается в указанном порядке: "Е" —> "х" —> "х" —> "х" ("ххх" соответствует трехзначному номеру).

Если не удалось решить проблему

Если приведенные в данном разделе рекомендации не позволяют устранить неполадку, обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon или в справочную службу Canon.

Обращаясь в Центр обслуживания потребителей, подготовьте следующую информацию :

• Название изделия (MF3010)

• Серийный номер (строка символов, состоящая из трех букв и пяти цифр; указана на табличке на задней панели аппарата)

Табличка с расчетными характеристиками

Место приобретения

Характер неисправности

Меры, принятые для устранения неполадки, и их результаты

Если аппарат издает странные звуки, испускает дым или неприятный запах

Немедленно ОТКЛЮЧИТЕ питание, отсоедините кабель питания и обратитесь в Центр обслуживания потребителей. He пытайтесь самостоятельно разобрать или отремонтировать аппарат.

При попытке самостоятельного ремонта аппарата

Ограниченная гарантия может быть аннулирована.

В этой главе описан порядок очистки аппарата, замены картриджей, регулировки и транспортировки аппарата.