Устранение неполадок Minolta Magicolor 1600
Введение
В настоящем разделе приведена информация, целью которой является помочь Вам в процессе решения проблем, которые могут иметь место при эксплуатации принтера или по крайней мере подсказать пути поиска нужных ресурсов данных.
Профилактика застревания принтера
Убедитесь в том,что:
Носители отвечают паспортным данным принтера.
Носители не загнуты, особенно их передняя кромка.
Принтер стоит на ровной, твердой и горизонтальной плоскости.
Печатные носители хранятся в сухом месте при нормальной влажности.
Обязательно устанавливайте направляющие в Лотке 1 после зарядки носителей (неправильно установленные направляющие могут привести к ухудшению качества печати, застреванию бумаги в принтере или к выходу принтера из строя).
Печатные носители заряжаются в лоток рабочей стороной вверх (большинство изготовителей обозначает рабочую сторону стрелкой на обертке пачки бумаги).
Избегайте от:
Носителей с загнутыми краями, скомканных или сложенных пополам.
Подачи нескольких листов носителей одновременно (выньте их из лотка и пролистайте так, чтобы листы не слипались).
Зарядки в один лоток носителей нескольких типов/форматов.
Переполнения лотка.
Переполнения приемного лотка (емкость приемного лотка составляет 100 листов, большее количество листов может привести к застреванию носителей).
Проход печатных носителей в принтере
Если Вы будете знать по какой схеме носители проходят в принтере, Вам будет проще найти место, в котором носители застряли.
1. Приемный лоток
2. Блок отображения
3. Карусель тонер-картриджей
4. Лоток 1
5. Блок закрепления
Проход печатных носителей в принтере
Сигнализация индикаторов
Индикаторы на панели управления принтером сигнализируют статус принтера и способствуют локализации конкретных неисправностей.
Сообщения статуса (индикаторы Ready и Error)
|
Индикатор Ready (зеленый)
|
Индикатор Error (оранжев.)
|
Статус
|
Что надо делать
|
|
Не горит
|
Не горит
|
Принтер выключен
|
Ничего
|
|
Медленно мигает
|
Не горит
|
Экономичный режим
|
Ничего
|
|
Горит
|
Не горит
|
Готов к печати
|
Ничего
|
|
Мигает
|
Не горит
|
Обработка данных
|
Ничего
|
|
Печать
|
|
Горит
|
Горит
|
Инициация (после включения)
|
Ничего
|
|
Отмена задания
|
|
Индикатор
|
Статус
|
Что надо делать
|
|
Ready (зелен.)
|
Error (оранж.)
|
Toner (оранж.)
|
|
Горит
|
Медленно мигает
|
*
|
Кончается срок службы блока отображения
|
Подготовьте новый блок отображения.
|
|
*
|
Ошибка памяти тонер-картриджа
|
Снова установите его.
|
|
*
|
Ошибка видеоинтерфейса
|
Выключите принтер и снова включите его спустя несколько секунд.
|
|
*
|
Предупреждение процесса
|
Откройте и закройте крышки принтера.
Если ошибка не исчезнет, выключите принтер. Спустя несколько секунд снова включите его.
|
|
Не горит
|
Медленно мигает
|
*
|
Кончился срок службы блока отображения
|
Замените блок отображения.
|
Сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках сигнализируют наличие неполадок, которые необходимо устранить. В противном случае принтер не сможет продолжить обработку задания или перейти в режим готовности.
|
Индикатор
|
Статус
|
Что надо делать
|
|
Ready (зелен.)
|
Error (оранж.)
|
Toner (оранж.)
|
|
Не горит
|
Быстро мигает
|
Мигают все
|
Ошибка процесса
|
Откройте и закройте крышки принтера.
Если ошибка не исчезнет, выключите принтер. Спустя несколько секунд снова включите его.
|
|
Не горит
|
Горит
|
Мигают все
|
Кончился срок службы блока отображения
|
Замените блок отображения.
|
Сервисные сообщения
Это сообщение сигнализирует серьезную неполадку, которую может устранить лишь квалифицированный сервисный мастер.
|
Индикатор
|
Статус
|
Что надо делать
|
|
Ready (зелен.)
|
Error (оранж.)
|
Toner (оранж.)
|
|
Быстро мигает
|
Быстро мигает
|
Мигают все
|
Фатальная ошибка
|
Выключите принтер и снова включите его спустя несколько секунд.
Если проблему не удалось устранить, обратитесь к своему дилеру или в автори-зированный сервисный центр.
|
Выемка застрявших носителей
В процессе устранения застрявших носителей действуйте осторожно, попытайтесь вынуть их не разрывая. Клочки носителей могут заблокировать проход в принтере и стать причиной повторного застревания носителей. Застрявшие носители по второму разу не заряжайте.
На тех печатных носителях, которые не прошли через блок закрепления, остался термически не закрепленный тонер. Последним можно испачкаться, поэтому в процессе устранения застрявшего носителя постарайтесь не прикасаться к нему. Обратите внимание на то, чтобы тонер не просыпался вовнутрь принтера.
Не закрепленный тонер испачкает руки, одежду и все, на что он попадет. С одежды тонер аккуратно стряхните. Если на одежде останется пятно, простирните ее в холодной (но не в горячей воде). При попадании тонера на кожу, вымойте их в холодной воде с обыкновенным мылом.
При попадании тонера на кожу, смойте его холодной водой с обыкновенным мылом.
В случае, если и после выемки застрявшего носителя, индикаторы на панели управления продолжают сигнализировать застрявший носитель, откройте и закройте крышки принтера. Сигнализация застрявшего носителя должна прекратиться.
Устранение застрявших носителей
Откройте верхнюю крышку.
При наличии в приемном лотке бумаги, прежде чем открывать верхнюю крышку, выньте бумагу и откиньте лоток.
 Приподнимите блок отображения за рукоятку слегка вверх и назад. Затем аккуратно выньте блок отображения в вертикальном направлении из принтера.
Не прикасайтесь к фотобарабану в блоке отображения.
 Вынутый блок отображения установите в горизонтальном положении как показано на рисунке справа. Блок отображения положите так, чтобы он лежал горизонтально и исключалось его загрязнение. Не оставляйте блок отображения вынутым дольше чем 15 минут и не кладите его под прямые лучи (например солнечные).
Сместите разделительные рычажки устройства фиксации назад до упора.
Зона вокруг блока закрепления нагревается до высоких температур. Контакт с любой точкой помимо обозначенных рычажков может привести к ожогам. При ожоге немедленно охладите кожу холодной водой и обратитесь к врачу.
Выньте все застрявшие носители.
Приподнимите крышку блока закрепления и выньте носитель.
Не прикасайтесь к датчику конца бумаги в блоке закрепления.
Прикосновение к поверхности ролика переноса может привести к ухудшению качества печати. Постарайтесь не прикасаться к поверхности ролика переноса.
Вид снизу
Верните разделительные рычажки устройства фиксации в исходное положение.
Аккуратно вставьте блок отображения в вертикальном направлении в принтер, а затем слегка прижмите блок отображения на себя.
Аккуратно закройте верхнюю крышку.
Решение проблем с застрявшими носителями
В случае частого застревания бумаги в определенном узле, необходимо его проверить, очистить или отремонтировать. Причиной частого застревания также может быть применение неподдерживаемых печатных носителей.
|
Признак
|
Причина
|
Решение
|
|
Подается по несколько листов сразу.
|
Не подбита передняя кромка носителей.
|
Выньте носители и подбейте их. Затем зарядите носители обратно в лоток.
|
|
Влажные носители.
|
Выньте влажные носители и зарядите сухие.
|
|
Продолжается сигнализация застрявшего носителя.
|
В принтере остался застрявший носитель.
|
Убедитесь в том, что из принтера были устранены все застрявшие носители.
|
|
Некоторые носители застревают.
|
Носители неправильно заряжены в лотке.
|
Выньте застрявшие носители, а остальные носители зарядите как следует.
|
|
В лотке заряжено слишком много носителей.
|
Выньте из лотка лишние носители и зарядите лишь разрешенное количество.
|
|
Направляющие не установлены по формату носителей.
|
Установите направляющие в соответствии с форматом носителей.
|
|
В принтер заряжены согнутые или скомканные носители.
|
Выньте носители, распрямите их и зарядите обратно. При повторном застревании, перестаньте такими носителями пользоваться.
|
|
Влажные носители.
|
Выньте влажные носители и зарядите сухие.
|
|
Рекомендуемые марки самоклейких этикеток неправильно заряжены в Лотке 1.
|
Заряжайте указанные носители в соответствии с инструкцией их изготовителя.
|
|
Признак
|
Причина
|
Решение
|
|
Некоторые
|
Конверты
|
Конверты зарядите в Лоток 1 так,
|
|
носители
|
неправильно
|
чтобы клапан конверта был
|
|
застревают.
|
заряжены в Лотке 1.
|
направлен вниз.
|
|
|
|
Конверты с клапаном по длинной
|
|
|
|
кромке (конверты С6 и DL)
|
|
|
|
заряжайте стороной с клапаном
|
|
|
|
в устройство и клапаном вниз.
|
|
|
В принтере заряжены
|
Применяйте носители,
|
|
|
неприменимые
|
утвержденные компанией KONICA
|
|
|
носители
|
MINOLTA.
|
|
|
(несоответствующего
|
Поддерживаемые форматы указаны
|
|
|
формата, плотности,
|
в разделе «Печатные носители»
|
|
|
вида и т.п.)
|
|
|
|
|
Полный список текущих
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Загрязнен подающий
|
Очистите подающий ролик.
|
|
|
ролик.
|
|
|
|
|
«Внутренние узлы».
|
Устранение иных неполадок
|
Признак
|
Причина
|
Решение
|
|
Отсутствует питание принтера.
|
Шнур питания неправильно подключен в розетку электросети.
|
Выключите принтер и убедитесь втом, что шнур питания подключен в розетку правильно. Затем снова включите принтер.
|
|
По всей вероятности неисправна розетка, к которой подключен принтер.
|
Подключите в розетку иной электроприбор и проверьте ее работоспособность.
|
|
Не сработал главный выключатель (положение 1).
|
Сместите выключатель в положение ВЫКЛ. (О), а потом опять в положение ВКЛ. (1).
|
|
Принтер подключен к розетке, напряжение или частота которой не отвечают паспортным данным принтера.
|
Убедитесь в том, что электросеть отвечает требованиям, указанным в Дополнении А в разделе «Технические параметры».
|
|
Печать идет слишком медленно.
|
Принтер работает в режиме медленной печати (например печати на толстой бумаге).
|
Печать на специальных носителях идет гораздо медленнее чем печать на бумаге. Прежде чем печатать на канцелярскую бумагу, убедитесь в том, что в драйвере принтера настроен соответствующий носитель.
|
|
Принтер находится в экономичном режиме.
|
Переход с экономичного в нормальный режим займет определенное время.
|
|
Слишком сложное печатное задание.
|
Подождите. Ничего не поделаешь.
|
|
|
|
|
Признак
|
Причина
|
Решение
|
|
Деформированные носители.
|
Носители пропитались влажностью или промокли.
|
Выньте влажные носители и зарядите сухие.
|
|
Неисправен подающий ролик носителей или блок закрепления.
|
Проверьте данные узлы на предмет повреждения. По необходимости свяжитесь с центром технической поддержки.
|
|
В устройстве заряжены неприменимые носители (несоответствующего формата, плотности, вида и т.п.).
|
Применяйте носители, утвержденные компанией KONICA MINOLTA. Поддерживаемые форматы указаны в разделе «Печатные носители».
|
Решение проблем с качеством печати
Печатаются пустые страницы или на страницах имеются пустые пятна.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Влажные носители.
Не храните носители в помещении с высокой влажностью. Выньте влажные носители и зарядите сухие.
Настойка печатного носителя в драйвере не соответствует фактически заряженному в принтере носителю.
Зарядите в принтер соответствующий печатный носитель.
Электросеть не соответствует паспортным данным принтера.
Подключите принтер в розетку электросети, параметры которой отвечают паспортным данным принтера.
В принтер подается по несколько листов сразу.
Выньте носители и проверьте не прихватило ли их статическим разрядом. Пролистайте канцелярскую бумагу или иной носитель и зарядите обратно.
Носители неправильно заряжены в лотке.
Выньте носители, подбейте их на ровной плоскости, зарядите обратно и установите как следует направляющие.
Вся страница черная или одноцветная.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Слишком светлая печать, цвета блеклые.
Загрязнен глазок печатной головки.
Очистите глазок печатной головки.
Влажные носители.
Выньте из принтера влажные носители и зарядите взамен сухие.
Неправильно настроен носитель печати.
При печати на конвертах, самоклейких этикетках, открытках, картоне или бланках выполните соответствующую настройку в драйвере принтера.
Слишком темная печать.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Печать размытая, фон несколько смазан, изображение получается тусклым.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Неравномерная насыщенность печати или цветов.
Pcin. Prir.L
Pcinte:
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Принтер не стоит на ровной плоскости.
Поставьте принтер на ровную, жесткую, горизонтальную плоскость.
Неравномерная или пятнистая печать.
Влажные носители.
He храните носители в помещении с высокой влажностью. Выньте влажные носители и зарядите взамен сухие.
В принтере заряжены неприменимые носители
(несоответствующего формата, плотности, вида и т.п.).
Применяйте носители, утвержденные компанией KONICA MINOLTA.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
Тонер как следует не закрепляется или на ощупь сыпется.
Влажные носители.
Выньте влажные носители и зарядите сухие.
frinter
В принтере заряжены неприменимые носители (несоответствующего формата, плотности, вида и т.п.).
Применяйте носители, утвержденные компанией KONICA MINOLTA.
Неправильно настроен носитель печати.
При печати на конвертах, самоклейких этикетках, открытках, картоне или бланках выполните соответствующую настройку в драйвере принтера.
Появились какие-то пятна или части изображения на предыдущей странице
Pritfiait
На оборотной стороне бумаги (в режиме одно-или двусторонней печати) появились пятна тонера
Проход носителей загрязнен тонером.
Распечатайте пару пустых страниц, это позволит прочистить проход.
По всей вероятности поврежден блок отображения.
Выньте блок отображения из принтера а и проверьте его на наличие повреждений. При наличии повреждений, замените его.
На листах с регулярным шагом появились белые, черные или цветные пятна или полосы.
Загрязнен глазок печатной головки.
Очистите глазок печатной головки.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|